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Centro BioGest

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Reseñas, información para Centro BioGest

Centro BioGest

Sobre Nosotros

Centro de Reproducción Humana. Especialistas en reproducción asistida, inseminación artificial, fecundación in vitro y donación de óvulos / Especialistes en reproducció assistida, inseminació artificial, fecundació in vitro i donació d’òvuls

Historia

Después de más de 16 años de funcionamiento, para nosotros son un orgullo los más de 1.800 niños que hemos ayudado a concebir y los más de 26.000 pacientes atendidos en cualquiera de las especialidades.
Després de més de 15 anys de funcionament, per a nosaltres són un orgull els més de 1.800 nens que hem ajudat a concebre i els més de 26.000 pacients atesos en qualsevol de les especialitats. /

Misión

Nuestros principales objetivos han sido siempre la calidad de servicio, la mejora continua, el trato personalizado y familiar y la satisfacción de nuestros pacientes.
Els nostres principals objectius han estat sempre la qualitat de servei, la millora contínua, el tracte personalitzat i familiar i la satisfacció dels nostres pacients.

Productos

Además con la intención de mejorar día a día, en Biogest consideramos imprescindible la formación continuada, la progresiva incorporación de nuevas técnicas y actualización continua de nuestros protocolos de trabajo.
A més amb la intenció de millorar dia a dia, a Biogest considerem imprescindible la formació continuada, la progressiva incorporació de noves tècniques i l'actualització contínua dels nostres protocols de treball.



"Centro de Reproducción Humana. Especialistas en reproducción asistida, inseminación artificial, fecundación in vitro y donación de óvulos / Especialistes en reproducció assistida, inseminació artificial, fecundació in vitro i donació d’òvuls"
Dirección: Passeig Prim, 2-4 bajos, 43202 Reus
Teléfono: 977 320 033
se.tsegoib@ofni
Ciudad: Reus
Ruta: Passeig Prim, 2-4 bajos
Código postal: 43202


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
No entiendo los comentarios malos que tiene porque a nosotros el trato desde siempre ha sido cercano, con cariño y muy profesional. Sin duda creo que no son acorde con la gente que trabaja allí y el trato que ofrecen. Nosotros por nuestra parte super contentos
Hola , La atención por parte de la doctora Olga es insuperable ,muy atenta y amable . No le pongo 5 estrellas porque las pruebas te las tienes q hacer en otro sitio .
Llevo con una cita desde hace un mes y medio para una revisión y llegué media hora antes por si acaso. Llega la hora de la cita y nadie me atiende y he tenido que esperar más de dos horas. No cumplen la hora de la cita y parece ser que pone a mucha gente a la misma hora cuando sólo hay unas cuántas doctoras atendiendo. Muy muy poca puntualidad.
Contentísima de su gran trato tanto por parte de los médicos como de las enfermeras y todo el personal. Recomendable 100%
Dexeus Reus muy rápidas y la ginecóloga Marta muy profesional y en mi caso muy atenta y dedicada para agilizar lo que me hacía falta.
Las administrativas no se enteran de nada. Llamo para pedir hora para la revisión anual; pregunto si me entra en la cobertura de mi póliza de seguro y me indican que si. Llego a la consulta a la hora asignada, y cuando llevo una hora esperando para entrar a la consulta me viene una chica de recepción a decirme que con mi póliza no entra la citologia y que si me la quiero hacer la tengo que pagar. Le indico que eso me lo podían haber dicho por teléfono cuando llame para pedir hora, y sino al menos cuando he llegado a la consulta y no después de estar allí esperando una hora. Conclusión me voy con las mismas a mi casa, y la chica de recepción aun queriendo justificar lo injustificable.
Desgraciadamente no podemos hacer una valoración a nivel medico para el que es su fin, pero de buen seguro ni que fueran los mejores doctores del país, no acudiriamos. Hace cerca de un més que mi pareja solicito cita para acudir a la clinica y que le pudieran hacer seguimiento del embarazo, nosotros ibamos por seguro privado y desde el principi nos digeron que ningun problema y todo parecia más que positivo, cabe recalcar que nosotros ibamos ya que nuestros familiares habían acudido historicamente a la clinica ya que sus doctores de confianza visitaban ahí. Pedimos cita hace cerca de un mes y nos planifican una visita para hoy dia 22/11 y otra para diciembre, la semana pasada acude mi pareja ya que estaba por la zona para confirmar la cita y le dijeron que todo estaba correcto; hoy teniamos la cita y al llegar allí y han buscado la cita y dice la primera de las cuatro personas que hay en recepción que para hoy no tienen ninguna cita a nuestro nombre, automaticamente entra una segunda persona y nos dice que la cita la habiamos anulado nosotros, y ahi ya entra nuestra sorpresa ya que nosotros no habiamos anulado, a lo que entra otra de las personas que alli estaban y nos dice que si no nos había llamado nadie para avisarnos... por lo que ahi ya se ha visto que han cancelado ellos la cita, sin motivo aparente. Hasta ahi se puede entender que haya podido haber un error humano o informatico o incluso un mal entendido, lo que no se puede entender es que no se de ningún tipo de solución mas allá de: si quieres que te visitemos durante diciembre deberías ir a Barcelona, porque el doctor solo visita tres dias por semana y con los festivos pues ya dificilmente puede cuadrar cita. No entiendo como no se puede dar ningún tipo de solución y ademas, se deje ir tan facil a un cliente que va a estar yendo asiduamente, por lo que por nuestra parte no vamos a volver por la tan mala atención y gestión, a un cliente no se le puede hacer ir con la sensación de que le estan tomando el pelo y menos en un centro así, porque para la clinica entiendo que somos una pareja más que va a ver una ecografia y a que le digan como avanza el embarazo, pero a nivel personal significa mucho poder ver a tu futuro hijo y que te digan que todo esta bien.
La mejor revisión ginecológica que me han hecho en años. La doctora Gras ha sido amable y muy profesional, ha escuchado mi caso y además ha ido al detalle sin que parezca el turno en la carnicería. Muy contenta.
Fuimos para hacernos una ecografia a las 24semanas. Entramos con más de una hora de retraso, estuvimos 10 mimutos en la eco y nos hicieron un report de la eco que no indica ni el peso del bebe. La experiencia en la seguridad social fue mucho mas agradable en trato y positiva.
No és por puntualitzar negativament el servicio de atención a los clientes, però de todas las veces que he visitado el centro la puntualidad tienen un 0. Todas las visitas como minimo me esperado 30 min. Profesional amable però amb retràs i les llistes de espera de 2 mesos
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