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Comisaría - San Blas

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Reseñas, información para Comisaría - San Blas

Dirección: Calle Alberique, s/n , Madrid 28037, ES
Teléfono: 913 13 53 40
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle Alberique, s/n
Código postal: 28037


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Reseñas
El día 2 puse una denuncia de sustracción de ciclomotor. 5 días después recibo una llamada de ahí comunicando que está en el depósito municipal de Vicalvaro. Me comunicaron que dieron orden de dejarme ir a recogerla sin inconvenientesasí fue. Además me explicaron por encima de cómo sucedió todogracias a una vecina del barrio. Me atendieron correctamenteel día de la denuncia. Cuando fui a retirar la denuncia, me tuve que ir, eran las 21:20 cuando entré, a las 22:30 me fui por tener que esperar tanto ya que no había NADIE delante mía, ni dentro, a parte del dolor de muelas que tenía y les comuniqué que así no podía permanecer. Ayer, el funcionario que me atendió, de 10, implicado, tirandose el rollo y dándome unas recomendaciones para evitar de nuevo la sustracción. Ha mejorado el procedimiento/protocolo ante este tipo de situaciones, se lo toman muy en serio, hace 20 años era todo distinto y muy dejado. Gracias. PD: algunos de ahí deberían de mejorar la atención al cliente.
Buenas tardes, tengo 13 años viviendo en España y es la primera vez en todo este tiempo que el funcionario que me ha atendido y el sr. policía que está recibiendo a la gente dan una atención al cliente no de 10 de 20!!! Ojalá os encontréis en el camino a estas personas tan amables y tan cordiales. Así da gusto. Os lo recomiendo al 100% esta comisaria por si tenéis que hacer diferentes trámites. Pd: no solo lo he vivido en primera persona el trato tan amable y gentil, han tratado así a todas las personas que he visto a mi al rededor. Un abrazo fuerte. Gracias por vuestra amable atención.
Muy mal trato por parte de policía de entrada y responsable de DNIs. Necesitaba DNI de urgencia y me pidieron mostrar mi billete de avión como documento acreditativo de la urgencia y mi cita previa que tenía para días posteriores como muestra de mi buena voluntad de hacerlo de forma programada si no me hubiera surgido la urgencia. Les mostré todas estas evidencias para finalmente decirme que no podían hacerlo. No había ninguna cola de espera y no se percibía saturación ninguna. En otra comisaria a la que acudí desesperada me lo hicieron sin dudarlo.
Van 98 días desde la solicitud de mis cartas de invitación y AÚN no Dan respuesta, el silencio administrativo que presentan es FATAL, de paso, que exceptuando al "Sr Eduardo" que se encarga de recibirte los documentos, el resto de los funcionarios te tratan terriblemente, pareciera incluso un tema de xenofobia por parte del cuerpo policial. Recomiendo comenzar a hacer reclamaciones formales que lo hice ya que mientras más reclamemos, más bulla y más posibilidad de que solucionen este servicio tan nefasto.
Me fui a hacer un dni nuevo por robo del anterior. Le quedaban dos años de validez al dni perdido. ¿Cuánto pagué por el nuevo? 12 € ¿Validez del nuevo? Dos años. ¡Corran que están de rebajas! Ah no necesitan hacerse fotos. Son cinco euros que se ahorrarán, lo digo por si el amable policía de la puerta no se los recuerda. Por lo demás el trato de lujo tienen un aparato electrónico para tomar las huellas que es una pasada, te deja con una cara de tonto cuando ves todo que pa qué… un saludo!
Después de recorrerme 5 comisarías en Madrid y llamar a otras cuantas está es la única en la que me han atendido. El personal ha sido súper atento y amable, ha escuchado mi problema y me ha ayudado a solucionarlo. Da gusto dar con gente así. En menos de una hora he salido de la comisaría con mi dni y mi pasaporte renovado. Muchas gracias por vuestra amabilidad, empatia, saber escuchar y proponer soluciones!
Peor imposible,parecen más bien matones de discoteca que agentes al servicio del ciudadano,ten cuidado al ir a este sitio que incluso t amenazan y eso que solo intentaba poner una denuncia por perdidaDNI después de esperar casi 2 horas en la calle al acercarme a la puerta ha preguntar desde dentro me dijo gritándome un agente que tenía que esperar en la puerta del mercado o que si acaso prefería que saliera y que me lo explicaba de otra manera, a estos agentes los pagamos todos que pena
Servicio y atención pésima. Esta tarde he ido tal a las 16:02 horas a poner una denuncia y después de esperar 3 horas en la sala de espera, habiendo pasado solo 4 personas antes que yo, su excusa antes de entrar en la sala, es que solo tenían 3 ordenadores, una vez me han atendido a las 19:00 horas, la persona que estaba redactando la denuncia, era incapaz de comprender, analizar y redactar lo que le estaba diciendo para formular dicha denuncia. Finalmente a las 20:05 he firmado la denuncia. No se si sera un problema de ordenadores o de las personas que trabajan allí, pero los ciudadanos no tenemos porque pagar sus incompetencias. Recomiendo otra comisaría aunque esté más lejos, porque créeme que ganarás tiempo.
Estuve el día 10-11-2021 por la mañana porque había tenido un problema con el certificado de mi DNI. Tuve dificultad para solucionarlo en la máquina correspondiente y el agente de policía que estaba en la puerta fue extraordinariamente amable, facilitando toda la atención que necesitaba y ayudándome en todo momento. Pero durante el tiempo que estuve, me fijé en su actuación con otras personas. Con todos lo vi igual de atento y amable, interesándose por las gestiones que debía realizar, informando sobre todo lo que preguntaban y dudas que le planteaban Un placer la gestión que realicé gracias a la labor de este policía. Me gustaría que le hiciera llegar mi agradecimiento y este comentario.
He ido sin cita para renovarme el pasaporte con urgencia ya que no había cita en toda la C.Madrid hasta agosto...y aunque he tenido que esperar 35 minutos me han hecho el favor de hacérmelo Muy amables
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