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Reseñas, información para Consulado General del Perú en Bilbao

Consulado General del Perú en Bilbao

Sobre Nosotros

Este espacio corrobora el compromiso del Ministerio de Relaciones Exteriores de fortalecer la vinculación del Estado peruano con las comunidades peruanas residentes en la jurisdicciones de Cantabria, País Vasco, La Rioja, Navarra, Álava y Guipúzcoa.

Dirección: Calle Colón de Larreategui Num. 26, 6ºB, Bilbao, 48009 Bilbao
Teléfono: +34946413040
Ciudad: Bilbao
Ruta: Calle Colón de Larreategui Num. 26, 6ºB, Bilbao
Código postal: 48009


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00
martes: 09:00 - 14:00
miércoles: 09:00 - 14:00
jueves: 09:00 - 14:00
viernes: 09:00 - 17:00


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Reseñas
Excelente atención, el personal es muy amable y está bien preparado. Así da gusto hacer un trámite, se nota la buena preparación que tienen tanto en atención al cliente como en conocimiento de los procedimientos a realizar, los felicito.
Encantado me sentí como en casa, las trabajadoras super amables, eficientes, la verdad muy buen servicio. Muy contentos.
Pésima atención tardan mucho para todo
Muy buena la atención,pero realmente nos piden un sobre muy grande para poder transportar algún documento y enviarnos creo debe de ser depende el tamaño. Pero muy buena la atención. gracias.
Tengo más de un año que pague para sacar mi DNI e hice el cambio de dirección para que no afecte en las multas y pueda ejercer mi voto aquí. Y hasta el día de hoy no me responden las llamadas. Y claro ellos no van a pagar mis multas. Que asco de atención.
Tuve buena experiencia, buen trato, resolvieron mis dudas y me ayudaron en todo, muy amable la srta de la ventanilla. Agradezco la atención y la información que me brindó
Pesimaaaa, a excepción de una vez con Norka que fue la única proactiva en el proceso de mi tramitación.... Después laa demás pésimo nada de eficiencia, 0 proactividad, 0 empatia, como dice el dicho !!!! El dicho el propio peruano es el enemigo de otro peruano !!!!!! Encima tienes que estar detrás de ellas para que hagan bien su proceso porque si no fatal!!!! En fin!!!! Ya los tramites son súper largos y tediosos y ellos con su falta se atención y compromiso hacen que día maa largo!!!!! Y la prepotencia que tienen ws grandiosidad!!!
Deficiente no atienden a tu hora de la cita casi 1h más tarde porque las personas anteriores vienen con cita para un trámite y realizan 4 trámites que no tenían ni cita, además de que intentan los ciudadanos hacer cientos de preguntas para que sean respondidas por la funcionaria lo cual retrasa la atención y a las siguientes citas que si tienen claro lo que solicitan. Para pedir información está la web del consulado y los email para enviar las consultas no para estar retrasando con cientos de consultas o trámites sin cita.
En el mes de febrero del 2021 he pagado el cambio de dirección en mi DNI y el envío de mi documento a mi domicilio. Hasta la fecha no he recibido mi documento. Mi familia en Perú ha solicitado información de mi tramite y resulta que han puesto cambio de fotografía y el trámite ha sido rechazado YO PEDÍ CAMBIO DE DIRECCIÓN, me he puesto en contacto con ellos por correo ya que por teléfono no responden y solo he recibido un trato pésimo, no asumen su error. _____________________________________________ Actualización Abril 2022: Se comunicaron conmigo para que les envíe por correo postal mi foto tamaño carnet o que me acerque hasta Bilbao para que me realicen la foto si quería seguir con el trámite, me negué porque el error ha sido de ellos Error que no asumen y no tengo porqué gastar dinero en desplazarme hasta ahí. Después de mucha insistencia me dieron la solución de poder enviar la foto por correo electrónico. He revisado en la página de RENIEC y felizmente mi trámite ya se ha procesado, me encuentro a la espera que mi DNI llegue a España.
Para mi la atención es muy buena
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