Consulado General del Ecuador en Madrid

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Historia

El Consulado General del Ecuador en Madrid brinda servicios consulares y brinda protección a la comunidad ecuatoriana.

"Consulado General del Ecuador en Madrid"

Dirección: Calle Comandante Azcárraga s/n esquina con Sta. María Magdalena, 28016 Madrid

Teléfono: 913430250

Sitio web

Ciudad: Madrid

Ruta: Calle Comandante Azcárraga s/n esquina con Sta. María Magdalena

Código postal: 28016

Horas laborales

lunes: 08:30 - 14:30
martes: 08:30 - 14:30
miércoles: 08:30 - 14:30
jueves: 08:30 - 14:30
viernes: 08:30 - 14:30

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Reseñas

Pasaportes demoran los turnos?, 3 ventanillas pero solo funciona una. De ahí que no saquen los pasaportes a tiempo. Turnos para tres meses. Si trabajarán sería mejor servicio, son las 11 de la mañana de un jueves.

En la página web hay citas dentro de 4 meses pero si expones tu caso, si es urgente, en el correo que te indican te ayudan. En dos días me dieron la cita y tarde 30 minutos en renovar la cédula. Jacqueline ha estado dispuesta a ayudar en todo momento. Gracias!!

Renové el pasaporte el 12 de diciembre de 2022. Cogí cita 4 meses antes porque fechas la página esa, no te da, me cambiaron de fecha por el cambio de dirección que realizaron. Soy de Burgos así que además de las 2h y 30' de viaje me tuve que comer 4h de espera. Cobrar, cobran rápido... pero la foto y la toma de huellas 3h y 30'... me parece excesivo. Por otro lado: 1. No se da nada más que una hoja donde sale el precio de la tasa. No un justificante, además de que el justificante de pago se lo quedan ellos. 2. Pregunté cuánto tardaría y me dijeron que 45 días, que me llegaría un correo. Han pasado 49 días y no recibí nada hasta que contacté con ellos. 3. Necesitaba viajar por motivos laborales y la única respuestas que me han dado ha sido, resumiendo, que espere. 4. La escasez de productos la llevan tomando como excusa desde hace bastante tiempo ya.  Creo que el servicio es muy deplorable, ineficaz e insuficiente. Cuando fui no hubo más que malos tratos al ciudadano. Los trabajadores, salvo el que está a la entrada, arrogantes, prepotentes y con aires de superioridad.

Si se requiere Pasaporte, 3 meses para la cita, y supuestamente 30 a 45 días para recoger un pasaporte, por qué dicen que no hay material para hacerlos. Y así desde hace 20 años. Ahora estoy esperando desde el 2 de Noviembre para que alguien haga su trabajo y me notifique por e-mail que ya lo tengo.e ir a recoger el mío y el de mis 2 hijos. Esto para que lo sepan los que no lo saben.estoy a punto de perder la cita para documentar a mis hijos.

Estoy intentando solicitar cita para renovar la cédula y así poder renovar el pasaporte para comenzar los trámites de regularización, y es insultante que un consulado de una ciudad tan grande cómo España te de cita para algo tan importante, en un plazo de 5 meses. Alguien sabe por favor alguna solución o si me voy a tener que comer con patatas esta incompetencia? No hay derecho...

No les doy la estrella por gusto propio, la doy para comentar el mal trato recibido por los de la puerta, que si espere fuera de mala gana,con un frío que pela en media calle y ellos con radiador en la puerta no conforme con eso....te dan cita por internet, no te informan de nada, llegas y tienes q esperar turno, no y lo mejor de todo "Le enviaremos un correo dentro de dos meses o así para que venga a recogerlo" que supongo también habrá que pedir una cita. Me urge el pasaporte para papeleo y mi sorpresa que dentro de dos o tres meses y si tuviera que salir del pais??? No definitivamente no tengo nada bueno que decir Bueno si el Sr del pasaporte muy educado por lo demás....A la mano de Dios. Para que necesitamos un Consulado de esa magnitud.

ME PARECE FATAL LO QUE SUCEDE CON LOS PAPELES DE MI AMIGA. Adjunto el mensaje ya que DESDE EL CONSULADO NO HACEN NADA  fue el 27/01 perdí el tiempo dado que solicité cita en octubre 2022 y me dieron cita en Enero, de allí voy a la antigua dirección y claro sorpresa no están allí  guiándome por la cita que aparece la dir. antigua llegó y espere 40 min para renovar pasaporte, el cual la atención pésima por reclamar el tiempo de espera hice la hoja de reclamación y a día de hoy nadie me llama, y me dicen que hay que esperar 2 meses para tener el pasaporte, posterior otro tiempo más para la foto dado que el sistema demora, La cita inicial 12:30 a 13:30 llegue a las 12 porque piden que llegues 15 min antes, pago Uber para no llegar tarde porque trabajaba a las 15h salí decepcionada muy, con servicio pésimo,el tiempo perdido invertido es lo peor dado que salí 14:50 de allí lo cual fui la ultima en atenderme, y la respuesta de un “trabajador” que porque no veo redes sociales y no pueden enviar correos a las personas con la dirección anterior actualizando la nueva .. sin ética y sin valores ni profesionales a la hora de atender. Con excepción a la mujer que toma la fotos. El resto nefasto el servicio. Y ahora sin pasaporte ni nada. Después de reclamar en redes sociales, me llaman hoy 28/01 y que perdieron mi expediente ¿broma, verdad o maldad ???? *aplausos* por el servicio de “calidad”

Sin seriamente podrían mejorar el servicio necito saber cuál el número de pasaporte pues tenía entendido que era el mismo de la cedula  la cual estoy solicitando un visado y me dicen que no es es , solo quiero hacer un simple consulta. Llamo y te dicen que pidas cita y te mandan a un montón de direcciones absurdo todo. El consulado al qur estoy solicitando la visa a pesar de no hablar mi idioma me han atendido de maravilla y, una pena  me preguntó si yo tengo laguna dificultad para entrar en para acceder a páginas web o sería un aperson amalo lógico es que me puedan ayudar , y sobreto para un aconsulta rápida como está .

Muy contenta con la atención recibida tenia un trámite un poco complicado y m han solucionado de una manera estupenda lo único q hay q tener paciencia porque hay cosas que llevan su tiempo de trámite

Todo muy bonito y con mucha cortesía y educación, pero a la hora de sacarte tu pasaporte te llevas un tremendo chasco, cuando te comunican que ellos se han equivocado con una letra en tu apellido, y por lo cual te dicen que ellos no te lo pueden corregir ahí mismo  sino que te obligan a regresar dentro de tres días para solucionarte ese problema. Y ahí no acaba el cuento de todo esto porque después de hacerte pasar por ese mal trago de tener que regresar te dicen que te tardan hasta un mes entero en entregarte el pasaporte. Por lo cual para mí esto no a cambiado nada, nos siguen tratando a todos como basuras y ciudadanos de tercera que se nos mira y menos previa por debajo del hombro

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