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CAP Les Hortes

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CAP Les Hortes

Sobre Nosotros

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Dirección: 169 Carrer nou de la Rambla, 08004 Barcelona
Teléfono: 933249100
Ciudad: Barcelona
Ruta: 169 Carrer nou de la Rambla
Código postal: 08004


Horas laborales

lunes: 08:00 - 20:00
martes: 08:00 - 20:00
miércoles: 08:00 - 20:00
jueves: 08:00 - 20:00
viernes: 08:00 - 20:00
sábado: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Los del servicio de atención telefónica están siempre de mal humor, son mal hablados y faltan al respeto. Hace 4 meses se fue mi doctora de cabecera y aún estoy esperando que me asignen un nuevo docotor/a, siempre que llamo para pedir cita por un dolor que tengo de hace varios meses, me dicen que espere a la próxima semana que por el momento no hay citas y cuando vuelvo a llamar me dan el mismo mensaje.
Este cap es como una ciudadela. Ni te pueden atender si estás muy mal, ni tampoco te llaman para una visita telefónica programada. Si los llamas no te contestan varías días. Parece que allí trabajan solo en la recepción y solamente para decirte que no te pueden atender. Llevo en esta clínica ya un tiempo y aún no he visto a mi doctora. Me llamó una vez por teléfono. Tengo una impresión de que lo hacen adrede, para que busques a otros
Mi marido ha tenido cancelación de una misma cita TRES veces, no son capaces de llamar y avisar sobre esta cancelación y solo se enteró al llegar al cap. Por otro lado, el horario de atención de los recepcionistas de 12 a 16 es terrible. Fui a buscar una receta la cual mi Doc había dejado, y la recepcionista la cual no fue capaz de buscar por ningún sitio y me dijo que no estaba. Sabiendo como trabajan por el mediodía, me dirigí por la tarde noche y otra chica lo encontró en dos segundos. Por favor intenten cambiar este tipo de actitudes porque nosotros vamos en búsqueda de ayuda y atención sanitaria, y solo salimos de ahí con negativas y malos tratos
Siempre nos han atendido muy bien . Hoy estado en urgencias y me ha tocado la Dra Suris . Una doctora veterana admirable por cómo trata a los pacientes , con qué implicación y amabilidad . Además de ser una excelente Dra con experiencia y vocación . Muchas gracias .
Atención telefónica inexistente te piden disculpas en la locución por el tiempo de espera pero no contesta nadie. Tras desesperarme fui y me dijeron que solo atendían con cita y que quedaban 30 minutos para cerrar y que ya no me podían atender. Tampoco me dieron hora para el día siguiente. Me indicaron que volviera a llamar y como he dicho el teléfono no lo cogen. Muy poco comprometidos con los pacientes. Una vergüenza
He cambiado de doctora de cabecera por el nivel de violencia y poca profesionalidad que recibí. Cometen errores, emiten informes sin firma de profesionales, los médicos de familia dan diagnósticos sin supervisión de especialistas. Nadie firma. Envío reclamaciones y nadie responde. ¿Qué organismo se encarga de penalizar estas irregularidades? Me han provocado daños psicológicos que tuve que tratar en el sector privado. No me han dado atención cuando lo requería. No tienen escrúpulos, son unos desvergonzados.
He pedido cita telefonica.El medico no llama.Llamo a las 3 la urgencia.Todo lleno.Miro en " la me a salut" El medico de cabecera havia escrito trasformò de dientes,cuando sabia que he roto Los diente,desmallandome por culpa de Mascarilla de la que tengo esencion,y que me obligan a ponerme,y claro,me desmallo y me rompo Los dientes,y meniscos.Pero ponen que todo pasa natural y no por culpa de mascarilla. La unica cosa donde no tienes problema es la vacuna.Te vacunan pronto.Entro El 2030 han que eliminar El 50% de la poblacion.
Horrible, necesito de carácter urgente ser atendido y me están tratando como si fuese una basura, primero me dicen un lunes que el jueves me llama mi doctora cuando estoy con problemas severos de ansiedad taquicardias y cuadro catarral, automedicandome porque nadie me atiende, llega el jueves y puedes imaginarte que no sólo no me llama nadie si no que llamo yo al mediodía puesto que por la mañana me iba a llamar la doctora y me dicen que están muy saturados me paso por el centro y están riendo los recepcionistas y sin cola ni gente en recepción y los teléfonos sonando y que me da su palabra de que me llamará en lo que queda de día, me acabo durmiendo la siesta me levanto a las 19:00 nadie llama y yo me tiro como 40 min de llamadas de las cuales cada 5 min me colgaban....pésima atención sanitaria pública nos tratan como basura y luego quieren que se les alabe por su labor. Siempre que me ha atendido mi doctora Carmen Vázquez ha sido un amor pero la recepción y los que atienden las llamadas pasan de todo y no te dan la prioridad que mereces.
Se olvidaron después de unas semanas de citas de mandar el informe de alta al hospital corrispondente ! Tuve que estar esperando más que dos semana para ver al médico .. muy mal todo .. muy poco profesionales .. la chica que me atendió era muy joven inesperta y poco profesional y por su culpa tuve que estar dos semanas sin dormir del dolor por no averne citato correctamente en el hospital donde tenia cita
La Dra Vázquez es la mejor medico de cabecera que jamás he tenido, muy clara, atenta y explica bien las cosas. No como otros que te tratan como si le sobraras
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