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Centro de Salud Polígono Norte

  1. Sevilla
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Reseñas, información para Centro de Salud Polígono Norte

Dirección: Avenida Sancho Dávila, s/n , Sevilla 41008, ES
Teléfono: 954 78 67 35
Ciudad: Sevilla
Ruta: Avenida Sancho Dávila, s/n
Código postal: 41008


Horas laborales

lunes: 08:00-19:00
martes: 08:00-19:00
miércoles: 08:00-19:00
jueves: 08:00-19:00
viernes: 08:00-19:00

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Reseñas
Hay que terminar de una vez con el maltrato y la falta de profesionalidad que hay en este centro, siempre que voy ocasionan problemas, hoy he ido a pedir cita para una analítica y me han respondido gritando y quejándose y me pregunto yo...¿Quejándose de qué? Por darme cita, ¿No es ese su trabajo?, No me parece bien que me traten de una forma agresiva, uno de los principios que debería de tener un funcionario y más en un centro de salud es la SOLIDARIDAD, están para ayudar no para que nos maltraten porque tienen que trabajar. Cada vez que voy tengo que poner reclamación por algo, no entiendo cómo hay tanta gente en paro y tienen una plantilla que aparte de agresivos, tardan hasta 3h para atenderte. De 5 mostradores que hay casi siempre atienden solo 2, como máximo 3. Y mil cosas más que no me caben en este comentario.
Firma parte de lo que es la Seguridad social y, para mi sorpresa, buena, la atención es rápida, tanto para consultas como para analíticas. Se respetan las asignaciones de los médicos de cabecera, incluso cuando he ido de urgencia me ha atendido mi médica. Aún exigen el uso de mascarillas, en fin es un ejemplo de que la salud pública puede tener una buena atención. Las filas las hay por supuesto, pero son bastante razonables.
Los teléfonos suenan y suenan de gente enferma que espera una cita para ser atendidos por un médico y las telefonistas hablando entre ellas, de risas etc...todo menos atender los teléfonos, y luego lo arregláis todo diciéndole a personas de más de 80 años que pongan una hoja de reclamación, no sólo no sois profesionales, sino que no llegáis ni a ser humanos!!! De vergüenza, una buena limpia hace falta ahí.
Si vas por urgencias te encuentras a médicos ausentes "por ser la hora del café". No vayas si no estás muriéndote por tu bien porque, aunque haya poca gente y a toda esa gente la pagues tú, vas a encontrarte a los médicos de familia con los móviles en la mano en vez de atender a, literalmente, cinco personas que hay esperando en una única consulta. Peor gestión que en una guardería.
Luego os preguntaréis por qué no hacemos uso del médico y preferimos cita telefónica, como es mi caso. Un verdadero desastre en todos los sentidos, empezando por el mostrador y terminando por el personal. Cuando alguien es mínimamente amable le hacemos una fiesta, porque no es lo habitual. Lo peor de lo peor.
Doy una estrella porque no puedo dar 0. La peor de las atenciones siempre el colmo hoy. Pido cita de urgencias, la señora que me atiende se pone a hablar con otra durante 5minutos o mas y me pregunta que a que espero. Le recuerdo que he pedido cita para urgencias a lo que me responde que ya me la ha dado, le digo que no me ha dicho ni una palabra y me responde que cree que si. Poca profesionalidad y poca verguenza, la gente no viene por gusto y viene en malas situaciones para encima tener que agotar tu paciencia con gente que no tiene ganas de trabajar.
Atención al público pésima. Acudes por una urgencia y te redirigen a tu centro de salud sin ni siquiera preguntar cuál es el motivo de tu visita. Por enviar a la gente a casa sin reconocimiento, pasan las cosas que pasan... Vergonzoso, la verdad.
DECEPCIONADO!! Ayer acudí a consulta, a recoger los resultados de una analítica y comentarle a mi médico, que tenía dolor en los riñones y que en un dedo estoy perdiendo movilidad y también tengo dolor... Cual fue mi sorpresa, pues que cuando me da los resultados y le explico lo de los riñones, le voy a decir lo del dedo y me dice el médico que ya han pasado los 4 minutos de tiempo, o sea GAME OVER! No me sentí atendido, me sentí despachado.... No sois una panadería, no! Y qué si quería ver lo del dedo, tenía que pedir otra cita... Me manda una radiografía para los riñones y ahora digo yo... Desde mi más humilde opinión... No sería más rápido y de agilizar más la consulta, ya que voy a rayos, que me haga las dos radiografías, me dé solución y se quita un paciente del medio? Con dos citas ya me tienes atendido. Pues no, pido una cita , voy a rayos y luego otra cita para ver el resultado... Y con el dedo hacemos la misma operación.... Doble de trabajo por acogerse a los 4 minutos, cuando hubiera echado medio minuto más y mata dos pájaros de un tiro... En fin ellos sabrán... Como se suele decir: El que la lleva la entiende, pero yo no lo entiendo... Y si me hubiera atendido a mí hora, lo podría entender... Pero la consulta iba con media hora de retraso.
Sería bastante mejor si hubiese mayor seguridad. Y ya los temas médicos que hay en toda españa, que no tienes cita ni aunque te mueras, pero bueno. Vamos tirando
Sin exagerar: 2 horas con sus 120 minutos desde que coges número hasta que te atienden en el mostrador, y una vez ahí ya te derivan a urgencias, o te dan cita para dentro de un mes. Eso si tienes suerte de que tu médico de cabecera no tiene vacaciones el mes siguiente, porque en ese caso igual es más. Por ClicSalud o Salud Responde no se puede pedir cita, y por teléfono ni lo intentes, que no lo cogen. Por supuesto que la culpa es de los gobernantes que hacen lo posible para dinamitar la sanidad pública en favor de la privada, pero lo de este centro ya es extraordinario. Animo a todos los usuarios a pedir hojas de reclamaciones y enviar quejas al defensor del pueblo hasta que echen a quien dirige este centro.
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