Dicoro

Reseñas, información para Dicoro

Dirección: Centro Comercial Megapark, Plaza del Comercio, 9, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España

Teléfono: 916 51 46 80

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: San Sebastián de los Reyes

Ruta: Plaza del Comercio

Número de calle: 9

Código postal: 28703

Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 11:00–21:00

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Reseñas

Compramos una habitación de matrimonio, nos ayudaron a confeccionar el interior del armario, lo único que el espejo que tenían expuesto resulta que no es el que va con el conjunto de la habitación. De momento el trato ha sido excelente por parte de la comercial Patricia. Ahora queda comprobar lo más importante: los plazos de entrega, el montaje y el cierre de la venta.

Tienda de muebles con 2 plantas donde hay diseñado un recorrido tipo ikea por lo que tienes que tragarte toda la exposición. Hablamos con una vendedora y el trato fue bueno

Encargo y PAGO una habitación juvenil y: - una mesa a medida de 55 x 29 la traen de 50 x 55 - la veta de una de las puertas llega en sentido contrario a las de las otras tres y no es un diseño - una estantería ni siquiera viene en el pedido - un panel de sujeción de un mueble/puente, se lo cargan los instaladores y, cuando se lo digo a los instaladores, le ponen masilla de otro color alrededor de los embellecedores - La trasera de una estantería la ponen al revés, dejando a la vista las pegatinas - Las baldas de la estantería las colocan al revés en una habitación de 12 m2 5 instaladores "trabajando". Vamos, riete tu del camarote de los hermanos Marx. .... y esto sucedió hace más de un mes y todavía sigo esperando que me lo arreglen.... Desaconsejable total, como se podrá ver en las fotografías  sí, mi número de cliente es 87937. y no es una incidencia de montaje. Es una incidencia de material mal servido, servicio de instalación deficiente, servicio de atención al cliente nefasto y plazos de respuesta larguiiiiiisimos

Experiencia nefasta con Dicoro, lo materiales son una porquería, compre una cocina completa con isla en medio. la primera vez que me la trajeron me vino con golpes, despues de reclamarles  mil veces me cambiaron lo dañado,  del proyecto que me hicieron, no encaja gran parte del as cosas, los materiales son muy malos, me salen manchas encima de la encimera, como puntitos, no os recomiendo nada este tipo de cocinas,  en las puertas se abomban el lacado,  en el proyecto tenia que llevar el cajeado para un enchufe en la isla,  me lo traen si cajeado y me dicen que no lo puedo reclamar, nos ha atendido un tal Jonathan Miron en el Dicoro de Sansebastian muy borde diciendo que no nos va hacer ningun cambio, es una basura de empresa, recordar lo que crees que es barato sale muy caro. Todo lo que digo es completamente verdad. tengo cientos de correos intercambiados con ellos, colocare unas fotos para que vean lo desastroso que son sus muebles, no vale la pena, seguro que los de Ikea les dan mil vueltas. lo de siempre materiales basura a precio barato. culquier enviarme un privado, pondré fotos para que veais lo que tengo en casa. Saludos

No sé cómo contestar a su petición así que edito mi comentario anterior: Número cliente 99603 He enviado incidencia con fotos incluidas y sigo esperando solución.  Mala experiencia. Encargué armario hace casi 3 meses y el comercial me aseguró que estaría en mi casa en máximo 1 mes y medio, falso. Hoy lo han instalado y no es el exactamente el armario que solicité, los laterales son blancos y los encargué color madera. Pagué 150€ más por un módulo interior con baldas y espacio para colgar ropa larga y no trae barra pequeña. Han traído una grande que no entra y me toca esperar a que me traigan la otra barra. Espero que no sean otros 2 meses y medio! Tenía pensado comprar una habitación para mi hija en un futuro cercano porque me gustan los diseños pero he cambiado de opinión, estoy desencantada con lo sucedido. Una lástima.  No sé cómo contestar a su petición así que esto no comentario anterior: Número cliente 99603 He enviado incidencia con fotos incluidas y sigo esperando solución.

Cuando compramos el sofá nos dijeron q tardaban unas 6 semanas y al final no llegó a 4. Nos encanta nuestro nuevo sofá y esperamos q salga bueno. Me gustaría aprovechar la ocasión para dar la enhorabuena por los montadores q han venido, excelentes profesionales, cuidando de no dañar nada y muy educados. Actualizo el comentario. Apenas han pasado unas semanas y ya tengo problemas con el sofá. Me encuentro en conversaciones con Dicoro para q solucionen el problema. Ya os iré informando. Bueno, pues finalmente arreglaron el problema q tenía el sofá. Ha habido q esperar pero finalmente han cumplido.

Horrorosa mi experiencia con Dicoro San Sebastian de los Reyes, no volveré a comprar en dicho establecimiento, y por supuesto no hablare na da bien de el, compre un dormitorio, firme un contrato que estaba todo estupendo y al ponerlo no fue así, y al pedir aclaraciones y pides la devolución de tu dinero y se lleven el producto, se lavan las manos y te dicen que firmaste un contrato y no se puede hacer devoluciones. Para mi gusto carecen de atención al Cliente por todos los lados, son unos sinvergüenzas. Hable con Comercial en varias ocasiones y con dos responsable de tienda una de ellos la quedaba el puesto muy grande de  responsable. En fin unos timadores de los grandes

Pésima experiencia. Compré un mueble y me enviaron otro. Parece ser vendieron un mueble que no tenían ya existencias, y debieron pensar que cualquiera valía. Lo suyo era contactar con el cliente antes, imagino. En fin, a partir de ahí una pesadilla. Ahora su solución es retirar el que dejaron y quedarme con mi pared agujereada por sus montadores o que me lo cambien por uno de exposición que tienen destrozado.  Piensan que pueden hacer lo que quieran en todo momento. Lo último es una "amenaza" diciendo que si no, me obligan a quedarme con el que me enviaron por error. Esta empresa es un claro ejemplo de que a veces, lo barato sale caro. En este momento la única salida es presentar reclamación. Yo desde luego no volveré a comprar aquí. La compra puede ser una pesadilla. Una pena su atención al cliente.

Hemos Comprado  2 armarios   de 4 puertas no es el color que  pedí. Fuimos para cambiar o hacer devolución no quiere hacer nada y hecha la culpa a los clientes   Y otro armario de  habitación de niño con su compañero de montaje  no está bien mondado tiene pueda lodo. Tampoco hecho nada solución de cambiar y garantía muy mal muy muy mal no vuelvo comprar más en esta tienda

Tras citarme un día que me traían la base de una cama, me llaman al teléfono en ese momento no estoy pegado a él y no lo entregan porque no he cogido el teléfono en ese momento. Llamé al transportador y dijo que no era su cometido, llamé a la tienda y me dijeron que me llamaban en la tarde cosa que no fue. Al día siguiente tuve que llamar de nuevo a la tienda para ver cuándo se me iba hacer la entrega y tras discutir con la “amabilidad” de la recepcionista, amable poco, me dijeron que me llamaron toda la tarde cuando no he tenido ninguna llamada. El trato al cliente es pésimo vía telefónica y el servicio igual de pésimo.  Tienen que cambiar la manera de entregar los pedidos. Será la última vez que compre en esta tienda.

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CºJUNCAL-Plaza Norte 200 metros

AV.Einstein-Megapark 230 metros

CºJUNCAL-Plaza Norte 440 metros

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