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Reseñas, información para Nacex

"Mensajería urgente de paquetería y documentación. Más de 300 franquicias en España, Portugal, Andorra y Países Bajos. Desde nuestra fundación en 1995, estamos especializados en la mensajería urgente de paquetería y documentación entre empresas B2B y particulares B2C y ofrecemos una amplia gama de servicios nacionales, internacionales y de valor añadido que se adaptan a las necesidades de entrega más exigentes del mercado."
Dirección: Calle G, Nave 134. Pol. de la Paz, 44003 Teruel
Teléfono: +34978610908
Ciudad: Teruel
Ruta: Calle G, Nave 134. Pol. de la Paz
Código postal: 44003


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:15


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Reseñas
Lamentable servicio, encima de tardíos, embusteros. Me dicen que han venido a mi vivienda y me encontraba ausente, cuando llevo toda la tarde aquí. Realmente NEFASTO.
Me llama el transportista y como no estoy en casa me hace creer que va a pasarse una hora después. Evidentemente no sé pasa y me llama la chica de oficina para preparar otra entrega, pero le digo que eso no es lo hablado y que quiero poner una reclamación porque es mercancía perecedera la chica se ríe en mi cara y me cuelga
Es de las peores empresas de paquetería. Informales porque no cumplen los plazos y si llaman para confirmar dirección dudan de lo que se les dice. El personal que atiende al teléfono parece que no entienda el idioma.
Excelente mensajería. Muchos deberían aprender de ellos. 5 años trabajando con ellos y a día de hoy ninguna incidencia. Trato inmejorable. Me gustaría conocer los detalles de las reseñas negativas, que escribir cuatro frases desde una postura es muy fácil.
Una de las mejores mensajerías de TERUEL un trato familiar excelente y un servicio puntual tanto en envíos como en recepción de paquetería
Otra mensajería en la ciudad de Teruel que trabaja de pena. Tenía un paquete URGENTE que debía entregarse por la mañana así estaba especificado en el envío. No sólo me enviaron un sms diciendo que llegaría antes de las 19h de ese día se pasan por el forro la entrega por la mañana, sino que llegadas las 18:40h me tuve que poner en contacto con ellos para ver que ocurría y se me dijo que el repartidor estaba al llegar. Al momento me llamó una chica borde como ella sola para preguntarme dónde estaba mi casa, cómo llegaba hasta mi dirección, etc... Cuando llegó, fue con morros y deduje que era una de las chicas que trabaja en la oficina y tuvo que venir expresamente a entregarme el paquete. Si no hubiera llamado, ese día no hubiera recibido mi paquete, claro que para recibir a la mocosa borde que vino a traérmelo bien hubiera estado ahorrármelo. Esta empresa carece de cualquier profesionalidad.
Dicen q se han pasado e imposibilidad de dejar aviso cuando el buzón está fuera del portal... En lugar de volver al día siguiente he tenido q ponerme yo en contacto con ellos para recogerlo. La operadora al menos agradable...
Nacex España al contrario de su congénere Portuguesa ejemplar trabaja de una forma lamentable. Entregas que se deberían hacer en un máximo de 48 horas tardan más de 72 horas. Incompetentes desde luego pues no localizan direcciones de entrega que se pueden obtener con cualquier GPS de menos de 100€ con el mapa básico de España. La última entrega que estuve esperando a partir de la oficina de Teruel estuve mi paquete parado en dicha oficina más de 48 horas. Y solo lo recibí 2 días después de esa fecha limite tras informar Nacex Portugal para que contactasen con su congénere española! LAMENTABLE!
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