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Reseñas, información para Cerradura de Seguridad Invisible Remock Lockey-Grupo Gescasi

Cerradura de Seguridad Invisible Remock Lockey-Grupo Gescasi

Sobre Nosotros

Cerradura de Seguridad Invisible Remock Lockey
¡La solución definitiva a los robos!

Productos

Cerradura invisible Remock Lockey
Cerradura invisible Remock Lockey Pro
Kit de conexión móvil Remock Lockey Net
Mandos a distancia

Dirección: 06011, Badajoz
Teléfono: 902008455
Ciudad: Badajoz
Ruta: 06011


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00


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Reseñas
Estamos encantados con la cerradura es una maravilla y no hemos tenido ningún problema hasta el momento, pero sin duda el valor diferencial es la atención al cliente, totalmente personalizada no he tenido que esperar ni una sola vez cuando he necesitado soporte, des de el principio me han asesorado y acompañado en todo el proceso, al instalar y programar las cerraduras, incluso me han hecho videollamada cuando algo no me ha quedado claro, en definitiva la atención al cliente es excelente, una de las mejores inversiones.
Compre la cerradura nueva y por algún motivo falló. Llamé al teléfono de contacto y enseguida se conectaron conmigo por videollamada para ayudarme. Al final recogieron de mi casa la cerradura y van a facilitarme una nueva tras ser revisada. A pesar del contratiempo agradezco mucho su servicio y atención al cliente. Muy satisfecho!
Compré el Remock Lockey hace 11 años y nunca he tenido problemas, habrá hecho unos 60.000 movimientos y como el primer día. Excelente servicio de atención al cliente. Me solucionaron en muy poco tiempo un problema con un mando.
Despues de mirar y remirar ví que esta era la mejor cerradura inteligente, una empresa española con productos punteros, me lo ratificó el vendedor experto en cerradurasde Leroy Merlin en tienda .Ademas de ser muy segura, la cerradura se puede abrir y cerrar con el móvil lo cual me viene de perlas, se instala en 10 minutos y es muy sólida. La mejor del mercado. El servicio al cliente es espectacular, Maria en concreto del servicio técnico me guió paso a paso en la compra, instalación del sistema y cualquier duda por pequeñá que sea, resuelven en el momento cualquier duda. Mis familiares que la han visto y ya quieren instalar una en su casa.Es que además de seguro viene en tres colores muy bonitos, dorado, plateado y blanco para coordinarlo con el color del resto de cerraduras o anclajes de la puerta. Realmente contentisima con mi compra. Muchas gracias a todo el equipo de Remock. Una marca desde luego de referencia.
Es un servicio técnico excelente, lo digo por repetida experiencia. Además, todo el personal es superamable, atento y predispuesto a resolver cuanto antes los problemas, facilitando mucho las cosas al cliente. Desde luego, su personal demuestra su cualificación a la hora de prestar servicio, de asesorar o de guiarte en la solución de las incidencias, por lo que solo me queda decir que con un servicio como Remock Lockey te sientes siempre en buenas manos.
En mi caso compré una cerradura Remok One con cierre automático. Es una cerradura muy robusta, el sistema de auto cierre es muy cómodo ya que ella sola se activa al cerrar la puerta. Después está el servicio técnico que la verdad es que es de 10, tube algún problema por tema de ajuste a la hora de montarlo y me lo han solucionado muy amablemente, lo recomiendo tanto por la calidad del producto como por la atención al cliente!
Fantástica atención a través correo electrónico sobre todas las dudas que les trasladé. Muy rápidos reparando la avería y entregando la cerradura de vuelta. Envié desde Coruña hasta Badajoz un viernes y el miércoles por la tarde de la siguiente semana tenía el equipo de vuelta en casa.
Me surgió una duda , les mandé un WhatsApp y al momento me respondieron. Todo explicado hasta el mínimo detalle
Gracias María Burrica por tu amabilidad, profesionalidad y preocupación, eres la mejor!!
Empresa recomendable. Buenos productos, y una atención al cliente muy satisfactoria.
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