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Reseñas, información para Almoauto

Almoauto
"Desde Concesionario Oficial Ford Almoauto Alcorcón queremos ayudarte a escoger el mejor coche para ti. ¿Tienes ganas de conquistar las calles con tu Ford? Ven a visitarnos y te ofreceremos toda nuestra experiencia en el sector para que tomes la decisión correcta. Si estás buscando un concesionario Ford en Madrid ¡No dudes en venir! ¿Quieres un turismo, un SUV, quizás un eléctrico? Si no sabes qué modelo se adapta mejor a tus necesidades ¡Aquí te esperamos! Disfruta la experiencia Ford con nosotros.HORARIO TALLER Y RECAMBIOSLunes a viernes08:00 a 18:00SábadosMañanas de 09:00 a 13:00"
Dirección: Avenida San Martin de Valdeiglesias, 17, 28925 Alcorcón
Teléfono: +34 916 42 93 30
Ciudad: Alcorcón
Ruta: Avenida San Martin de Valdeiglesias, 17
Código postal: 28925


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:30


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Reseñas
Fui a comprar un auto nuevo, esperé cerca de 35 minutos a que me atendieran, pregunte al menos a 3 personas que estaban ocupadas viendo su móvil y me dijeron que ellos no eran de ventas y me señalaban los escritorios vacíos diciendo que esperara a que volvieran, lo cual jamás ocurrió. Al final me hicieron un favor, si así es la venta, no imagino el "maravilloso" servicio de postventa. Mi consejo: Ahorrate problamas y mejor busca otro lugar, acá están demasiado ocupados para atender a un cliente.
Pésimo trato al cliente .. fui a por información de una furgoneta para saber si se acopla a mi trabajo y lo único que hicieron fue pedirme el correo electrónico y que el precio me lo envían por correo.. creo que al menos deben tomarse la molestia de mostrar características del vehículo, formas de pago y muchas cosas que al cliente le interesa.. como para volver!!!
Teniendo en cuenta lo complicado que es ahora saber qué coche comprar y cuál se ajusta más a tus necesidades, quiero agradecer el trato recibido y la atención. Muchas gracias Víctor por tu profesionalidad y por la atención que nos has dado. Seguro que cuando tengamos que comprar otro coche serás nuestra primera opción
Muy buenos profesionales el personal de ventas. Me han atendido tanto Eugenio como Víctor y te resuelven las dudas y asesoran en lo que consultes con gran amabilidad. Me han vendido mi cuarto vehículo Ford y para mí es la marca más fiable que he tenido.
Pésimo trato, pésima solución al problema del vehículo. Llevo el vehículo con un problema de la dirección y la prueba de circulación que hacen al vehículo después del supuesto arreglo no llega a 2 kilómetros. A la semana de retirar el vehículo me llaman para ver mi satisfacción, les digo que todo ha sido malo y que el vehículo sigue igual de mal y me dicen que ese mismo día me llamarán urgentemente para solucionarlo y 20 días después no me han llamado aún. Este es mi cuarto vehículo ford y está claro que lo que hace malas a las marcas nos son las propias marcas si no determinados concesionarios-talleres y este es uno de ellos. Les rogaría no me contesten con el típico comentario de que lo sienten mucho y que la próxima vez me atenderán lo mejor posible. No volverá a haber próxima vez.
Pesimo trato al cliente, se niegan a atender una avería aduciendo que sin cita no se puede conectar un coche a la diagnosis... Que son 5 minutos y cobran 80€. Pues en mi caso han perdido más que el dinero perdieron un cliente y ganaron una crítica en Internet para siempre y que no recomiende este taller a nadie
El trato desde el primer momento fue excelente, me aconsejaron sobre la elección de coche y me ofrecieron una buena opción de financiación. El comercial Aitor, muy profesional además me resolvió todas las dudas al momento durante el proceso.
La página web de usados tiene un chat para hablar con un operador, he escrito en dos ocasiones y no responde nadie, cuando vuelvo a entrar el chat está vacio ……............................ Hablamos del mismo, solo que yo entraba desde el apartado de usados, pero veo que es el mismo chat. El problema es que cuando no responden al momento, cosa que entiendo, si sales de la página al volver a entrar está vacío el chat, y no se ve si han contestado. Bien por el personal , mal por la web.
Este es el segundo coche que me compro en este concesionario, el por que elegí el mismo?. Simple ¡ el trato inmejorable ,las explicaciones ya que compre un automático hibrido enchufable fueros claras y efectivas .la verdad que la experiencia es de 10. Mi comercial Víctor pendiente de mi en todo momento, no solo hasta la compra sino semanas después para ver como me adaptaba al vehículo. Lo dicho de 10.
Sin dudarlo 5 estrellas para Almoauto y 5 estrellas para Victor que fue el comercial que me atendió. Desde el primer momento me ha demostrado su profesionalidad, además de ser agradable en el trato, con mucha paciencia y sobre todo siempre atento cuando me ha hecho falta llamarle para cualquier consulta.
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