Volkswagen Bahiamóvil

Reseñas, información para Volkswagen Bahiamóvil

Sobre Nosotros

Concesionario Oficial Volkswagen en la Bahía de Cádiz, La Janda y el Campo de Gibraltar.

Pertenece al Grupo Comercial Autotractor.

Historia

Líderes en servicio y atención al cliente, Bahiamóvil inicia su singladura por la bahía de Cádiz en enero de 2002, de la mano del Grupo CATSA, líderes en automoción en Andalucía con más de 60 años de experiencia en el sector.
Actualmente damos cobertura, a gran parte de la provincia de Cádiz, con nuestras instalaciones; en la Zona Franca de Cadiz, en Los Barrios (inaugurada en 2003) y en Chiclana (desde 2006). De esta manera garantizamos el mejor servicio de venta y postventa para las zonas de la Bahía de Cádiz, La Janda y Campo de Gibraltar.

Dirección: Cl Villa de Rota, 56, 11011 Cádiz

Teléfono: 956010260

Sitio web

Ciudad: Cadiz

Ruta: Cl Villa de Rota, 56

Código postal: 11011

Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas

Engañado... después de llevar mi vehículo a reparar a un concesionario oficial y pagar la "supuesta" reparación 575€, al día siguiente continua la misma avería de origen y me obligan sobre otro presupuesto a abonar 600€ más. Que por ser para mi y como favor realizan un descuento de cortesía del 10% sobre piezas y 20% sobre mano de obra sin otra solución que esa.  Me siento estafado y entiendo la decadencia del sector en concreto del servicio taller/post venta y que vuestros clientes ni siquiera quieran hacer las revisiones en los talleres oficiales.  ¿esta es la imagen que queréis "vender"? ¿esta es la profesionalidad que debéis tener como marca? ¿qué os distingue de un taller externo?

Trato inmejorable, te lo ponen todo muy sencillo. Ha sido un completo placer comprar mi vehículo ahí, y, aunque soy de otra provincia, cuando tenga que renovarlo me pensaré muy seriamente volver a sus instalaciones.

La magnífica profesionalidad que tiene Jesús el de recambios, se la cargan los vendedores de fuera. Vendedores, con 0 actitud para vender un vehículo además, con actitud chulesca y con continuas mentiras con tal de vender un coche. Mejor me voy a Solera Motor que allí saben tratar a sus clientes.

Mi primera revisión la realice sin ningún problema......todo muy rápido y atento el personal. Ahora he vuelto a visitarlos por un golpe en el coche y de nuevo todo muy bien y rápido.

COMO EL NIVEL DE LA MARCA, LA ATENCON DEL PERSONAL DE BAHIAMOVIL ES SENCILLAMENTE EXTRAORDINARIO. RECOMIENDO PASAR TODAS LAS REVISIONES EN ESTA CASA. RESPONDEN Y APOYAN EN CUALQUIER INCIDENCIA.  SON RESOLUTIVOS Y  Y TIENEN SIEMPRE AL CLIENTE COMO PRIORIDAD.

El servicio es adecuado sin embargo al facilitarme un vehículo de sustitución haciendo uso de la garantía oficial, me ofrecen un coche de combustión, lo que me plantea serias dudas sobre la concienciación de la marca hacia sus propios vehículos eléctricos.

Fui para hacer una consulta a taller y estuve 20 minutos de reloj sin que nadie me atendiera antes de marcharme. Me pareció que tiene una muy mala gestión de atención al cliente, no puedes tener a varios clientes esperando a ser atendidos, estar cruzandonte con ellos  y ni saludarlos ni informarlos de nada dejando el mostrador constantemente vacío.

Excelente servicio y atención. Cumplen a la perfección. Siempre llevo mi passat y con descuentos por ser cliente. Nunca fallan. He vuelto de nuevo en junio 2020. Han cambiado de sitio pero mismo servicio. Iba sin mascarilla y me la facilitaron. Profesionales.

Al entrar el trato con el puesto de información fue inmejorable. Sin embargo el trato con el vendedor con el que hablamos fue nefasto, nos atendió rápido sin darnos apenas información sobre lo que estábamos preguntando. Salimos bastante decepcionados, espero que traten de mejorar este aspecto.

Hice un renting hace 7 meses y he tenido varios fallos con el freno Electrónico, y la garantía no se hace cargo ya que no queda registrado el fallo. Pretenden que me quede el vahículo y si me vuelve a fallar lo lleve de nuevo, pero esta solución tratándose del freno no es la más coherente..  Llevo 2 meses intentando devolver el vehículo y aún estoy a la espera..  Pésimo servicio posventa y atención al cliente. No Volveré a comprarme un VW..

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