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Casap Castelldefels

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Reseñas, información para Casap Castelldefels

Casap Castelldefels

Sobre Nosotros

CASAP, creat l’any 2005, gestiona l’EAP Can Bou i el CUAP Castelldefels, donant servei 24/365

Historia

CASAP va ser creat el juliol de l’any 2005. Des del mes de novembre del mateix any gestiona l’Equip d’Atenció Primària (EAP) Can Bou, situat al barri del mateix nom de la ciutat de Castelldefels. Al 2011 va posar en marxa el CUAP Castelldefels per donar servei d’urgències les 24 hores a la ciutat de Castelldefels.

Dirección: Av. Ciutat de Màlaga 18-20, 08860 Casteldefels
Teléfono: +34 936 65 56 59
Ciudad: Castelldefels
Ruta: Av. Ciutat de Màlaga 18-20
Código postal: 08860


Horas laborales

lunes: 08:00 - 20:00
martes: 08:00 - 20:00
miércoles: 08:00 - 20:00
jueves: 08:00 - 20:00
viernes: 08:00 - 20:00

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Reseñas
Pésima atención del servicio de enfermería de la consulta 21. Fui previa cita a ponerme una vacuna por estar embarazada. La sala de espera estaba vacía y la enfermera se ha pasado más de 20minutos de cháchara con alguien qué dudo fuese un paciente, lo qué ha hecho qué mi vacuna se retrasase más de 20mins. He llamado dos veces a la puerta para preguntar porque no se me atendía y se me ha ignorado por completo. Estos comportamientos dejan por el suelo a la salud publica qué pagamos con nuestros impuestos.
Excelente el Dr. Víctor Silvestre, he acompañado a mi mujer, hace que el paciente se sienta relajado he informado, muy buen doctor. Por otra parte muy eficiente administración, rápidos y amables. Un gusto encontrar esta situación con la que está cayendo.
Hace 5 años consiguieron diagnosticarme la enfermedad que estaba padeciendo desde hacía 2 años y me curaron. Siempre que voy me atienden muy pero que muy bien. No entiendo como la gente se queja de la atención. Muy feliz de que sea mi centro de salud!!
El servicio de atención telefónica es de vergüenza. No le doy una estrella a la persona que me ha llamado hoy, porque al menos sabe marcar los números de teléfono y seguramente también, abrocharse los cordones de los zapatos. Pero su soberbia, su prepotencia y chulería, se las podría dejar en su casa antes de ir al trabajo. Se permite el lujo de lanzar reproches a los pacientes, sin tener conocimiento de cada situación. No cumple el horario establecido por la locución telefónica. Y en vez de escuchar una disculpa, escuchas excusas con un mensaje final arrogante y altanero. Espero que la cambien y la pongan a trabajar en el archivo de historiales médicos, porque a las estanterías del archivo seguro que no les importará su trato vejatorio. Buena suerte en la vida. Por cierto, el resto del personal médico y de administración, son de 10. Desde atención primaria -mi doctora, que es de Bizkaia, es un amor-, pediatría, recepción, enfermería... Todos maravillosos. El problema es la tipeja está de atención telefónica.
El centro es muy bonito, pero los médicos que me tocaron un desastre! De los 3 medicos que tuve, 2 eran extranjeras sin licencia. Una doctora argentina, Natalia que me dejó morir teniendo una sepsis. Por suerte, sobreviví yendo a un centro privado. Después, me pusieron otra sudamericana que no se entera de nada. Que tan dificil es contratar a profesionales que se licenciaron aquí y no unos burros que te atienden como en un país tercermundista? Es un centro bonito, pero la atención medica es como estar en Bolivia o Venezuela o sea inexistente. Hasta mi abuela sabe más de medicina.
Mala atención en pediatría. En 2 ocasiones fui con cita programada, espera más de una hora para q cuando consultara por q no me llamaban me contestarán que ya me habían llamado, lo cual no era correcto por q había llegado antes del horario del turno y nadie había llamado. Luego cuando atienden , comentamos el problema de contractura en la espalda de una niña de nueve años que le está generando dolores en el brazo y la cabeza y lo único q hace es decir pruebe con un homeópata privado por q allí no pueden hacer nada y q la consulta puede salir entre 70 y 100€ . Es una niña de 9 años y termino saliendo del cap sin q siquiera me dieran una opción de tratamiento en la parte pública q es donde estamos acudiendo. Nos sugiere q si la contractura de la niña,es un problema nervioso, q los padres hagamos terapia, por q el problema de los niños generalmente somos los padres. Me fui del cap con una impotencia de q por ser médicos se crean capaces de decir cualquier barbaridad delante de nuestros hijos, cuando ni siquiera intento ver cuál era el problema.
Aunque tienen urgencias hasta a las 20:00 me presente con mi hijo a las 19:10 cuando sali de trabajar y no lo atendieron porque decían que tenían muchos niños algo que no se observaba en la sala de espera. Me mandaron al CUAP donde no hay pediatras y hasta los del mismo CUAP me dijeron que para mi hijo mejor ir al CAP Can Bou y se sorprendieron de que nos hubiesen echado dentro del horario
Servicio nefasto. No me extraña que no lleguéis ni a las 3 estrellas. A ver si nos documentamos un poco antes de escribir afirmaciones personal médico. Definitivamente no volveré y no lo recomiendo. Deberíamos invertir mejor el dinero de nuestros impuestos. Que para una vez al año que necesitas un servicio médico, parece que te estén haciendo un favor encima de que solo te hacen pasarlo aún peor de lo que te ha provocado tener que ir a visitarles. Una vergüenza
Muy mala atención. 1hora y 10’ minutos esperando embarazada y con un cuadro gripal terrible a la enfermera de urgencias. La paciente anterior salió a los 10 minutos que yo haya llegado y no volvió a llamar durante 55 minutos . Deseo realmente no tener que volver .
Son el peor centro de atención primaria que ví en mi vida, para empezar le hicieron un análisis de sangre a mi pareja y le dieron de resultado un grupo sanguíneo erróneo, lo cual es un peligro de muerte para cualquier ciudadano, por lo cual van a ser denunciados penalmente, pierden los documentos que les llevas, depende de quien te atienda te dice una cosa, vas al otro día y te dicen lo contrario, solicitamos de manera urgente la tarjeta sanitaria hace 2 meses, porque se negaron a atendernos con la provisional y recién ahora dicen que la solicitaron y que va a tardar un mes más, son lo más inhumano que puede atender un centro de salud, ojalá algún día les toque a sus hijos y a su familia sufrir lo que nosotros sufrimos por su negligencia y desidia, se los deseo de corazón porque son todo lo que un médico no debe ser
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