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Sobre Nosotros

Concesionario Oficial Citroën para Cádiz.
https://twitter.com/Citroen_Cadiz
http://www.cadizmotorsport.es/

Historia

Concesionario Oficial Citroën para Cádiz.

Los Servicios que ofrece este Concesionario son:

Exposición y Ventas
Servicio Postventa
Taller (con cita previa)

C/ Puerto Real nº 3, Polígono exterior zona franca Cádiz
C.p: 11011
Tlf: 956 25 37 75
E-mail: [email protected]



"Concesionario Oficial Citroën en Cádiz. Contamos con una amplia exposición de vehículos nuevos, ocasión, km.0 y gerencia. Taller Oficial Citroën y Servicio de Recambios."
Dirección: Puerto Real Polígono Industrial Zona Franca Exterior, 3, 11011 Cádiz
Teléfono: 956 25 37 75
Ciudad: Cadiz
Ruta: Puerto Real Polígono Industrial Zona Franca Exterior, 3
Código postal: 11011


Horas laborales

lunes: 08:30 - 14:00

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Reseñas
Fuimos atendidos por Elena y todo perfecto. Es muy buena vendedora, profesional y simpática. Finalmente nos decidimos por otro coche que se ajustaba más a nuestras necesidades y presupuesto. Pero todo perfecto en este concesionario con Elena.
Inauto Jerez, la experiencia más lamentable que he vivido en un taller. Citroën C5 Aircross. Tercera vez que entra por garantía en taller, tercera vez que me toca pagar coche de alquiler, estando en GARANTÍA. Varios días para una reparación de 1 hora y además la dejan a medio hacer. Dicen que el coche siempre sale limpio. Las 3 veces que ha tenido que ir en garantía, lo que te dan es un vale para lavarlo en otro momento en otro lugar. Otra hora sin coche para que lo laven. Ya que lo tenéis 3 días. Pues limpiadlo antes de entregarlo. A todo esto hay que sumar 1 hora y media no exagero para la entrega del vehículo, y eso que tenía cita previa. Y casi otra hora para recogerlo, porque el encargado de entregármelo estaba de charleta con otro cliente mientras le recepcionista el coche hasta su propio compañero le dio un toque de atención En fin, lamentable. Esto hace no solo que no repita en el taller si no que me quita las ganas de seguir con la marca en el futuro.
Concesionario carísimo, rondando el timo descarado; una revisión de coche nuevo, sin averías ni nada reseñables....300 euros. Además, acabo de leer las reseñas de Google, que son malísimas, y el propietario siempre responde lo mismo; "sentimos tu experiencia en nuestro taller de servicios y nos disculpamos por ello, no es lo habitual en Inauto". En serio......no es lo habitual?????
En mi reseña anterior explicaba un incidente ocurrido con mi Opel Astra en este concesionario. Me cobraron 75 euros por hacerme un diagnóstico sobre un problema con la pantalla de radio y demás accesorios en la que me aparecía "bloqueada". Como ya comenté, me dijeron que estaba estropeada y que cambiarla me costaría más de 1000 euros. Como ya explique, no acepté el presupuesto y al cambiar la batería en otro taller la pantalla ha vuelto a funcionar perfectamente. He ido esta misma tarde a reclamar el importe del diagnóstico, evidentemente erróneo, que me hicieron por una flagrante mala praxis y me ha contestado, ¡¡asómbrense!!, que no me devuelven nada, que ese fue el diagnóstico que dio la máquina están reconociendo implícitamente que su máquina funciona muy mal y que el tiempo de trabajo se empleó incluso, según ellos, ¡¡les debo estar agradecidos!! porque ocuparon una hora y cuarto de trabajo y sólo me cobraron una. ¡Qué desfachatez!. Imagínense que ese error de su máquina me podría haber costado 1000 euros al cambiar una pieza, supuestamente defectuosa, que funciona perfectamente. Pues ya saben, tomen nota, Y NO SE FIEN ABSOLUTAMENTE NADA DE ESTE CONCESIONARIO NI DE SU MÁQUINA. Por supuesto, he presentado reclamación por escrito que entregaré en la oficina del consumidor si el taller no me responde asumiendo su error y devolviéndome los 75 euros. Es muy posible que todo se quede en un derecho al pataleo pero al menos advierto por aquí que si su coche, Opel o Citroen, tiene algún problema, piénsenlo dos veces antes de llevarlo a INAUTO Cádiz. O mejor, directamente, NO LO LLEVEN, busquen otro sitio.
