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Sobre Nosotros

Estores Enrollables, somos fábrica, No tenemos competencia en precios, Estores a Medida, también fotográficos y paneles japoneses.

Historia

Más de 10 años fabricando estores.

Ekomi te garantiza que no damos problemas, pues tenemos el mejor servicio de atención al cliente del mercado.

Calidad total, podrás comprar con total confianza, en el sentido de que harás una buena compra. Te darás cuenta cuando lo veas montado.

www.decoscreen.com

Dirección: Belgrado 55, 28232 Las Rozas De Madrid, Madrid, Spain
Teléfono: 914669661
Ciudad: Las Rozas de Madrid
Ruta: Belgrado 55
Código postal: 28232


Horas laborales

lunes: 09:00 - 18:00
martes: 09:00 - 18:00
miércoles: 09:00 - 18:00
jueves: 09:00 - 18:00
viernes: 09:00 - 18:00
sábado: 11:00 - 14:00

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Reseñas
No me había decidido a escribir ,pero después de unos meses cada vez estoy más disgustada. En verano encargamos 3 estores enrollables PE 3000-5% de apertura, presupuesto n° 1 906,para las habitaciones de una casa que está en un bajo. En cuanto las pusieron nos llegó un enlace para poner reseñas, pero me gusta probar. Esa misma noche vi, que lo que en la tienda me habían dicho tan solo se veria una silueta, en realidad sería que se iba a ver todo. Cuando escribí me contestaron "Buenos días el tejido screen es tejido de protección solar y en cuanto al tema de intimidad es total durante el día Por la noche es cierto que depende mucho ya que en aperturas del 1% y 3% se ve silueta y en el 5% ya se puede ver el interior, lo suyo en estos casos es bajar persiana De todas formas existen algunos “trucos” para evitar que se vea dentro por la noche, pueden o bien encender una luz por fuera próxima a la ventana , o bien poner una pequeña luz led entre la ventana y el estor" Además,las ventanas no son corredizas y los estores son mucho más ancho que la ventana y cada vez están más deformadas al abrir y cerrar la ventana. Pedí si podían moverlas a lo que me contestaron que debería de pagar de nuevo... He de sumar, que no corren bien, y se descuadran, sobre todo las dos más grandes. Me hubiera gustado que hubiera habido un poco más de empatia, pues si sobre todo me decidí fue por los buenos comentarios que leí...
MUCHO OJO con adelantar ningún dinero a esta empresa. Me deben 5.000 y pico € por un trabajo que NO HAN REALIZADO. En Abril de 2021 les pagué el 60% del presupuesto que me hicieron para la instalación de una pérgola bioclimática. El tiempo de fabricación e instalación nos dijeron que era de 2 meses. Después de mas de 6 meses dándome largas me dicen que han decidido no fabricarla. Cuando les pido la devolución del dinero que les adelanté, me dicen que no lo tienen !?!. Hace mas de dos meses de esto y aun les falta por devolverme más de 5.000 euros. El administrador de la empresa, Luis Riaza, a nosotros no ha hecho más que mentirnos “antes de navidad te lo devuelvo”, “a lo largo de enero lo devolvemos”…. Incluso me ha amenazado telefónicamente con cerrar la empresa y abrirla con otro nombre para no devolverme el dinero. Y por supuesto, ni se molestan en contestar los emails. Increíble. EDIT: Estamos a 3 de marzo y aun NO me han devuelto el dinero que me deben. Primero dijeron que en navidades. Luego que en enero. Luego en contestación a mi mensaje en google, que en febrero. Todo mentiras. Aquí sigo esperando como tonto a que me devuelvan MI dinero. EDIT 2: 8 de septiembre de 2022 y aun me deben el dinero.
Trato de 10, trabajo rápido e impecable. Necesitaba un estor muy grande casi de un día para otro y lo hicieron el tiempo récord. 100% recomendable y muy buenos precios.
Buenísima experiencia en atención y solución de un problema que me lo solucionaron enseguida. Han quedado estupendamente y volvería a repetir .
Por parte de los toldos, MUY A DISGUSTO. Nos pusieron un toldo 5 de junio que a los 5 días se empezó a torcer. Se les informó 10 de junio, dijeron que se pasarían. Tras múltiples llamadas, mensajes … seguimos esperando. En tema toldos fatal. Nunca he estado tan a disgusto con un trato. Después de insistir te dicen que van un día 12 de julio , sin especificar ni rango de hora… bueno lo pasas … esperas todo el día en casa y no aparece nadie. El 14 de julio llamamos de nuevo a la tienda nos dicen que informan a quien lleva los toldos. Otro mensaje más. El 15 de julio va mi pareja a la tienda. Dicen que pasan mensaje. Hoy día 18 de julio seguimos sin obtener respuesta. Día 19 de julio acudimos a tienda y ponemos una reclamación. Nos dicen que nos llamarán a lo largo de la semana que de esta semana seguramente no pase. Hoy 21 de julio seguimos sin saber nada y ya estamos a finales de semana. Vergonzoso.
En dos ocasiones los he escogido para instalar estores en casa, y en ambas ocasiones han funcionado perfectamente.
Muy buenos profesionales, tanto en la atención recibida como en la instalación Recomiendo claramente
Muy cumplidores y puntuales. Los estores de muy buena calidad. Todo muy profesional. Muy contenta
Buen precio y producto. Son muy buenos profesionales destacar a los instaladores. Una vez instalado si mantienen contacto si surge cualquier duda o necesidad. Estoy contenta con el resultado final. Lo recomendaría totalmente, el único pero son los tiempos del fabricante pero en eso ellos no tienen la culpa hay que planificarlo con tiempo.
Después de más de un año reclamando que me instalen un estor que se olvidaron colocar en mis oficinas, ni siquiera contestan a los mensajes, ni cogen el teléfono. Lamentable actitud.
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