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Centre Assistencial Nostra Senyora de Brugués

  1. Gavà
  2. Calafell Doctor

Reseñas, información para Centre Assistencial Nostra Senyora de Brugués

Dirección: Carretera de Santa Creu de Calafell, 100, 08850 Gavà, Barcelona, España
Teléfono: 936 33 36 72
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Gavà
Ruta: Carretera de Santa Creu de Calafell
Número de calle: 100
Código postal: 08850


Horas laborales

lunes: 8:00–21:00
martes: 8:00–21:00
miércoles: 8:00–21:00
jueves: 8:00–21:00
viernes: 8:00–21:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Pues a veces alucino con que no hay nadie en la sala de espera y te llevas 20 minutos o más sin que te pasen cuando no tenían a nadie dentro y tampoco llamaban a nadie de fuera. Es sorprendente la calidad de trabajo de los médicos del centro. Las únicas que hacen su trabajo bien las de recepción en especial Ana
Asisto a la oftalmología y me derivan a otra clínica hacerme pruebas programandome ellos día hora y clinica. Cual es mi sorpresa que me presentó a la hora y en el sitio y la clínica esta cerrada. Contando que me he tenido que desplazar de Gava a Barcelona me parece una gran incompetencia. Ya que hay gente mayor que no puede estar dado vueltas porque si. Pongo una estrella porque si no no me deja puntuar
Aparte de que nunca te cogen el teléfono, los de recepción están con el movil y hablando entre ellos. Las dos veces que he hablado con una chica para pedir dia y hora me ha respondiendo borde. Estaba esperando a que me confirmara la cita porque no me hablaba y cuando veo que le habla a otras personas le pregunto: ¿Esta ya la cita o…? Y me dice, si, ya te puedes ir hace rato. Estaba esperando a que me diese un papel o me dijera que ya esta y me deja ahi 5min. Ah, y en cuanto a haber pedido dia y hora, tenia a las 11:30 y me han atendido a las 12:45. Le doy una estrella mas solo por la amabilidad y buen trabajo que hacen los y las doctoras, en cuanto a recepción, cada vez que voy PEOR. Incluso un familiar me contó que una chica de recepción estaba jugando a un juego en el ordenador.
Aquí tratan a la gente fatal, los empleados tardan en atender haveces incluso cuando está vacío y de urgencia, hay muchas cola en recepción y es imposible llamar por teléfono.
No hay forma humana de que contesten el teléfono, por mas días y horas diferentes que lo intentes… Si las chicas que hoy no dan abasto lo que se tendrían que replantear es contratar personal, ya que es vergonzoso. Hoy para pedir cita en oftalmologia, fui presencialmente, en la primera planta y la chica de recepción hablando por teléfono con alguien sobre unos problemas en su finca de vecinos, de mientras una mujer mayor y yo esperando y un buen rato, mientras mantenía el teléfono ocupado para sus cosas con razón después no lo cogen. Si que es verdad que después el trato fue bueno y amable, pero creo que es una situación a mejorar
No contestan nunca al teléfono, es vergonzoso. Te ponen en espera, te dicen que estás en la posición de espera 1 y te derivan al contestador. Deberían intentar arreglarlo porqué no son maneras.
Al final se valoran las experiencias, y está no puede ser más negativa, recepción más que justa, puede ser por formación y médicos que la opinión me la guardo para mí, lo que está claro es que aún siendo de Gavá, prefiero ir a Castelldefels, no piso más este centro
Es más fácil que te toque la lotería a que te cojan el teléfono. Lamentable que nadie se digne a contestar sea la hora que sea.
Yo era asidua de esta mutua y ha ido perdiendo bastante calidad el servicio con el tiempo. Los médicos y enfermeras mantienen la calidad pero como contactar o pedir cita se ha convertido en una misión imposible. Y si vas de urgencias es casi como ir a un ambulatorio de la S.Social porque esperas el mismo tiempo, no tiene ninguna ventaja. Una lástima que hayan decidido recortar tanto los recursos porque eso reduce visitas, yo ya no voy nunca mantengo el pediatra, pero si averiguo dónde más visita dejaré de ir.
PÉSIMA ATENCIÓN Te cambian la fecha cada vez que les parece, sin importar que tú agendas tú día y que tú tiempo también importa. Pésimo jugar con el tiempo de las personas, dicen que llaman para dar aviso del cambio lo cual no es verdad.
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