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CLÍNICA DE PONFERRADA, S. A.

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Reseñas, información para CLÍNICA DE PONFERRADA, S. A.

CLÍNICA DE PONFERRADA, S. A.
Dirección: Av. Galicia, 1, 24404 Ponferrada, León, España
Teléfono: 987 42 37 32
Estado: Castilla y León
Condado: León
Ciudad: Ponferrada
Ruta: Avenida Galicia
Número de calle: 1
Código postal: 24404


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
No suelo poner reseñas, pero he presenciado hoy un trato horroroso por parte de la persona que atiende en cafetería a una chica. Esa chica pidió un café y le sirvió uno con leche y la chica le dijo que lo quería solo. Le dijo que se lo pagaba pero la señora le dijo que no y que el café era con leche. La chica le explicó que si tenía dudas podía haberle preguntado. La camarera replicó que no le hablase, que hablaba como un loro y que no le iba a cobrar el café, todo esto delante de bastante gente en la cafetería. La chica acabó llorando. No se debe permitir que en la cafetería de un centro sanitario, donde acude gente que suele tener problemas de salud, atienda una persona así. Horrorosa situación
Sois tan poco profesionales y estáis tan poco enterados de como hacer vuestro trabajo, que sufro mi primer accidente laboral, acudo allí por que por error me lo indicaron y una compañera de la clinica me indica que mi mutua efectivamente cubre la asistencia en vuestra clínica, cuando resulta que no era así. Encima tenéis el valor de reclamar mis datos personales sin MI consentimiento para cobrarme una asistencia la cual ha sido VUESTRO problema llevar a cabo, cuando era tan sencillo indicarme que tenía que acudir a otro centro. Sabéis a quién tenéis que reclamarle esa factura? A vuestra compañera!! No a mi, que no tengo culpa de nada. Espero que no seáis así también con vuestros pacientes, porque pobre de ellos.
Es la primera vez que escribo una reseña, así será la decepción. En primer lugar, una de las personas que atiende en la administración de radiología, no puede ser más maleducada, y desagradable, y obviamente los pacientes no tenemos porque soportar malas contestaciones inmerecidas. Segundo, el doctor de traumatología, que fue la especialidad consultada, es un señor con muy poca empatía con la persona que tiene en frente, y con muy pocas ganas de escuchar, buscar soluciones e interesarse en realizar un seguimiento, ya en la primera consulta, 3 minutos-120€ ,la impresión fue nefasta, y la segunda no fue mejor, aunque solo fueron 50€. La próxima vez que por falta de atención en la sanidad pública necesite acudir a la privada, no será en este centro, ni será mi recomendación a otras personas.
Fui intervenida en la clínica Ponferrada recoletas, desde el minuto uno, tanto en consulta Melani, que me orientó y resolvió todas mis dudaspersonal sanitario, administración, atención al paciente Carolina, que explica todo de manera clara y sencilla ya que uno va con todos los nervios…limpieza, celador, catering, hospitalización y equipo quirúrgico todos absolutamente todos, tuvieron un trato amable, cariñoso y muy profesional conmigo. Es maravilloso poder admirar que detrás de todas estas personas se encuentra este gran equipo!
Estaba de viaje con mi hijo y enfermó. Me sorprendió muchísimo para bien el trato que recibimos. Tardaron 5 min en atendernos. La mujer de recepción era muy amable y el médico también. Era un sábado por la mañana. El doctor le hizo pruebas para descartar posibles infecciones y nos dieron los resultados al segundo. Si vuelvo a Ponferrada volvería allí sin pensarlo.
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