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Centro de Salud de la Granja

  1. Jerez de la Frontera
  2. Jerez De La Frontera Hospital

Reseñas, información para Centro de Salud de la Granja

Dirección: 3 Calle Huelva, 11570 Jerez De La Frontera, Andalucia, Spain
Teléfono: +34 956 39 05 61
Ciudad: Jerez de la Frontera
Ruta: 3 Calle Huelva
Código postal: 11570


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Reseñas
Señora de admisión para extracción de sangre donde se entrega la petición de laboratorio, 06/03/2023 con pelo muy corto, gafas y avanzada edad.Trato muy déspota desagradable y muy mal educada con los pacientes que no están allí por gusto y mucho menos para que te atiendan así, a ese tipo de personas se les olvida que están allí porque les pagamos su sueldo. Lamentable, que con el paro y las ganas de trabajar que hay de personas muy válidas y educadas. Espero que esta señora no me tenga que volver a atender ni a mi ni a las personas que estaban recibiendo el mismo trato que yo en el día de hoy las cuáles estaban indignadas. Hace falta más experiencia en educación y modales.
Voy a urgencias por una infeccion de muela que se me pasa a la garganta y lo que me mandan es un ibuprofeno y que me vaya al dentista una semana con esa infeccion y el ibuprofeno no ayuda para colmo vuelvo a ir urgencias porque mi doctora nunca esta disponible, me comenta con mal humor por no querer meterme en la tarjeta amoxicilina que lo que quiero es ahorrar 4 duros, con un mal trato. Es lamentable el personal que hay y como tratan a la ciudadania, es una total negligencia...
"Vamos de mal en peor" Solicitada una colonoscopia en febrero desde mi centro de salud de La Granja, llamó hoy al hospital y me dicen que está solicitada la cita desde este mismo mes de noviembre y es que fui a reclamarla y por lo visto el "simpatiquísimo" que me atendió en el mostrador de mi centro de salud no me informó de que no constaba dicha solicitud de cita me daba la sensación de que esta persona me estaba perdonando la vida por la antipatía con la que me trató...dijo que me la reclamaba y a esperar, quién me atendió ayer me dijo lo mismo...que a esperar... Hoy he preguntado que a donde reclamo está perdida de tiempo, respuesta: Ay no sé señora" Le doy una estrella porque no puedo darle menos.
No doy menos estrellas porque no se puede. Todo se hace de la manera menos eficiente y más pesada para todos y cuando opinas sobre ello te mandan a callar con un AQUÍ SIEMPRE SE HA HECHO ASÍ.
Pésima atención: colas infinitas para pedir cita de manera presencial, telefónicamente puedes realizar fácilmente 50 llamadas para que te atiendan ya que el contestador te cuelga sin opción de esperar, y cuando por fin me atendiero fue nefasto. Pedí cambiar mi cita médica que tenía ñara el 11/04/22 a otro día que mi doctora tuviese disponibilidad y me lo cambió el chico que me atendió para el 12/04/22. Al consultarlo en la aplicación web, me lo ha dado con un médico sustituto, con lo que he tenido que volver a pedir el cambio, pero ya mi doctora no lo tenía hasta el 25/04/22. Un desastre…
Vergonzoso el trato que hay en el centro de salud, las recepcionistas unas maleducadas y muy poco empaticas, mi hijo de 19 años con 40 de fiebre, dolor de cabeza, malestar general y me lo echan a la calle como un perro, es decir que me llaman por teléfono y como los médicos tienen superpoderes pues hay me lo diagnostican, NO TODO ES COVID SEÑORES. Existe la gripe, los resfriados comunes etc…. Y vuelvo a repetir son vergonzosas las recepcionistas un poco más de empatías señoras
Como el resto de centros de salud de la ciudad. Con el Covid en horas bajas la situación ha mejorado. Las citas las siguen dando muchas veces para más de 14 días, que por cierto al ser así, no se pueden coger las citas por internet ni por teléfono, sino presencialmemte en el mismo centro de salud, pero ya si la quieres, ya tiene que ser de urgencia. En fin, un desastre.
Muy profesional, trato correcto y estoy muy contento con el cambio porque antes tenía asignado a una tal Mercedes que además de arrogante, insípida y trato deleznable ni te miraba a los ojos cuando " Te atendía"...
Los médicos estupendos , pero la atención al público de todos los que están en la recepción deja mucho que desear, mal educados a más no poder , poco resolutivos , siempre con malas contestaciones a los pacientes .... y me podría seguir extendiendo muchísimo más .... un cambio de personal con más ganas de trabajar no estaría mal. Esta situación la estamos viviendo todos , y un poco de empatía y agrado no estaría mal.
Llevo tres días llamando por teléfono para ponerme en contacto con mi doctora puesto que necesito unas pastillas y tres días en los que no me cogen el teléfono. Cansado de que ignoren las llamadas decidí ir para ver qué pasaba y que me atendieran de una vez; cuando llego me dirijo hacia la administración y cuando le digo que necesito las pastillas me dicen que hasta el lunes. Le digo que me dé cita urgente y entonces me dice que cita urgente no me puede dar para las pastillas cuando las necesito. Pues opté por poner una hoja de reclamaciones. En resumen: Una atención pésima al paciente, un trato que deja mucho que desear al igual que la educación de las personas que te atienden. Una verguenza.
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