Citroen - PSA Retail

Reseñas, información para Citroen - PSA Retail

Dirección: Avda. San Martín de Valdeiglesias, 6, 28922 Alcorcón

Teléfono: 916115011

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Ciudad: Alcorcón

Ruta: Avda. San Martín de Valdeiglesias, 6

Código postal: 28922

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lunes: 09:00 - 13:30

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Reseñas

Pues me acaban de cambiar el depósito de urea "1400€ me dieron de presupuesto" pero sin coste ya que la garantía adicional se a hecho cargo , a mi no me gusta que en las revisiones me rellene nadie el adblue ya que es un producto muy corrosivo , aquí al cambiar el depósito no quedaba más remedio , se ve que lo echan como si escalciaran sidra , los enbudos son muy caros , para colmo me llevo el coche sin ningún documento que acredite los trabajos realizados y cambio de pieza , debido a que como yo no lo pago y es el seguro es a quién se lo envían , estoy esperando respuesta del seguro y del taller para que me den dicho documento de reparación.

Si pudiera darle estrellas NEGATIVAS se los daba... Más de 20 min metiéndome en TODOS los coches tocando poco más el claxon y NADIE se ha dignado a acercarse y preguntar en qué estaba interesado. Todo el personal ausente y como si los clientes fuésemos parte del decorado.  Vamos que les debe de ir de fábula en ventas, si se permiten el lujo de menospreciar a sus posibles compradores. Y estaba VACIO el concesionario, que si estuviera lleno, una cola de 2 horas para atender, podría haberlo entendido pero VACÍO, y nadie atendiendo, incomprensible.  Jamás me había pasado esto, en  que OTRO concesionario de al lado BMW, Toyota, Nissan, son más amables y más diligentes en atender y tratar a sus POSIBLES/FUTUROS clientes.

Muy buen trato, eficaces y eficientes y me han facilitado mucho toda la gestión. El coche estaba reparado en muy poco tiempo. Preocupados porque el trato y la gestión de la reparación sea lo más rápido posible.

Bueno llegábamos con el vehículo visto en internet  y su atención personalizada nos convenció, ya vamos camino de casa con el vehículo  MODELO QUE QUERÍAMOS BUEN PRECIO OTROS SIMILARES ENTREGA COMO NUEVO  Y MI HIJA SUPERFELIZ

La realidad es que basándome en que desde el minuto uno que compré el coche nunca funcionó el auto stop del coche lo dije a la semana, me dijeron que funcionaba bien, y que siempre que he ido y lo he dicho nunca me lo han solucionado, francamente ni recomiendo ni volvería a comprar un coche en este establecimiento. 11/07/2022: En Noviembre llevé el coche con un aviso de Addblue error. Me dijeron que es que no usábamos mucho el coche, que tenia pocos km 18000 en 4 años y no lo usábamos. Hoy tras usarlo habitualmente salta otro mensaje peor de que en 1100 km ya no podremos arrancar el coche. Vamos a ver que escusa nos ponen en esta ocasión, cuando lo volvamos a llevar a PSA Citroen Alcorcón. 20/07/2022: Increíble la tomadora de Pelo. He tenido que pagar 607 euros por el cambio del depósito del addblue, un fallo de fábrica que PSA le traslada al cliente final. Deplorable. Y lo mejor es que me llaman de calidad para conocer mi opinión. Estamos perdidos. Les pedí el justificante del error donde aparecía que el problema era el deposito, y les costó dármelo, por ley me lo tienen que dar. 1 año de garantía? Eso me han dicho, lo investigaré.  Les pedí un coche de sustitución, me dijeron que no...en fin. Ya veremos si en dos meses vuelve a aparecer el error, cosa que ko descarto. Seguiré contando. Gracias

Lamentable. Llegamos a cinco minutos de cerrar solo pidiendo una barilla para el aceite de coche. No paraban de recordarnos que cerraban en cinco minutos sin querer ayudarnos en nada. Despreciable el trato que han tenido indicándonos constantemente la salida. El chico que debía atendernos ya se había ido a cambiar y sus compañeros, justificando, nos han dicho “que cada uno tiene su forma de trabajar”.

Llevo 3 años a la espera de resolver una jugarreta de los comerciales de este concesionario...justo la semana de antes del estado de alerta me quedo sin coche y en cuanto vuelven a abrirse los concesionarios hago mi compra..necesitaba el coche para trabajar...me hacen los papeles mal de la financiación en cuanto a cuota y tiempo, lapersona q me atendió al decirle que no era lo q había acordado con el comercial q estaba de erte aun tras la desescalada, me dice q lo firme y que el se encargará de solucionarlo y regular toda la operación, confiando en su palabra...llevo 3 años a la espera de solucionar esa coacción depositando la confianza y la palabra de un trabajador de esa concesion que a día de hoy ya no está trabajando...hablé con su jefe directo un tal Ángel y no solucionó nada...un irresponsable respecto a una jugarreta hecha por sus empleados y de los cuales tendría q dar la cara... Mucho cuidado con los engaños que os pueden hacer en este concesionario y confiando en su palabra luego te dejan colgado!

Excelente trato,y excelente calidad de la reparación. Encontraron la avería que llevaba arrastrando mucho tiempo pasando por diferentes talleres.. Volveré para lo que tenga que hacer,me dan mucha confianza.

Muy buen trato de parte de Javier.V. Entrega muy rápida. servicio y trato excepcional.

Lleve mi Citroen berlingo para hacer un paralelo, chapa y pintura, la dejaron a la perfección cuidaron todos los detalles a demás el director fue muy amable y la mujer que me entregó el vehículo también sin duda lo recomiendo

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