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Reseñas, información para DISBABY - Tienda de bebés

DISBABY - Tienda de bebés

Sobre Nosotros

Tienda de articulos de bebés y también en http://www.disbaby.es

Historia

Tienda de articulos de bebés y también en http://www.disbaby.es

Dirección: Pol. Los Hostales, nave 2-13, 44195 Teruel
Teléfono: +34978660408
Ciudad: Teruel
Ruta: Pol. Los Hostales, nave 2-13
Código postal: 44195


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Mi experiencia a título personal sobre esta tienda es excelente. No he tenido ningún problema a la hora de comprar los productos para mis hijas. Rapidez en el servicio y amabilidad por parte de la persona que se encarga de la tienda. Sin duda iré y la aconsejare a quien me pregunte.
Pedido cancelado por parte de ellos el mismo día de Reyes sin previo aviso...por correo electrónico...ni una llamada para explicar...tienes q llamar tú para ver qué pasa.. Me han hecho una faena gorda...y simplemente te dicen que perdones y listo.... Poco profesionales
Tienda amplia de artículos de bebé, dispone de todo lo que necesitas para los más pequeños. Mucha variedad de artículos y precios, buena atención al cliente y tiene parking. Recomiendo :
Disbaby está formado por excelentes personas con buenos principios y muy responsables. Sé de buena mano que hacen todo lo posible por ofrecer un excelente servicio al cliente. El 99% de las veces los clientes salen satisfechos. Lamentablemente la gran mayoría de ese 99% no escribe su experiencia con Disbaby algunos si la escriben, pero la gran mayoría no. Los que sí la escriben son ese 1% que no ha estado conforme con el servicio sea por el motivo que sea, y estoy seguro que desde Disbaby han intentado llegar a la mejor solución para él. No me cabe duda. Pero hay gente que le gusta hacer daño. Hay personas, que por muchas soluciones que le ofrezcas, se empeñan en criticar e intentar hacer daño a empresas como Disbaby que trabajan siempre pensando en lo mejor para el cliente. Esta es una opinión real. Si la lees, olvídate de las opiniones de 1 estrella de gente de por aquí que lo único que busca es hacer daño. Y ni hablar de los competidores que hacen malas críticas por amor a hacer daño al prójimo. Eso ya me parece descomunal. En mi opinión y para tu tranquilidad, Disbaby es una excelente empresa que no te va a fallar 100% de seguridad.
Mejor atención imposible, los artículos que quería eran muy difíciles de conseguir por falta de stock y falta de tiempo, pues han hecho lo imposible por conseguirmelos y al final me lo han conseguido un equipo de 10. Super contenta!!
Compre una silla online por 50 euros me mandaron factura y que la enviaban. Al rato me llegó un email diciendo que no la tenían en stock. Me metí en la página web de nuevo y en vez de a 50 euros la tenían a 250 euros. Lo me indigna a mi es que no cogen ni el teléfono para dar una explicación porque aunque no sea esa me interesa otra. No lo recomiendo para nada como para tener un problema o que llegue defectuoso y se laven las manos.
He comprado varias veces en esta tienda y la atención es muy buena. Esta semana he comprado una silla de coche, me la han instalado y también me han dado toda la información posible; además he podido probar varias sillas en mi coche y de esta forma he elegido la mejor. Me voy contenta con la compra y tanto Pilar como Bea son unas excelentes asesoras. En resumen una tienda muy recomendable, con unos precios increíbles.
Hice un pedido de un silla para niño por la web, ponía en stock y realice el pago, luego me cancelan el pedido porque dicen que no hay stock, pido una similar o una explicación y ni contestan, poca seriedad nada recomendable.
Tienda infantil, dedicada al bebé y niños, tiene ropa, gran variedad de sillas para coche, de paseo, muebles, juguetes, ....e incluso puedes pedir por catálogo. La tienda es amplia y grande, con un horario amplio. Las dependientas siempre dispuestas a asesorarte en tus dudas.
Viendo las malas opiniones de la tienda DISBABY, preguntamos primero si tenían el artículo que buscábamos. Nos dijeron que lo tenían en stock y lo tramitamos, se suponía que en 2 ó 3 días debería llegar. Pasó una semana, y como no recibía nada les contactamos y nos confirmaron que el pedidonse había efectuado y estaba en proceso, que durante los próximos días lo recibiríamos. Pasó otra semana más y les llamamos y nos dijeron que no sabían qué había pasado que lo iban a mirar. A los dos días, sin recibir respuesta de sus comprobaciones llamamos y nos dicen que se habrá extraviado en alguna nave del transportista. Al día siguiente, tras tres semanas de espera, devuelven el dinero sin más explicaciones y sin más disculpas. Decían que lo tenían en stock y lo único que hacen es hacerte perder el tiempo. No recomiendo DISBABY, por entañar al consumidor. Un vendedor que envía su producto te manda un número de seguimiento y una empresa de transportes sin dilación y no te marea con excusas.
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