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Centro de Oftalmología Barraquer - Clínica Barraquer

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Reseñas, información para Centro de Oftalmología Barraquer - Clínica Barraquer

Centro de Oftalmología Barraquer - Clínica Barraquer
Dirección: carr. de Muntaner, 314, Sarrià-Sant Gervasi, 08021 Barcelona, España
Teléfono: 932 09 53 11
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de Muntaner
Número de calle: 314
Código postal: 08021


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Llevo años visitandome en Barraquer, me operé hace años y estaba muy contenta. La última visita hace dos años, ya noté que no era lo mismo, de hecho, el doctor que me habia operado ya no estaba. Seguia visitandome porque tienen todo mi historial, pero esta última vez, nos fuimos, tras dos horas de espera, sin que la Dra. Anna Hermosa nos atendiese. Perdiamos el tren y pedimos que nos podía atender otro doctor, pero nos dijeron que tendríamos que llamar para pedir hora para otro día. Nos fuimos sin ser atendidos, y sin parecer importarles mucho. Esperaba al menos una llamada de disculpa. O que la Dra. se moleste en mirar las pruebas que nos hicieron y llamase para explicar la evolución o resultados.
Antes de asistir a esta clínica es muy importante que os informéis bien de los costes, si es posible por escrito, un correo electrónico os puede ahorrar mucho dinero. Mi experiencia ha sido desagradable.nnLa primera vez, llamé y les conté mi situación. Había ido a otra clínica y me dijeron que solo operaban con las técnicas PRK o Lasek y, en mi caso, me indicaron que solo me podía operar con PRK. Pero como es una técnica que requiere más tiempo de recuperación y es más invasiva, me puse en contacto con Barraquer para informarme sobre la técnica Smile. Después de varios correos y llamadas, me dijeron que tenían que volverme a hacer las pruebas y que serían 175€ la primera visita. Lógicamente, no se pueden basar en pruebas hechas por otra clínica, por muy profesional que sea.nnEntonces después de decirles que no quería aplicarme otra vez las gotas de dilatación de las pupilas, sino que solo necesitaba que el doctor me dijese si existe una posibilidad con la graduación que tengo. Al final me dijeron por teléfono que sería la mitad del precio, unos 80€ aproximadamente.nnTras realizarme unas pruebas de graduación y diagnóstico, me pasaron con el doctor. Y para mi sorpresa, me dice que no me puede operar con ninguna técnica láser y que tendría que ponerme unas lentes intraoculares ICL. Eso sí, el doctor fue muy profesional y me explicó las razones.nnAl final, me mandaron al departamento de presupuestos admisión y para mi sorpresa todo estaba súper inflado de precio. Te dejan claro que es orientativo y que en caso de que necesites pruebas de laboratorio, lentes terapéuticas o volver a operarte, se añadirán otros costes. Es decir, no sabes a priori lo que te va a costar, eso sí, incluyen un donativo obligatorio a su fundación. Está lleno de sorpresas.nnFinalmente, cuando voy a pagar la visita me dice un señor de recepción que serían +300€. Entonces le cuento lo que me habían dicho por teléfono y no me cree. Y resulta que la factura estaba mal hecha no sé hasta qué punto era intencionado, hay varios clientes que les han hecho lo mismo. Se piensa que somos tontos, me dice que las puebas que me han hecho son costosas. Esas mismas pruebas en otra clínica, incluyendo exámenes, gotas de dilatación y graduaciones posteriores, me han costado 0 euros. Repito 0 €, con mejor trato y más extensas.nnCon aire de superioridad y con mala cara, me pasa con la responsable de recepción mucho más amable, educada y profesional y, tras disculparse, me dice que trasladará esto a su superior. No me ofrecen otra salida, ni se comprometen a devolverme la cantidad correspondiente en caso de que tenga razón. Al final, me ha cobrado 167€ para luego no poder operarme con láser y ofrecerme una solución con ICL por un precio prohibitivo.nnDespués de esta experiencia, no pienso ponerme en sus manos y más después de haber investigando las experiencias de algunos clientes. La confianza cuesta años en ganarse y solo unos segundos en perderla.nnPD: este centro ya no es lo que era, me aventuro a decir que es la típica empresa que crea el abuelo, el hijo la mantiene y el nieto la cierra. Transmiten esa sensación, cuando priorizan la rentabilidad sobre el servicio al paciente.
Atendimento espetacular y médicos MUY dedicados. El tiempo que estas con todos ves que se dedican a ti a 100%, recomendo mucho. PERO y esto es real estuve exactas 3hs esperando la cita. Era final del dia y llegó a cerrar la taquilla de atendimento dejando a mi y 4 personas mas sin información. ESto es algo que se tiene que administrar mejor.
Mi hijo operado de anillos para queratocono en barraquer con dr rafel barraquer y dr lamarca, aun estaba el dr borja salvador en la clínica, en las topografías salía una paquimetria muy fina, les dijimos a los dres que para un espesor tan fino igual los anillos daban problemas, nos dijeron que no que tranquilos, a todo esto mi hijo con unas 16 ó 17 dioptrías preguntó si con gafas podría ver y prescindir de las lentes rigídas que le dañaban las córneas, el proferor rafael barraquer le dijo que si que sin problema. Les preguntamos si no sería mejor ir a trasplante directamente, su respuesta fue que no.nBien después ee la cirugia mi hijo quedó con 10 dioptrías y no veía nada con gafas, pero lo peor vino después que con una córnea tan fina como la que tenía los anillos le punzaban y por riesgo de rotura de córnea tuvieron que trasplantarlo, su respuesta, es que a veces los anillos no funcionannnSomos personas no conejillos de laboratorio, además ya sabíamos qie iban a dar problemas en una córnea tan finanAfan lucrativo y afan de practicar con pacientes, total ya tenia mi hijo el ojo perdido debieron pensarnCero recomendable, desde entonces nos trata muy bien el Dr gris en IMO
Abstenerse de acudir a urgencias. No sirven para nada. Sólo para conjuntivitis común y hacerle perder el tiempo al paciente. Un autentico despropósito. Doctoras entrando a la consulta a pedirle a otra doctora indicaciones sobre qué recetar al paciente.
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Centro de Oftalmología Barraquer - Clínica Barraquer Mapa

Instrucciones a Centro de Oftalmología Barraquer - Clínica Barraquer con transporte público

Muntaner - Laforja 30 metros
N8
V13
Santaló - Mercat Galvany 150 metros
68
N7
V11
Aribau - Laforja 150 metros
N8
V13
Santaló - Trav de Gràcia 250 metros
68
N7
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Muntaner - Via Augusta 270 metros
N8
V13

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