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Reseñas, información para Casa Cuesta

Casa Cuesta
"Colchonería CUESTA ORIGINAL, desde hace más 120 años, EL MEJOR descanso y mejora del sueño, personalización en la atención en venta, últimas novedades confort y material, látex, viscoelástica, HR, Núcleo Airvex, muelle ensacado, viscolátex, viscocarbono, arcones madera, polipiel, canapés, articuladas, somieres, bases , almohadas, topers viscoelástica, COLCHONES A MEDIDA ESPECIAL, ej.140x190 ó 200 cm, 160x190 ó 200 cm, 180x190 cm 200x200.MARCAS COLCHONESServicio, rapidez increíble, montaje-porte comunidad de Madrid gratuito, excelente relación calidad y precio, Especial conjuntos pisos de alquiler y estudiantes, a precios imbatibles, venga a vernos,EN COLCHONERÍA CUESTA, su Descanso es nuestro sueño"
Dirección: Calle de José Ortega y Gasset, 92 , Madrid 28006, ES
Teléfono: 914 01 14 72
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de José Ortega y Gasset, 92
Código postal: 28006


Horas laborales

lunes: 10:00-14:00
lunes: 17:00-21:00
martes: 10:00-14:00
martes: 17:00-21:00
miércoles: 10:00-14:00
miércoles: 17:00-21:00
jueves: 10:00-14:00

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Reseñas
Un trato muy correcto y buenos precios.
Servicio y producto 10, muy recomendable. Nos atendió Domenico y la verdad que un encanto, rápido y atento!
Recomiendo totalmente Colchonerías Cuesta. Se nota que son expertos y llevan muchas décadas asesorando en descanso. La mejor relación calidad precio que he visto en el mercado. Y un trato muy amable, paciente y cercano. El descanso es una de las decisiones más importantes y yo no me la jugaría. Hay que acudir a expertos como Colchonerías Cuesta. Gracias por todo.
Violeta es una chica estupenda, su atención es perfecta, y la relación calidad precio en cuanto a los productos es idónea. Compramos 2 colchones y 1 somier hace alrededor de una semana, hoy han llegado, en perfecto estado, la entrega super rápida, e higiénica con todo lo del covid, el chico que los ha traído super amable. Mil gracias por todo!! Sin ninguna duda volvería a comprar aquí
Decepcionado por la falta de profesionalidad en los servicios de Cuesta. Mes y medio esperando la entrega de un colchón fuera de Madrid, ajustándonos a las fechas del reparto que se nos plantearon y pagando un servicio de entrega sobre el precio del colchón. Todo para finalmente no tener el colchón y tener que cancelar el pedido. Con la mudanza hecha, sin colchón y durmiendo en un hotel antes de volver a Madrid a comprar otro colchón. Nunca más con este comerciante. Personalmente siempre trato de hacer uso del comercio local, de mi barrio, procurando beneficiar a nuestros comerciantes contra las grandes cadenas. Es de verdad una pena no recibir el mismo compromiso por parte de este establecimiento.
Por casualidad he pasado por la puerta, he entrado a comprar una almohada que tengo en mi pueblo recién estrenada y me ha sorprendido la diferencia de precio. Mucho más económica de la misma medida, marca y modelo. Excelente atención.
Soy la gerente de una empresa dedicada al alquiler de pisos por lo que compro colchones con frecuencia. Desde hace un par de años siempre compro el modelo Kapok de muelles y viscoelástica y los arrendatarios están encantados. Además, Violeta me trata de maravilla, y la relación calidad-precio es magnífica.
El típico negocio familiar que pasa de generación en generación. Es decir: gente maja y super-accesible, asesoramiento especializado de verdad, con precios muy competitivos y productos de mucha calidad. Disponen de una amplia gama de marcas y modelos. Tienen servicio a domicilio y montaje gratuito. Así que no veo la razón por la que no comprar en esta tienda, y tenerse que desplazar a grandes superficies de las afueras que te cobran por traértelo a casa, y te lo tienes que montar tú!
La venta bien, super atentos y amables. El transporte llego cuando se dijo. El producto y la postventa sin embargo... recibimos un colchon star que es claramente defectuoso y a pesar de seguir las instrucciones de cuidado al pie de la letra en 2 años y medio esta para TIRAR. Despues de mucho llamar e insistir, viene un tecnico a ver el colchon para comprobar que efectivamente no es normal el estado tras apenas dos años de uso. Nos confirma que el colchon esta hecho polvo y que no entiende como puede estar asi en tan poco tiempo. Sin embargo, cuando me llaman de la tienda, de una forma muy rara me dicen que esta justificado que este asi, que la garantia termino hace unos meses, y que no hay nada que hacer. Me cuelgan antes de poder pedirles explicaciones, se nota que la llamada era incomoda para ellos. Por mi parte, despues de un COLCHON TIRADO A LA BASURA en dos años, me temo que no volvere a comprarles. Un saludo
Conmigo se comprometieron a entregarme en una fecha en concreto, fuera de Madrid. Con más de un mes de antelación para organizar que fuese ese día.. Finalmente confirmaron que si, que se realizaría. La coordinación con el transportista de la que hablan se resumió en una llamada el día de la entrega, 3 horas antes, para decirme que la cama me la entregaban otro día distinto. Y ustedes no me ofrecieron ninguna solución, solo dicen que lo sienten y con eso se quedan conformes. Hemos hablado mil y una veces para que no hubiera problemas y su atención ha sido impecable, pero a la hora de cumplir, que es de lo que se trata, incumplen. Disculpas aceptadas pero me quedé sin cama. Me hablaron muy bien de ustedes pero conmigo lo han hecho horriblemente mal. ORGANIZACIÓN y COMPROMISO, CERO. No vale lavarse las manos cuando algo no sale bien, hay que intentar solucionar el problema como sea. En su caso, les basta con pedir disculpas y mirar hacia otro lado. Nunca más y por supuesto, no les recomiendo.
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Instrucciones a Casa Cuesta con transporte público


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74
Manuel Becerra 140 metros
48
Manuel Becerra 140 metros
Parque Eva Duarte 180 metros
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56
C2
Francisco Silvela - Juan Bravo 180 metros
12
210
43
48
56
C1

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