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Dynastic Hotel Benidorm

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Reseñas, información para Dynastic Hotel Benidorm

Dirección: 03503 Benidorm
Ciudad: Benidorm
Código postal: 03503


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Reseñas
Camas cómodas, agradable personal. Pero lo que no nos gustó fue que el régimen de media pensión tuviéramos que pagar la bebida. Además prácticamente todas las mesas de comedor tenían una jarra de agua del grifo y cuando la pedimos nosotros nos dijeron que no sabían lo que era eso que teníamos que beber agua embotellada. Así pagar la consumición. Increíble. No nos había pasado nunca.
Hemos estado alojados en el hotel, nos dejamos un sobre en la habitación y el llegar a nuestro destino 8h después de dejar la habitación llamamamos al hotel para informar y que fueran a revisar y ha hablar con el personal de limpieza pero lo hicieron nada hasta hoy, 5 días después donde nos dicen NADA y que no pueden hacer nada... vergonzoso ya que podrían haber preguntado el mismo día q se les informó y realizar más gestiones. Vergonzoso!!! Ni yo ni mis familiares y allegados que vamos a Benidorm cada años nos volveremos a alojar en este hotel
Hemos pasado un fin de semana estupendo en este hotel. Es cierto que la limpieza hay que mejorarla, limpiar las habitaciones más a fondo, quitar bien el polvo, limpiar bien las mamparas , los desagües de la bañera y hacer bien las camas. La presion del agua funciona muy bien. La habitación ha sido amplia y cómoda, con buena terraza y buenas vistas.Una de las camas tenía alguna pata en mal estado y cojeaba y aunque tiene más patas que sujetan el somier y cumple su función deberían arreglarlo. El servicio de comidas es maravilloso,pues cuenta con buffet libre para desayunos, comidas y cenas. Hay mucha variedad de comida. El restaurante es cómodo y agradable. El hotel es muy bonito, el hall un lugar confortable con todos los silloncitos y mesas. Lo mejor de este hotel sin duda alguna es el personal que tiene. Los camareros en general son educados y amables. Nosotros queremos agradecer especialmente a MIGUEL de recepción por toda la información prestada, siempre a nuestra disposición para cualquier duda y con mucha simpatía y educación. A MANUEL, a LIDIA, a YANIS y a MASSIMO. Todos ellos han sido muy atentos, cualquier cosa estaban pendientes que no nos faltara nada. Siempre con una sonrisa, super cercanos, gentiles, nobles. Además es de 10 el trato con los niños. Pues ellos son los camareros y animadores del hotel. Se han encargado de que disfrutemos de cada momento, nos hemos reído bailado, cantado y emocionado. Valen muchísimo, se merecen lo mejor, excelentes trabajadores que ponen pasión a la labor que desempeñan. De verdad gracias. Volveremos.
Si hubiera vuelta atrás evitaría este hotel. Lo primero el hotel en general huele un poco mal, el personal no destacan por su amabilidad, salvo 2 personas del comedor y algunos chicos de animación. La del pelo corto de comedor parecía que me estaba pagando la cuenta ella...en fin otra cosa el tema del SPA yo reservé en este hotel porque tiene este servicio y además de no salir económico por estar alojados en el hotel SORPRESA!!! entramos y ponía en todo el circuito que estaba fuera de servicio salvo una piscina con chorros de agua muy fría para ser spa. Una vergüenza sin en ningún momento comunicarlo a la hora de la reserva. Nos sentimos ESTAFADOS!! El buffet le falta mucha limpieza alrededor de la comida. No volvería ni lo remendaría a nadie.
Una malisima experiencia difícil de olvidar, llegamos al hotel con mucha ilusión de disfrutar del especial SAN VALENTÍN, la comida muy repetitiva, el personal...lamentable,sólo se libran de comentarios negativos JAVI, camarero del comedor, ENCANTADOR, su compañera, PILAR, sólo sabía poner malas caras de desprecio, muy negativa, el personal de cafetería, con muy malos modos y desplantes, muy triste la verdad, eso lo sumamos al personal de habitaciones que tuvieron el tremendo despiste de DEJAR LA HABITACIÓN CON LA PUERTA DE PAR EN PAR ABIERTA!!!! Un fallo del auxiliar de mantenimiento, menos mal que nada nos ha faltado pero el susto fue increíble, la directora del hotel habló con nosotros para presentar sus disculpas lo cual subsanaron con un cambio de habitación, y prometiendo un detalle en nuestra próxima estancia..LO LLEVAN CLARO!! NO VUELVO NI PAGANDOME ELLOS LA ESTANCIA!! Total, que no lo recomiendo para nada, ni yo.. ni mis amigos que también se alojaron alli, todo muy negativo.
Ya vine a este hotel el año pasado, cogimos la oferta con el benidorm palace y nos encantó. Este año no está esta oferta, qué pena. Pero este año vamos a volver igualmente. Para reservar me atendió Aracely, y me he quedado encantada. Me ha solucionado mis dudas, y además, me ha ayudado a decidirme. Gracias Aracely.Habitaciones: 4/5
Buenas tardes, No lo recomiendo, no se por donde empezar no hay nada positivo. Desde la comida con poca variedad y mala calidad, a tener piscina climatizada con un coste añadido qur figura en ninguna parte y un coste de 15€/persona. Habitación antigua, ducha sucia
Muy bien todo, gracias por la buena cocina, por los empleados y dirección del hotel. Y sobretodo destacar a todos los animadores, a Jenny , Diana,Máximo, Ulises, Yanis, Alain,Lidia la camarera etc. Todos, muchas gracias por hacernos reír y olvidar los problemas. Un fuerte abrazo.AliciaHabitaciones: 3/5
Pasamos un gran fin de semana. A destacar sus actuaciones, en las cuales nos hicieron partícipes y lo pasamos en grande, el mini club con Janis fue una pasada, mi hijo no queria salir de allí y una camarera llamada Leli a la cual agradezco todo lo que hizo por nosotros. Muchas gracias.Habitaciones: 5/5
El servicio de comedor excelente, tanto la cocina como el de el personal que asiste cada servicio. La animación es buena, teniendo en cuenta que es Enero. Resumiendo, fenomenal. Seguridad: Impecable. Comida y bebida: Ambas cosas muy bien. Detalles importantes: Las habitaciones son cómodas pero necesitan un repasito.
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