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Reseñas, información para Ecoalf

Ecoalf
Dirección: Calle de Hortaleza, 116 , Madrid 28004, ES
Teléfono: 916 50 48 63
Ciudad: Madrid
Ruta: Calle de Hortaleza, 116
Código postal: 28004


Horas laborales

lunes: 10:30-20:00
martes: 10:30-20:00
miércoles: 10:30-20:00
jueves: 10:30-20:00
viernes: 10:30-20:00
sábado: 10:30-20:00


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Reseñas
Zapatillas de pésima calidad Compré unas zapatillas a las cuales se les ha caído un trozo de material y se ha rajado la suela entera. No son nuevas ya, pero no entiendo como a unas zapatillas se les puede caer un cacho de material de la suela y rajar de lado a lado. Escribí a atención al cliente y me contestaron que están fuera de garantía y que no se pueden hacer cargo de nada, cuando en ningún momento les pedí nada, por lo que entiendo que tienen bastantes quejas y tienen la respuesta escrita para cualquier reclamación. Por mi parte intentaré comprar zapatillas de otras marcas para que me duren más, porque si esta marca dura tan poco, aunque sea con materiales reciclados el consumo de recursos es mayor incluso que si el material fuera nuevo. Gracias
La tienda me encanto. Los productos todos son muy bonitos. Ahora no estoy tan segura de que tengan una calidad duradera. Me compré unas zapatillas allí el año pasado y me gustan mucho, pero no se si aguanten un recorrido medio no las uso mucho. Tomando en cuenta su precio... ya veremos
MUY MALA CALIDAD. Y TENGO VARIOS PRODUCTOS. tengo un abrigo impermeable de Ecoalf 1.0. Carísimo y cada vez que llueve tiene que pasar por el tinte porque aunque es de lluvia y nieve ¡se le quedan las marcas de agua !! Las zapatillas , con apenas un año y muy poco uso, tienen las suelas desgastadísimas! NO LO RECOMIENDO
Marca con certificación B-CORP. Muy contenta con mi compra. Los dependientes muy atentos, la tienda está muy cuidada, con materiales reciclados, detrás de ella hay una gran labor de I+D. Un concepto de marca sostenible, en el que utilizan materiales reciclados para sus productos. La calidad y los diseños atemporales de la marca animan a comprar.
El jueves por la tarde estuve en el córner de El Corte Inglés de Castellana y la chica que nos "atendió" no nos dio ninguna facilidad para comprar. Todo eran problemas. Una verdadera pena y muy mala imagen para la marca.
Pésima calidad de sus zapatos! Los use una vez y me provocaron fasciitis plantar! Ahora tengo que estar con fisioterapia gracias a sus zapatos! 0 los recomiendo
Es una tienda muy espacioso y el trato es agradable, la ropa en general está bien, compramos un abrigo, y la calidad y el diseño es bueno.
Para evitar ser validada mi opinión en Opiniones Verificadas ,han respondido con muchas mentiras para evitar que sea verificadaUna sola persona de atención al cliente ha sido justa Doña Julia Martin Mandan dos veces un pantalón de distinta talla de la pedida y al mes me comunican que han tenido un problema y han etiquetado mal ese modelo y esa talla Ahora me mandan mensajes bastante lamentables por no asumir su error
Tenemos varias prendas de Ecoalf y hemos realizado regalos de prendas de Ecoalf. Nos gusta la marca y el compromiso medioambiental. La puntuación tan negativa se fundamenta en el hecho que en varias ocasiones, en periodos de rebajas, hemos recibido el reembolso del pedido o de alguna línea del pedido, en la fecha en la que debería de ser la entrega. Tan solo un correo indicando la devolución y sin ninguna explicación más ni la posibilidad de alternativas. No creemos que sea serio ni profesional. Entendemos que esta manera de proceder resta credibilidad a la marca.
Decepción. Después de 4 meses sin apenas uso, aparecen unos agujeros en las zapatillas. Atención al cliente me dicen que "lo sucedido con mi producto no se trata de un defecto de fabricación sino del uso de la prenda."
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