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Spa Dynastic Benidorm

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Reseñas, información para Spa Dynastic Benidorm

Sobre Nosotros

Más de 2000 metros cuadrados, con los más completos programas de salud, belleza y bienestar de la costa levantina.

Dirección: Av. Ametlla de Mar, 15, 03503 Benidorm
Teléfono: 965 85 36 04
Ciudad: Benidorm
Ruta: Av. Ametlla de Mar, 15
Código postal: 03503


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Reseñas
Camas cómodas, agradable personal. Pero lo que no nos gustó fue que el régimen de media pensión tuviéramos que pagar la bebida. Además prácticamente todas las mesas de comedor tenían una jarra de agua del grifo y cuando la pedimos nosotros nos dijeron que no sabían lo que era eso que teníamos que beber agua embotellada. Así pagar la consumición. Increíble. No nos había pasado nunca.
Hemos estado alojados en el hotel, nos dejamos un sobre en la habitación y el llegar a nuestro destino 8h después de dejar la habitación llamamamos al hotel para informar y que fueran a revisar y ha hablar con el personal de limpieza pero lo hicieron nada hasta hoy, 5 días después donde nos dicen NADA y que no pueden hacer nada... vergonzoso ya que podrían haber preguntado el mismo día q se les informó y realizar más gestiones. Vergonzoso!!! Ni yo ni mis familiares y allegados que vamos a Benidorm cada años nos volveremos a alojar en este hotel
La limpieza de las habitaciones regular, la nuestra olía a tabaco están para reformar,sobre todo el baño. La piscina muy pequeña para tanto huésped . Eso sí, el personal del hotel tanto recepción, cafetería y comedor excelente, lo mejor del hotel. Las actuaciones por las noches dejaban mucho que desear. Los chic@sde animación se lo curraban para que la gente se divertiese lo máximo. Seguridad: Había seguridad por las noches pero por el día no, En la piscina había mucho descontrol con gente que fumaba estando prohibido yque dejaba todo tirado colillas,vasos, platos, bolsas de aperitivos que muchas veces terminaban dentro de la piscina y nadie que dijese nada. Comida y bebida: La comida buena y variada.
Hemos pasado 4 días en el hotel con el servicio TODO INCLUIDO SELECCIÓN, y la verdad es que nos vamos muy decepcionados. El buffet es repetitivo, con muy poca variedad y de una calidad bastante cuestionable. La limpieza en cubiertos y copas también brilla por su ausencia. A pesar del “todo incluido selección”, la oferta de marcas en bebidas es escasa y pobre el nivel más elevado en ginebras, por ejemplo, es Larios. Las instalaciones son bastante deficientes para un hotel que abarca a tanta gente, con un salón de “fiestas” diminuto y un bar con capacidad para 50 personas aproximadamente. Llegamos a la joya de la corona, el SPA al que solo tenemos acceso 2 horas en 4 días de estancia. No funciona la sauna ni se le espera, y algunos de los chorros del spa tampoco funcionan de forma eficiente. Conclusión, otro servicio pagado y que sale fallido. Las habitaciones no están mal de tamaño y con una amplia terraza, pero se nota que lo que en su día fue un hotel de 4 estrellas, ahora roza las 3 con suerte. Baño con humedades, grifería oxidada, paredes sucias, techos manchados, sin reposición en geles… Cabe destacar que algunos de los trabajadores han sido muy agradables y serviciales, como por ejemplo Manu. Repito, algunos. Porque otros, sintiéndolo mucho, no están capacitados para estar atendiendo al público en un hotel de tales características. Una lástima, porque otros años la calidad era mucho más buena. Toda la familia estamos convencidos de que es un grupo de hoteles al que no volveremos. Hay otros grupos en Benidorm que por el mismo precio ofrecen un servicio de mucha más calidad.
