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Centro de Salud Barrio El Carmen

  1. Murcia
  2. Murcia Medicina Y Salud

Reseñas, información para Centro de Salud Barrio El Carmen

Dirección: Calle Madre Elisea Oliver Molina 0 , Murcia 30002, ES
Teléfono: 968 34 55 03
Ciudad: Murcia
Ruta: Calle Madre Elisea Oliver Molina 0
Código postal: 30002


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Reseñas
No sé por dónde empezar... Las del mostrador... Inútiles y maleducadas. 50 minutos en la sala de espera después de 3 meses para una cita. Cabe destacar que no había nadie sino un cartel dr "vuelvo enseguida". Después de 50 minutos sin respuesta de nadie de recepción, ni enfermeras ni médicos me he ido y sin haber sido atendida a ni cita. No he visto nada igual.
Que empiecen a cambiar el personal que trabaja en el mostrador porque son unos incompetentes, me han perdido la tarjeta sanitaria y todavía dicen que es mi culpa. Su solución es darme un papel y decirme que en un año me podrá llegar. La próxima vez hay que estar más atentos.
Ha sido buena las personas del mostrador muy amable. El médico muy correcto . Todo muy limpio.
Organización desastrosa, la cita previa no sirve de nada, porque luego al llegar hay que pedir en el mostrador ticket con número.. pudiendo haber 50 personas sin cita sólo porque han llegado antes, encima no explican bien las cosas, con lo que luego encima te abronca la enfermera de turno con muy malas formas. Por suerte no todo el personal es así, la chica que lleva la ventanilla de las tarjetas , es muy eficiente y resolutiva y la pediatra que tenemos y la enfermera grandes profesionales y de trato muy agradable.
Después de mil intentos para poder sacarme la tarjeta sanitaria, por fin consigo que me den cita 15 días después para hacermela. Me dan un resguardo y me dicen que la tarjeta puede tardar 1 AÑO EN LLEGARME A CASA. Intento sacar cita con el número del resguardo y, sorpresa, me da error y no puedo sacar cita online. Intento llamarlos y ABSOLUTAMENTE NUNCA ME COGEN EL TELÉFONO. Y NECESITO URGENTEMENTE CITA CON EL MÉDICO. Absolutamente decepcionante el servicio, pésimo, ominoso, estresante y muy muy irritante. Y Urgencias? Te esperan 5 horas de espera para atenderte, siendo ciudadano de Murcia y teniendo, supuestamente, el número de la tarjeta y el resguardo.
Una semana y media llamando por teléfono para gestionar una cita importante y no me cogen el teléfono. Cuando me hice la tarjeta sanitaria la mujer que se encargaba de eso me puso a mi a llamar por teléfono desde el fijo del centro a una extensión de otro centro para modificar mis datos mientras ella hablaba con su compañera de cotilleos. Todo ok.
Personal publico excelente a pesar de los problema y saturación del centro. Los coordinadores del centro sin embargo de pena. Para denunciar y que no cobren un sueldo publico nunca más.
Entrañable barrio. Avenidas amplias, luminosas y con arbolado. Impresionante la estación del ff.cc. y los edificios civiles modernistas que te encuentras a cada paso.
Esta mañana tenía un "urgencia administrativa" y me he dirigido al centro salud para resolverla. Aunque oficialmente no se contemplaba como urgente para SMS, la señorita Lola me ha entendido y comprendido, lo que ha sido determinante para poder resolver mi problema. Estoy muy agradecida con el trato y servicio recibido.
El médico J M O, es una vergüenza de "profesional". Mal trato a los pacientes y poca empatía por su parte. No se preocupa ni en mirarte y contándole la historia manda al paciente medicación que no es compatible con la otra medicación que está tomando. Se le dice que no es compatible y dice que entonces no sabe que puede tomar. Que se vaya a urgencias y lo pregunte. Que el no lo sabe. Pocas ganas de trabajar y de tratar bien a los pacientes. Un 0.
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