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Reseñas, información para CAP Passeig de Maragall

CAP Passeig de Maragall
Dirección: Pg. Maragall, 52, 54, Sant Martí, 08041 Barcelona, España
Teléfono: 934 46 29 50
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Passeig Maragall
Número de calle: 52
Código postal: 08041


Horas laborales

lunes: 8:00–20:00
martes: 8:00–20:00
miércoles: 8:00–20:00
jueves: 8:00–20:00
viernes: 8:00–20:00
sábado: 9:00–14:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Mi valoración para el CAP Maragall es un 10 de 10. Ha sido mi CAP de referencia durante muchísimos años y siempre he recibido una atención excelente. Por circunstancias de la vida y debido a un traslado, ahora tengo que cambiar de CAP. Si hubiera dependido de mí, nunca habría dejado de pertenecer al CAP Maragall. Precisamente por eso quiero dejar esta reseña y dar las gracias públicamente a todos los profesionales que trabajan en el centro, porque realmente se lo merecen.nY, sobre todo, el motivo principal de esta reseña es hacer una mención muy especial a la doctora Esperanza Martín, que ha sido mi doctora de cabecera durante muchísimos años, al igual que la de varios miembros de mi familia. Todos hemos estado encantados con ella y con la gran profesionalidad con la que siempre ha desempeñado su labor. A lo largo de todos estos años nos ha cuidado en cada etapa y en cada problema de salud que hemos tenido, ofreciéndonos siempre la mejor atención médica, con dedicación, cercanía, humanidad y un compromiso ejemplar con sus pacientes.nSiempre le estaré especialmente agradecida por el apoyo, la atención y el acompañamiento que me brindó en uno de los momentos más difíciles de mi vida. Su calidad humana y su profesionalidad marcaron una gran diferencia para mí.nNos han comunicado que ha cambiado de puesto y me alegra saber que comienza una nueva etapa profesional. Estoy convencida de que le irá estupendamente bien, porque es una gran profesional y se lo merece de todo corazón.nMuchísimas gracias, doctora Esperanza Martín.
La recepcionista es de lo peor. Llegas, esperas tu turno y cuando te toca se hace la loca y ni te mira para no atenderte. Me acerqué al mostrador para preguntarle si era ahí donde me tenían que atender, y me dijo: ¿acaso no sabes a qué planta tienes que ir en tu hospital? Pues señora, no. Ni adiós ni buenos días ni gracias ni hola ni nada, muy irrespetuosa y con pocas ganas de trabajar.
Es increíble lo que está llegando este país y la gente que ponen a trabajar en los lugares públicos, una persona que está trabajando allí bajo nuestros impuestos, está viendo una freidora de aire y demás en SHEIN, independientemente de que no sea doctora ni alguien con cargo está en su horario de trabajo y trabajando para la sanidad pública, pienso que debería tener un poco de respeto.
Muy mala experiencia con la recepcionista que se encuentra justo en la entrada del CAP. Desde el momento en que llegué, su trato fue muy borde, poco educado y nada profesional. Da la sensación de que se olvida de que está trabajando de cara al público y atendiendo a personas que merecen, como mínimo, un trato correcto y respetuoso.nnPor lo que he podido ver, no es la primera crítica que recibe por su manera de tratar a la gente, así que es una pena que esta situación continúe. Una persona que ocupa un puesto de atención al público debería mostrar un mínimo de amabilidad, educación y profesionalidad.nnEspero que se tenga en cuenta, porque este tipo de trato perjudica mucho la atención, la imagen del centro y a la sanidad pública
Llamé previamente para explicar mi situación y preguntar a qué hora debía acudir y si estaba mi doctora era para cita de urgencias Me indicaron una hora concreta y, además, me informaron de que mi doctora no estaría disponible. Sin embargo, al llegar me comunicaron que mi doctora sí estaba y que debía esperar más de una hora para ser atendida ya que si o si debía visitarme ella.nnLa información recibida por teléfono fue totalmente contradictoria a la presencial y, además, al preguntar en el mostrador de la 4ª planta, nadie supo darme una explicación clara ni ofrecerme una solución.nnConsidero que este tipo de falta de organización debería evitarse, especialmente cuando se trata de pacientes que acuden encontrándose mal, con fiebre u otros síntomas. No solo supone una molestia y una espera innecesaria para el paciente, sino que también contribuye a colapsar un sistema que ya debería estar organizado para gestionar estas situaciones de forma más eficiente.nnEspero que puedan mejorar la coordinación y la comunicación entre el personal para evitar que situaciones así vuelvan a repetirse.nnEn cuanto al trato de mi Doctora Belén solo puedo agradecerle la empatíany el cariño que muestra siempre.
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Instrucciones a CAP Passeig de Maragall con transporte público


Sant Antoni Maria Claret - Pg Maragall 40 metros
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Pg Maragall - Indústria 80 metros
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Villar - Pg Maragall 80 metros
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Sant Antoni Maria Claret - Rambla Volart 110 metros
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H8
N1
N4
Camp de l'Arpa 110 metros
L5

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