El viernes, 10 de febrero me hacen un diagnóstico porque me aparece "bloqueada" en la pantalla de mi Opel Astra. El diagnóstico me cuesta ¡75 euros! y me indican que la pantalla y todo lo que conlleva está estropeada y hay que cambiarla con un presupuesto de más de 1000 euros. Incluso me dicen que les ha costado trabajo encontrar la avería y por eso han tardado una hora. Además me comentan que la batería está baja y es conveniente cambiarla. No acepto el presupuesto de la pantalla ni de la batería. El martes, 14 de febrero, cambio la batería en otro taller y cuál es mi sorpresa que la pantalla se desbloquea y todo vuelve a funcionar. Es evidente que el diagnóstico que hicieron en Inauto era completamente erróneo. Y menos mal que no acepté el presupuesto porque, de haberlo hecho, hubiesen sido más de 1000 euros por tirar a la basura algo que funciona perfectamente. Por esta razón iré a reclamar el importe cobrado por un diagnóstico rematadamente mal hecho y con una mala praxis evidente.
Lamentable. Llegamos al taller con el coche con mucha agua en el suelo del asiento del acompañante. Nos dijeron que eso era del aire acondicionado. Les indicamos que el coche nos hacía falta para trabajar que si podían solucionarnos rápidamente el problema. Nos dijeron que hasta dentro de 8 días no podían hacer nada. Les pedimos , por favor, si podían indicarnos otro taller que nos lo pudiera hacer antes. Nos dieron el nombre de un taller que lleva cerrado varios años esto lo descubrimos después de más de una hora buscándolo. Realmente lamentable.
Con una semana de antelación solicito una cita previa, que me la dan para el pasado sabado 20-01-2023 a las 8:45. Lllego al taller y a la señorita que me atiende le digo que solo quiero que me conecten el coche un DS5 al ordenador para ver las fallas que tiene, pues en cuadro aparece el mensage de SERVICE y que hay un problema en el motor. Le digo que espero el tiempo que haga falta y se va a consultar con otras personas del concesionario y a la vuelta me dice que el automovil tiene que estar hasta el martes 24 de de enero. Para hacer un informe necesitan 4 dias. Un sabado y domingo que ellos no trabajan tengo que quedar sin coche. SERVICIO DE CITROEN CADIZ MALISIMO, COMO PARA NO VOLVER. Y por encima me obligan a que ponga una estrella al hcer mi queja.
Carísimo. Primera vez y última que mi coche entra en ese taller. Mano de obra cara y piezas también muy cara, y encima después del dineral no tienen la cortesía de ver el testigo encendido de ad-blue y no te lo reponen y tampoco te lavan el coche por fuera.
Lamentable Citroën y lamentable servicio de Inauto Cádiz. Compré un C3 en verano de 2020. A principios de 2021 me salió en la pantalla el siguiente mensaje: "Fallo de motor. Lleve a reparar el vehículo". Lo llevé al taller de Inauto y a los días me dijeron que estaba arreglado. Al poco tiempo volvió a salirme el mensaje y volví a llevarlo. Reconocieron que no lograron dar con el problema, que el problema podría ser por el mal uso que yo había hecho decían que si repostaba en gasolineras low cost, podría ser ese el motivo y que no entraba en garantía, cuando yo no reposto en low cost y finalmente me dijeron que era problema de la bobina de encendido, la cual cambiaron supuestamente. No hace ni un año de ese cambio cuando me ha vuelto a salir el mensaje el coche ya no está en garantía y no querían diagnosticar el coche aun cogiendo la cita pertinente porque no tenían hueco, sin avisarme previamente de que tenía que dejar el coche en el taller hasta el lunes. Lo primero que me han dicho es que el problema puede que no sea el mismo, por lo que la garantía de un año ya no cubriría esta avería cuando el coche sigue presentando los mismos síntomas. Es una vergüenza que lleve 3 años y 3 visitas al taller por un problema de fábrica del que nadie se responsabiliza. El cliente se siente estafado y desamparado ante la falta de profesionalidad de Inauto y de la compañía Citroën. Nunca volveré a comprar nada aquí. Una estafa. No doy un 0 porque no existe.
Personal muy profesional. Gente muy educada y correcta. Da gusto tratar con personas así. Gracias por todo.
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