Click Rent Valencia

Probablemente la peor empresa de alquiler de coches qué conozco! El problema para el cliente es el no leer la letra pequeña en las condiciones generales de contratación, ya que los suplementos y servicios ofrecidos pueden suponer un encarecimiento exagerado del alquiler del vehículo, en mi caso prácticamente el 100% del precio. Teniendo en cuenta que alquilé un coche de gama media por una semana, podéis hacer vuestras propias cuentas. Por otra parte y también un punto negativo, es la ubicación, ya que hay que ir andando unos seiscientos metros hasta el punto de Transfer, Autobús que os lleva a las instalaciones. Teniendo en cuenta que hay preguntar anteriormente en puntos de información del aeropuerto no hay ninguna indicación es una inconveniencia considerable! Una vez pasada la odisea casi tres horas desde la llegada al aeropuerto a la entrega del vehículo, me tuve que „conformar“ con otro vehículo de la misma gama con algunas abolladuras y llantas deterioradas menos mal que hice fotos. El único punto se lo gana el servicio, sobre todo por la amabilidad de la chica que hizo la recogida del vehículo. Desde luego que fue la primera y última vez! Espero con mi contribución haber podido ayudar a algunos usuarios.

Son HORRIBLES. Hice una reserva de un coche por 2 días, como llegué unas horas más tarde de la reserva a buscarlo le dieron mi coche a otra persona. Me atendió Katherine, que no entiendo que hace en atención al cliente. ARROGANTE y MAL EDUCADA, con letras mayúsculas. Me dieron otro coche a modo de "favor". Si has visto la serie Enfield, pues son esta gente en persona. ¿Para que sirve la reserva si finalmente le dan el coche a otra persona? Solo el chico que te recibe el coche fue la única persona agradable, un chico Colombiano que no lleva el nombre. Te recomiendo pagar un poco más e ir a una empresa decente porque estos te cobran por cualquier cosa.

Alquilé una furgoneta de 7 plazas. Funcionaba muy bien, era bastante nueva y estaba limpia. El servicio rápido, eficaz y simpáticos. Precio muy razonable con seguro incluido.

EXCELENTE SERVICIO Y PRECIO. De muchos que conozco, este es el primer proveedor de alquiler de coches que nos trata como clientes, con servicio, calidad y oportunidad. RECOMIENDO a Mari Luz en el front desk, y a Jose del transfer. Atentos y ágiles en su servicio en la entrega y recepción. 100% recomendable!!

Tendrían que poner en vez de 1 a cinco 5....menos 5 a menos 0. Es una empresa que no da toda la información y luego te hacen pagar por algo no han informado. En ningún nos informaron de que había kilometraje limitado, de hecho en el contrato que firme ni lo ponía. Nos han cobrado 62,75€ por que dicen que nos habíamos pasado 120 kilómetros. Y escusa que pusieron es que el que nos entrego el coche era nuevo pues que los formen mejor no?. Me sentí estafada. La tenía como una empresa mas seria, pero no se la recomiendo a nadie. No volveré a esta empresa eso lo tengo muy claro. Además por lo que he leído por aquí le ha pasado a mas gente.

No alquilar Renault Traffic 2869LXP en Valencia! Posible manipulación del indicador del combustible para no entregarla con el depósito lleno. Tras retirarla supuestamente con el depósito lleno y recorrer 182Km reposté finalmente 26.69 litros para entregarla llena, pero el indicador del salpicadero no llegaba al máximo. El consumo me salió a 14.66 litros a los 100Km. ¿Estamos locos? Recomiendo solicitar en el establecimiento las hojas de reclamaciones de la Generalitat Valenciana para que les hagan una inspección. Están obligados a proporcionarlas. ___________________________ Do not rent Renault Traffic 2869LXP in Valencia! Possible manipulation of the fuel gauge so as not to deliver with a full tank. After supposedly using it with a full tank and traveling 182 km, I finally refueled 26.69 liters to deliver it full, but the indicator on the dashboard did not reach the maximum. Consumption came out to 14.66 liters per 100Km. Are we crazy? I recommend request the complaint forms from the Generalitat Valenciana at the establishment so that they can be inspected. They are required to provide them!

pésima experiencia con esta empresa , no recomiendo para nada contactar con ellos. El precio al final termina siendo el doble del contratado, leer bien la letra pequeña . lo peor que estos estafadores se quedan con tus datos de tarjeta y información personal. me cobraron después de 3 semanas gastos de gestión de multa 50 € , más claro la multa que pague de 50€ . alquiler de coche x 1 día 46,37 €. Total que termine pagando sin contar la multa 230€. Saquen sus conclusiones.

El mejor proveedor de alquiler de coches que he visitado. Las instalaciones impecables, el servicio y la atención al cliente realmente excelente. Mary luz en mostrador muy atenta y servicial. Y en la devolución José, muy ágil en la recepción del vehículo y en el transporte al aeropuerto de Valencia. Su labor hace que uno quiera seguir usando el servicio Gracias

Doy una estrella porque no se puede dar 0. Falta de información, no nos dijeron que teníamos límite de km. Y cuando devolvimos el coche nos dijeron que teníamos que pagar 62,75€ porque nos habíamos pasado de km.. y en el contrato no ponía nada. Y la atención del comercial mal. No lo recomendaré a nadie. A esta empresa la tenía como más profesional.

Mucho cuidado con esta gente. La Atención al Cliente en Valencia por Parte de Katherine es horrible, nada profesional. La Señorita olvida que tu eres el cliente que paga y que no te prestan el coche, sino, lo pagas. Al preguntar las razones de los pagos extras solo responde " Es lo que tu contestaste " Nada de Usted. Y no recibes información sobre los pagos extras hasta después de pagar y recibir la Confirmación del Contrato. Por lo que la Señorita miente y te falta el respeto. Luego atendiendo a ti se pone a conversar con otras personas como si tu tiempo no le importa. Cuidado. El coche entregado muy sucio y mecánica muy deficiente. En fin. HORRIBLE