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Reseñas, información para Comisaría Centro - Leganitos

Comisaría Centro - Leganitos
Dirección: Calle de Leganitos, 19 , Madrid 28013, ES
Teléfono: 915 48 79 85
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Leganitos, 19
Código postal: 28013


Horas laborales

lunes: 08:00-21:00
martes: 08:00-21:00
miércoles: 08:00-21:00
jueves: 08:00-21:00
viernes: 08:00-21:00
sábado: 08:00-21:00
domingo: 08:00-21:00


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Reseñas
Me fui a esta comisaría para hacer una denuncia de robo de mi cartera. La verdad es que a mí me salió todo fenomenal.No se si fue el día, la hora 23:30 o si tuve simplemente suerte , porque con los comentarios que he leído esperaba lo peor, pero todo lo contrario. En la entrada estaban 2 chicos muy amables y luego el Instructor que me ha ayudado era igual amable y profesional. Tuve que esperar solo 15 minutos al principio y todo el proceso ha durado poco. Parece que de lo que he leído y he escuchado de varias personas mi ocasión fue la excepción.
Unos auténticos profesionales, implicados en su trabajo. Me resolvieron un tema muy grave y se desvivieron por ponerse en contacto con un hospital donde me trataron de maravilla. Saben lo que hacen y tienen una empatía increíble. Resumiendo, como ya he dicho, gente muy formada y resolutiva. Gracias!!!
Me parece muy bien que se hagan obras de mejora en esta comisaria, que quede claro!!!!!! Lo que no me parece tan bien es que no hayan dejado ninguna indicación de DONDE PUEDEN ACUDIR LAS PERSONAS QUE TIENEN QUE PRESENTAR UNA DENUNCIA!!!! Se lo dice una persona que vive justo enfrente de la comisaria.
Ayer fui a denunciar una estafa en mi tarjeta de crédito y desde mi llegada me trataron con gran amabilidad,me proporcionaron un cargador para mi móvil,que estaba sin batería y me ayudaron a dejar a un lado mi nerviosismo.Además todo el proceso fue bastante rápido.Desde aquí les agradezco de todo corazón su profesionalidad y humanidad
Dependiendo del policía que haya en la entrada te dice la documentación que tienes que presentar para poner una denuncia, tuve la suerte de dar con un policía amable y atento el cual no me hizo perder el tiempo esperando, al ser la única comisaría del centro en la que se puede poner una denuncia siempre suele haber mucha espera sobre todo en verano que hay muchos turistas y a los que roban con bastante facilidad ya sea por despiste o por que la gente tiene miedo. Los agentes por lo general muy amables y suelen decirte si hay bastante espera o no.
Mil gracias a los policías nacionales de Madrid, tuve un incidente con mi coche hoy, y aparte de la amabilidad y la cercanía se quedaron conmigoya que estaba muy nerviosahasta que pude arrancar el coche nuevamente, la verdad que han sido super atentos conmigo, muchas gracias!
Increíble como debes esperar mil horas para que te atiendan de verdad me parece una toral desfachatez y falta de respeto hacia las personas que van a colocar una denuncia. Estar esperando 5 6 7 y hasta 8 horas de verdad que es una vergüenza total porque se te quitan las ganas de todo. Lo hacen como para que no denuncies o no se cual es el propósito de esperar tantas horas. Peor aún a donde nos quejamos? Donde se denuncia este fatal sercio del ciudadano.
Me sabe mal poner sólo tres estrellas. Desgraciadamente no puedo separar las instalaciones del personal. El personal merecería conco estrellas y las instalaciones una. He ido a presentar un denuncia por sustracción de la cartera con mis documentos. El trato de los agentes ha sido muy correcto y profesional. Lo malo las instalaciones y el tiempo que se tarda en gestionar las denuncias, que no puedo atribuir a los agentes que las gestionan una vez en la mesa fueron 5 minutos sino a la falta de medios. Estando donde está creo que debería estar mucho más modernizada y con más puestos habilitados para tramitar denuncias.
Siento vergüenza e impotencia de que esta gente sea la que nos defiende. Desde que llegamos a la comisaría los agentes estuvieron dudando de nosotras y riéndose entre ellos, nos trataron como si fuéramos culpables en vez de víctimas. Falta de empatía total. Un policía se rió reiteradas veces de los extranjeros que no entendían el idioma. Las instalaciones son decadentes pero si los agentes hubieran sido agradables y profesionales eso no hubiera tenido tanta importancia. Sorprende que en el centro de Madrid haya una comisaría tan retrógrada.
Mi experiencia fue para denunciar un robo. Primero, te tratan casi como el propio ladrón. Segundo, la sala de espera es deprimente, si no decir, tercermundista. Tecero, una espera que puede durar fácilmente un par de horas. Tengo que decir que el agente que me atendió lo hizo correctamente y fue cordial, pero en general fue una experiencia desagradable. Además, siendo la comisaría del centro de Madrid es fondo tienen que acudir los turistas. Mejor cara se podría ofrecer.
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