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Reseñas, información para Copa Toyota Kobe Motor

Copa Toyota Kobe Motor

Sobre Nosotros

Página oficial de las copas Toyota Kobe Motor de rallyes y circuitos.

Historia

Copa Kobe Motor 2015-2017
Campeonato de España de Rallyes de Tierra
http://copakobemotor.com/
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https://twitter.com/copakobemotor



"Toyota Kobe Motor, Concesionario Oficial Toyota de Majadahonda dispone de dos instalaciones, un concesionario con de más de 400 m2 de exposición, y un taller mecánico, situado en Calle Ciruela 4, y otra dedicada a vehículos de ocasión situada en Ronda de Carralero. Nuestros comerciales le informarán y ayudarán a elegir la mejor versión del modelo Toyota que esté buscando, además de asesorar acerca de vehículos de ocasión certificados y garantizados con nuestro programa Toyota Plus Ocasión."
Dirección: C/Ciruela 4, 28222 Majadahonda, Madrid, Spain
Teléfono: 916383804
Ciudad: Majadahonda
Ruta: C/Ciruela 4
Código postal: 28222


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Reseñas
El trato que he recibido tanto por Alberto cómo por Jorge ha sido fantástico. La compra de mi coche ha sido muy fácil y los problemas que han podido surgir Jorge los ha solucionado eficientemente. Un concesionario muy recomendable para comprar un Toyota.
El trato que he recibido durante la operación de compra ha sido excelente y profesional. Me atendió Miguel Ángel, los plazos se han ido cumpliendo según lo acordado ,En la entrega del vehículo, lo recogió mi mujer, quedamos gratamente sorprendidos, ya éramos clientes de Kobe Majadahonda, es nuestro tercer Toyota, y lo seguiremos siendo. Muchas gracias Miguel Ángel.
Mil gracias a todo el.personal de Kobe por el trato personalizado, por ayudarme e involucraros en la.sorpresa a mi marido.... gracias por.cumplir un sueño Y a ti Virginia gracias por tu profesionalidad y gran corazón... sin duda alguna eres una gran persona
Muy contentos con el trato recibido en todo momento durante la compra. Muy amables, buen trabajo sobre todo por parte del comercial que nos guió durante la misma. El coche estupendo :
Hola. Hace un mes que me comentaron que mi coche había llegado al concesionario. Aboné el importe al instante y aún no tengo el coche. Así que he estado llamando reiteradas veces al concesionario durante días y el responsable de ventas, Nacho Blanco, no atiende ni a las llamadas ni a los correos. Exijo que almenos se pongan en contacto conmigo para decirme la fecha de entrega del coche. He dejado notas y avisos. Me han dicho que Nacho estaba ocupado y que me llamaría a lo largo del día. Llevo oyendo esta respuesta más de dos semanas seguidas. ¿Cómo se puede desatender tanto a un cliente? Los compañeros de Nacho han intentado hacer todo lo posible para ponerme en contacto con él, cosa que agradezco. Esta mañana, cuando Paco le ha dicho a Nacho Blanco, si podía atenderme, Nacho ha contestado con mala baba; esta mujer lleva llamando una semana, dile que la llamo en dos minutos. 1. Llevo llamando 1 mes. 2. No me ha llamado en todo el día. 3. El mismo es consciente de que no está haciendo su trabajo. 4. No entiendo nada, que vergüenza que un concesionario oficial gestione así de horrible. 5. Si lo sé, nunca compro un coche en este concesionario.
Tengo que reconocer que ha sido una decisión difícil, elegir el fabricante, motorización, prestaciones, condiciones postventa.... después de muchas visitas a diferentes concesionarios, fue en Kobe Motor Majadahonda donde encontramos lo que estábamos buscando, todo sencillo y bien explicado, con franqueza en los plazos y con la seguridad de estar comprando una gran marca. La entrega fue de 10 y estamos encantados con nuestro nuevo Yaris Cross!
No saben tratar a los clientes, son maleducados y sin modales. Las cosas se pueden decir bien sin maltratar . Lo que si se les da bien es VENDER, una vez que venden , ya solo zancadillas. Me refiero fundamentalmente al TALLER. Pero no a los mecánicos, sino al señor que gestiona la entrada al taller… POR FAVOR FÓRMENLE CON :un curso de trato al cliente.
Hace unos meses hice una "prereserva" del Toyota GR86 lo llamo así porque no se podía hacer ni reserva oficial, ya que el modelo no estaba en venta aún en España. Avisé a mi comercial el 9 de noviembre antes poderse hacer el pedido el modelo salió el 15 de noviembre de que finalmente no lo compraría porque me mudo por trabajo. Adicionalmente ese mismo día mi comercial Julio Parra me dice que ha hablado con su responsable Nacho y le ha indicado que efectivamente tienen que devolver esas señales tengo pruebas de todo que con anterioridad había cogido a ciertos clientes. Tras presentarme el viernes pasado en el concesionario diciéndole que llevo casi 1 mes esperando la devolución de mi señal de una "prereserva" que no tenían que haber cogido, a lo que me responde que ese mismo viernes o lunes como muy tarde recibiría el justificante de la transferencia. Estamos a lunes y no he recibido nada, lo próximo va a ser poner una reclamación como poco ante esta vergüenza de tener que esperar 1 mes para que me devuelvan una señal que NO me tenían que haber pedido, vine por recomendación de un familiar que compró un coche en este concesionario, y definitivamente no volveremos jamás ninguno.
No volvería nunca a este concesionario. Después de reservar el coche y dando una señal de 3000€ . Todo fueron complicaciones. La supuesta directora comercial un cero a la izda Al final me fuí a COMAUTO SUR S.A. e Isidro Arraez Me atendió de maravilla y compré el mismo coche en tiempo record y mejores condiciones. Saludos
Solo puedo salvar la atención de Sandra y la última reacción de su encargada Virginia, intentando solucionar la batería de despropósitos que se han producido, hasta la entrega del coche. La última ha sido informarme a 5 minutos de entregarme el coche de que solo me daban una llave porque tienen problemas con los chips y algunos coches solo vienen con una llave. Y para colmo no saber cuándo me van a entregar la llave de repuesto. Toyota has perdido muchos puntos. Espero que no pase nada con la única llave que tengo y que el compromiso que al final han adquirido conmigo de entregármela en una semana se cumpla.
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