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Reseñas, información para Real Fundación Hospital de la Reina

Real Fundación Hospital de la Reina

Sobre Nosotros

Somos un hospital privado y concertado con la red sanitaria pública, SACYL y con la mayoría de Compañías de Seguros de Salud, de Automóviles y Mutuas Patronales.Nos puedes encontrar en Ponferrada y ahora tambien en Facebook.

Historia

La “Real Fundación Hospital de la Reina” fue fundada por los Reyes Católicos sin que de aquella época se conserven las normas por las que se regía en cuanto a su finalidad propia y funcionamiento, siendo después la Real Cedula de Carlos VI de 27 de septiembre de 1790 quien proveyó a dicha institución de una ordenación general. Siendo clasificada como Fundación Benéfico-Asistencial, por Orden Ministerial de 5 de febrero de 1912 figurando inscrita en el Archivo-Registro del Protectorado de Fundaciones con el numero 24/0024.
Coincidiendo con su objeto social, la Fundación desarrolla su actividad económica que le permite obtener recursos para el cumplimiento de sus fines.

Relacionado con los servicios asistenciales de la Fundación arrienda parte de sus instalaciones para consultas externas de profesionales médicos que representa un porcentaje del 1.39% de los ingresos del centro.

La actividad se desarrolla en dos centros, uno sito en la Calle Hospital, nº 26, en el cual se desarrolla parte principal del cometido de esta fundación, y otro sito en la Calle el Francés, nº 67, en el barrio de Cuatrovientos de Ponferrada, en el cual se presta la atención psicosocial anteriormente mencionada.

El centro no está integrado en ninguna organización sanitaria, aunque mantiene conciertos con el SACYL (Servicio de Salud de la Comunidad Autónoma de Castilla y León), con las Mutuas Patronales de accidentes de trabajo, con las Compañías de Seguros de Salud y con las Compañías de Seguros de automóviles.

Misión

Desde su fundación en 1498 la Real Fundación Hospital de la Reina se ha definido como una empresa cuya misión es dar servicios sanitarios privados excelentes. Basa su actividad en tres elementos esenciales:

Un equipamiento tecnológico moderno y eficaz.
Un equipo médico con los mejores especialistas de cada área.
Un trato personalizado y de alta calidad a nuestros pacientes, familiares y cuantos visiten nuestro centro.


Con estos valores, el Hospital de la Reina se ha consolidado, a lo largo de más de 500 años de existencia, como un gran exponente de la sanidad privada en Castilla y León.

Nuestra cultura y modo de trabajo se cimienta sobre estos factores:

La ética y la calidad asistencial por encima de cualquier otra consideración.
Respeto individual a los derechos y deseos de nuestros pacientes reconociendo en todo momento sus necesidades.
La profesionalidad de nuestras personas, fomentando el trabajo en equipo y la integración en la tarea común.
El fomento de la innovación y la tecnología para asegurar la mejora continua de nuestras instalaciones y procesos.
La protección del medio ambiente y la responsabilidad en el impacto social de nuestra actividad.


Con el objetivo de consolidar esta tradición de excelencia, la Dirección ha decidido implementar un programa de mejora continua, lo que ha llevado al Hospital de la Reina a obtener en el año 2007, la certificación en normas ISO 9001:2000 y en Sanidad Excelente Privada (SEP); y más recientemente la certificación en ISO 9001:2008 y Programa Mercurio de Seguridad de la Información.

Productos

Servicios médicos especializados.
Conciertos con SACYL, Mutuas patronales y seguros de Salud y Automovil.
Centro de referencia en el Bierzo de UNESPA: atención accidentados de tráfico.
Servicio de Asistencia Domiciliaria.
Rehabilitación Física.
Rehabilitación Psicosocial.

Dirección: C/Hospital 28, 24401 Ponferrada
Teléfono: 987 409 109
moc.anieraledlatipsoh@ofni
Ciudad: Ponferrada
Ruta: C/Hospital 28
Código postal: 24401


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Reseñas
Quiero dejar buena calificación ya que a la entrada personas súper atentas, maravillosas y explicando todo muy bien. En pediatría un Pediatra que no podía ser mejor persona, el trato tan cercano y cariñoso hacia mi hija fue fabuloso. Y en urgencias otro tanto de lo mismo, gente maravillosa. Me fui muy contenta,seguir así.
Quería compartir mi experiencia en la cita on line. La verdad es que me ha gustado mucho, no tengo mucho tiempo para llamar por teléfono y la verdad es que así es todo muy rápido y efectivo. Me dieron cita en dos días. Todo perfecto.
Las enfermeras de la zona de urgencias y la zona de quirofanos son un amor. Y algunos médicos doy fe que también. Difícilmente se puede tratar con más cariño a una persona. Mil gracias
Vamos a ver....... Muchos usuarios diria yo que la mayoria, son gente mayor , carecen de ordenador e internet y no paran vds. de promocionar sus peticionesxde citas a traves de internet ¿que parte es la que Vds no entienden?. Pongan mas lineas telefonicas y mas operadoras.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. En estos últimos año cada vez que quiero pedir una cita es imposible . El sistema de citaciones tanto telefónico como por Internet no puede ser más lamentable e ineficiente. No te dan cita en el momento, dicen que te llamarán para darte la cita y la mayoría de las veces ni te llaman o lo hacen pasados muchos días....es que aunque fueran a un concurso para hacerlo peor, es imposible.....
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, hay días que llamo asta 7 veces para pedir cita y no hay forma, no recomendable
Atendimiento personalizado desde el minuto uno en el que pides cita por teléfono hasta que te atiende los diferentes profesionales que se encuentran allí. Recomendado 100%
Hoy por la tarde tuve que llevar a una Logopeda, llamada Raquel unos papeles que me mandó para rellenar, para mi hijo de casi tres años, por el proceso de su lenguaje .., y no me gusto nada sus formas , primero no nos atendió en su consulta , si no fuera , en la sala de espera, de malas formas y sin atención alguna, y diciendo sobre temas de mi hijo delante de la gente que había en la sala, esas cosas son confidenciales, para eso están las consultas, nadie tiene q escuchar los problemas de nadie, luego de todo eso, nos dice que no tiene hueco para atender a mi hijo. Nos hace rellenar los papeles , llevarlos y luego nos dice que no tiene hueco. Para eso q no nos haga perder el tiempo, para luego decirnos que no tiene sitio. Muy mala la Logopeda y atención cero . Eso no se hace, Muy poca profesional.
Que no me puedan confirmar una cita ni pasar con el especialista me parece surrealista, y además se dan un plazo de 24 h para contestarme después de cogerme el n°
Servicio de petición de cita nefasto 987790222. Copien de la Clinica Ponferrada. Profesionales que he ido: la Dra. Tundidor una maravilla entras en la consulta, te saluda y se presenta, cosa que escasea hoy en dia. El Dr. Rodero muy profesional y agradable, el Dr. Montero depende del dia que tenga, a veces un poco borde, el Dr. Saleh parece que se preocupa más por ser gracioso que por lo que realmente te pasa, la Dra. Esther Yagüe una profesional como la copa de un pino.
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