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Citroën

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Reseñas, información para Citroën

"Concesionario Oficial Citroën"
Dirección: JORDI CAMP, 40 ., 08403 Granollers
Teléfono: 938404999
Ciudad: Granollers
Ruta: JORDI CAMP, 40 .
Código postal: 08403


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
Les llamo para concretar una cita para valorar una reparacion que entra en campaña. Me dan cita y me comentan que es un tema que se mira en maximo una hora. Me dan cita para hoy a las 9, llego y me dicen que era a las 9:30 cosa que no es cierta, me cogen el coche como "favor" antes. Cuando lo cogen, se lo llevan al taller y me dicen que el coche estaria valorado a ultima hora de la tarde. Les digo que por telefono me dijeron que era una cosa rapida y me dicen que entienda que tengo coches delante... entonces piensas: la cita me la estas dando tu por lo tanto si hay coches delante no es cosa mia. pd: no es la primera vez que pasan cosas asi en este taller, son los mismos que habian antes en el poligono de la Cam , que eran un autentico desastre
He visitado el taller para pedir información sobre el navegador de mi coche Citroën C4, y la "Dama" que me atendió fue cortes, amable, entendida en el tema y me ofreció la ayuda que necesitaba, un 10 de 5.
Perfecta nos atendió Roger y muy bien da gusto tratar con gente como el buen profesional y buena persona
PÉSIMA EXPERIENCIA después de que mi suegro esperara meses y le dieran largas para un coche que tenía reservado decidimos comprarlo en otro sitio, a todo esto estamos esperando desde hace dos meses que nos devuelvan los 500 euros de reserva!! No paran de dar largas y no nos devuelven el dinero!
Aun pidiendo hora... Me dieron hora para el miercoles y diciendo que no podian entrar el coche al taller porque estaban saturados
Arreglos del taller supuestamente oficial, digo supuestamente oficial por qué hacen chapuzas, adjunto fotos de un Carter repuesto por ellos con un sobreexceso de pasta que se ve al llevarlo a otra Citroen en este caso Mollet y ya nos indican que esto no es normal ni bueno para el motor
Llevamos 2 meses esperando que nos devuelvan el dinero de la reserva de un coche que se encargo en mayo. Se les tendría que caer la cara de vergüenza de tratar así a los clientes.
Acabo de comprar un C4 eléctrico, he de decir, que desde que entré en este concesionario hasta que me dieron el coche , la experiencia ha sido de 10. La vendedora, Laura Soto, un encanto, me ha dado todo tipo de facilidades para la compra. El coche va fenomenal, un placer por todo. Gracias!
Excelentes profesionales, muy satisfecha por el asesoramiento. Son unos cracks.
De verdad una vergüenza de taller, entrege el coche hace 12 días en el taller, en primer lugar si no llamo yo no te llama nadie para darte información sobre los tiempos de entrega del coche, me avisan que hay retraso de entrega de los repuestos en el taller y no te Dan ninguna solución te dicen que si no estás conforme te puedes ir a buscar el coche, preguntando por un coche de sustitución te contestan que a la mejor en dos semanas te pueden dar uno. Aún sigo esperando que me informen el día de la entrega que ni si quiera EL TALLER OFICIAL DE CITROËN TE PUEDE CONTESTAR. Una vergüenza de servicio
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