Hemos pasado un fin de semana estupendo en este hotel. Es cierto que la limpieza hay que mejorarla, limpiar las habitaciones más a fondo, quitar bien el polvo, limpiar bien las mamparas , los desagües de la bañera y hacer bien las camas. La presion del agua funciona muy bien. La habitación ha sido amplia y cómoda, con buena terraza y buenas vistas.Una de las camas tenía alguna pata en mal estado y cojeaba y aunque tiene más patas que sujetan el somier y cumple su función deberían arreglarlo. El servicio de comidas es maravilloso,pues cuenta con buffet libre para desayunos, comidas y cenas. Hay mucha variedad de comida. El restaurante es cómodo y agradable. El hotel es muy bonito, el hall un lugar confortable con todos los silloncitos y mesas. Lo mejor de este hotel sin duda alguna es el personal que tiene. Los camareros en general son educados y amables. Nosotros queremos agradecer especialmente a MIGUEL de recepción por toda la información prestada, siempre a nuestra disposición para cualquier duda y con mucha simpatía y educación. A MANUEL, a LIDIA, a YANIS y a MASSIMO. Todos ellos han sido muy atentos, cualquier cosa estaban pendientes que no nos faltara nada. Siempre con una sonrisa, super cercanos, gentiles, nobles. Además es de 10 el trato con los niños. Pues ellos son los camareros y animadores del hotel. Se han encargado de que disfrutemos de cada momento, nos hemos reído bailado, cantado y emocionado. Valen muchísimo, se merecen lo mejor, excelentes trabajadores que ponen pasión a la labor que desempeñan. De verdad gracias. Volveremos.
Si hubiera vuelta atrás evitaría este hotel. Lo primero el hotel en general huele un poco mal, el personal no destacan por su amabilidad, salvo 2 personas del comedor y algunos chicos de animación. La del pelo corto de comedor parecía que me estaba pagando la cuenta ella...en fin otra cosa el tema del SPA yo reservé en este hotel porque tiene este servicio y además de no salir económico por estar alojados en el hotel SORPRESA!!! entramos y ponía en todo el circuito que estaba fuera de servicio salvo una piscina con chorros de agua muy fría para ser spa. Una vergüenza sin en ningún momento comunicarlo a la hora de la reserva. Nos sentimos ESTAFADOS!! El buffet le falta mucha limpieza alrededor de la comida. No volvería ni lo remendaría a nadie.
Una malisima experiencia difícil de olvidar, llegamos al hotel con mucha ilusión de disfrutar del especial SAN VALENTÍN, la comida muy repetitiva, el personal...lamentable,sólo se libran de comentarios negativos JAVI, camarero del comedor, ENCANTADOR, su compañera, PILAR, sólo sabía poner malas caras de desprecio, muy negativa, el personal de cafetería, con muy malos modos y desplantes, muy triste la verdad, eso lo sumamos al personal de habitaciones que tuvieron el tremendo despiste de DEJAR LA HABITACIÓN CON LA PUERTA DE PAR EN PAR ABIERTA!!!! Un fallo del auxiliar de mantenimiento, menos mal que nada nos ha faltado pero el susto fue increíble, la directora del hotel habló con nosotros para presentar sus disculpas lo cual subsanaron con un cambio de habitación, y prometiendo un detalle en nuestra próxima estancia..LO LLEVAN CLARO!! NO VUELVO NI PAGANDOME ELLOS LA ESTANCIA!! Total, que no lo recomiendo para nada, ni yo.. ni mis amigos que también se alojaron alli, todo muy negativo.
Ya vine a este hotel el año pasado, cogimos la oferta con el benidorm palace y nos encantó. Este año no está esta oferta, qué pena. Pero este año vamos a volver igualmente. Para reservar me atendió Aracely, y me he quedado encantada. Me ha solucionado mis dudas, y además, me ha ayudado a decidirme. Gracias Aracely.Habitaciones: 4/5
Buenas tardes, No lo recomiendo, no se por donde empezar no hay nada positivo. Desde la comida con poca variedad y mala calidad, a tener piscina climatizada con un coste añadido qur figura en ninguna parte y un coste de 15€/persona. Habitación antigua, ducha sucia
Muy bien todo, gracias por la buena cocina, por los empleados y dirección del hotel. Y sobretodo destacar a todos los animadores, a Jenny , Diana,Máximo, Ulises, Yanis, Alain,Lidia la camarera etc. Todos, muchas gracias por hacernos reír y olvidar los problemas. Un fuerte abrazo.AliciaHabitaciones: 3/5
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