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Santos Studio

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Reseñas, información para Santos Studio

Santos Studio
""Especialistas en la arquitectura de la cocina". Distribuidor exclusivo de la marca de cocinas Santos en Las Rozas, Madrid.Trabajamos con el objetivo de conseguir la excelencia en nuestros proyectos. Sabemos que cada vivienda tiene su historia y cada cliente es único, por ello la atención personalizada y el asesoramiento que ofrecemos nos permite empatizar y conocer de primera mano las necesidades de cada cliente y ofrecer así la mejor solución para su cocina."
Dirección: Calle Bruselas, 34, 28232 Las Rozas De Madrid, Madrid, Spain
Ciudad: Las Rozas de Madrid
Ruta: Calle Bruselas, 34
Código postal: 28232


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Ya instalada nuestra nueva cocina en casa con Santos Studio, voy a explicar nuestra experiencia con ellos. Desde el primer momento que entramos en su tienda para informarnos sobre las cocinas el trato fue muy profesional, Teresa, que fue con quien tratamos, nos ayudó en todo momento en la elección de la cocina y en la solución a todas las dudas que nos surgieron durante la planificación. Fueron muy claros y eficaces en todo momento y el resultado ha sido muy satisfactorio. Estamos encantados. Muchas gracias a Teresa y a su equipo por su cercanía y profesionalidad. Los recomiendo totalmente.
En proceso de encargar una cocina nueva. Por ahora nos han transmitido profesionalidad y cuidado con los detalles. Veremos cómo evoluciona.
Asesoramiento y atención personalizada. Mueble con mucha calidad. Miman al cliente y los detalles. Buen precio.
Hace casi seis años que nos decidimos por este equipo de profesionales para que nos diseñaran e instalaran nuestra cocina. Nuestra primera impresión fue muy buena, todo quedó de maravilla. Tuvimos un pequeño problema, que fue solucionado con la misma profesionalidad que encontramos al decidirnos por ellos. La persona que se encargó de nuestra cocina Ángela, la propietaria Teresa, y las demás personas del equipo incluso el montador que vino a hacer la instalación y el equipo de instalación de la encimera, que fue Mármoles Luján, estuvieron muy por encima del nivel esperado, a pesar de mi alta exigencia tengo que reconocerlo. Puedo hacer este comentario con la mejor prueba, el paso del tiempo, que es el que pone a cada uno en su lugar, y sobre este equipo, seis años después debo decir con toda seguridad que han hecho un gran trabajo. Grandes profesionales y honestos. Sin ninguna duda, totalmente recomendables para un proyecto de cocina.
Hemos mirado varios sitios en los que hacer la cocina de nuestros sueños y, sin duda, pensabamos que Santos era el sitio perfecto. Sus diseños, preciosos, el estilo, cuadraba a la perfección, así que decimos acudir y ponernos en sus manos... Lo primero, pedimos cita, están hasta la bandera, así que más de una semana de lista de espera, algo que a priori es comprensible. Llegamos el día de la cita con toda nuestra ilusión, el plano de nuestra cocina y aquí empieza el espectaculo... Nos atiende una persona con aires de grandeza que nos sienta en una mesa y entre sus primeras frases suelta "y para cuando queráis la cocina? Con suerte llegaríamos a finales de septiembre..." primera ducha de agua fría... Por suerte, con llegar a esa fecha nos podría servir.... Después de esa frase, le contamos nuestra idea y como es nuestra cocina, no sólo no nos escuchó ni nos prestó la más mínima atención, sino que nos interrumpía con comentarios que no tenían nada que ver. Después de 10 minutos en los que nos hizo sentir muy, muy incómodos, nos dice, os voy a enseñar nuestras cocinas... fue un paseo de 4 minutos en el que abrió 3 gavetas y dos cajones para llegar a la entrada y acabar diciendo "bueno, esto es Santos" a partir de aquí si queréis que os hagamos un presupuesto, son 30€ o 60 si vamos a medir ojo, con esto no estoy criticando que tengan unos honorarios por realizar un estudio pero el presupuesto no lo tendríamos preparado hasta dentro de un mes y medio.... En conclusión, si queríamos una cocina Santos: - paga por un presupuesto sin tan siquiera conocer los materiales, los colores o las posibilidades que tienen. - espera un mes y medio para que te den ese presupuesto. - espera otros 3 o 4 meses para que te monten la cocina. Nos surge una duda, como iban a preparar el presupuesto, sin saber que es lo que necesitábamos? En qué materiales? Muebles bajos y altos? Con desayunador? Con mucho espacio para almacenaje o espacios muy abiertos y minimalistas? En fin, 28 minutos de visita tirados a la basura.... Menos mal que muy cerca hay otras tiendas en las que si nos trataron de forma adecuada y, por cierto, con los que hemos cerrado la que esperamos sea la cocina de nuestros sueños.
El sitio está muy bien, y el personal es súper amable, te hacen sentir muy cómodo. Lo que no me gustó fue la forma que tienen de hacer marketing: todo lo que no es “lo más caro” es “muy malo”, y prácticamente te recomiendan no comprarlo. Si tenéis una gama baja que no recomendáis, no la tengáis, ¿no?
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