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Reseñas, información para El Almacén Del Descanso

"Sueños descans es tu colchonería en el barrio de El Camp de l'Arpa del Clot, Barcelona.Somos una empresa familiar con una trayectoria profesional de más de 50 años de experiencia en la comercialización de colchones baratos y de alta gama. Nos dedicamos a la venta directa de colchones, bases, canapés, somieres y almohadas.Para ello contamos con un personal perfectamente cualificado para brindarte un servicio profesional y personalizado.Colchones viscoelásticos, de muelles ensacados, látex, así como canapés abatibles, somieres de láminas, tapibases y almohadas viscoelásticas, de fibra, entre otros complementos, son nuestros principales productos.Los colchones NUCOL de muelles viscoelásticos están disponibles en nuestra tienda."
Dirección: calle Ferrán Agullo 9 Molins de Rei, 08750 Barcelona
Teléfono: +34 602 02 20 40
Ciudad: Barcelona
Ruta: calle Ferrán Agullo 9 Molins de Rei
Código postal: 08750



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Reseñas
El mejor trato muy profesional Y La mejor decisión de compra Edu es Un gran profesional Decidi comprar en sueños y no me decepcionaron, mi cama es super buena calidad, los chicos del montaje lo hicieron perfectamente y muy profesional ...estoy encantada con mi nueva manera de descansar y soñar!!! Gracias edu.
Compré una almohada y la dependienta me dió otra más dura, al otro día llamé para decirlo y me dijeron que no me la podían cambiar y eso que el error era de ellos. Pero la chica me dió un consejo, como la almohada era dura, me dijo que me sentara en ella para que se vaya ablandando, me dan ganas de volver a comprar y pagar con billetes falsos y que se sienten en ellos a ver si se ponen buenos. Que impotencia y que mala gestión post venta, sentí que se rieron de mi.
- Realizamos compra de colchón, canapé con mesitas de noche y cabezal de cama de fijación en pared en el mes julio... 1700€ aproximadamente - Hemos sido atendidos de manera correcta y respetuosa en la tienda. - Han tenido la amabilidad de retrasar la entrega y guardarnos el material en almacén ya que nos retrasamos con la mudanza de nuestro piso - En el momento de la entrega y montaje en el domicilio, nos indican los instaladores que el cabezal de cama no lo instalan, ya que no realizan agujeros en la pared de acuerdo a su política de empresa. En el momento de la venta no se nos informó de ello. - Según nos comentaron los instaladores, no es la primera vez que sucede esta falta de información por parte de los vendedores. - Pese a llamar por teléfono a la tienda y comentar lo sucedido no hemos obtenido solución por parte de la empresa. La única respuesta ha sido: "es como montar un cuadro". La actitud ha sido a la defensiva y y no se nos pidió disculpas por las molestias ocasionadas... - Es cierto, la instalación son solo dos agujeros a la pared, pero el cabezal pesa lo suyo, hace 220cm de largo, hay que nivelarlo, marcar y taladrar los agujeros, etc... Llevaba una bolsita con varias piezas para su montaje y sin instrucciones... En fin, mejor saber antes de comprar por si al vendedor se le olvida de comentar este detalle. un cordial saludo, Gus
Me recomendaron un buen canapé y colchon, no me recomendaron el mas caro sino el que mejor se adapta a mi, me lo trajeron a casa antes de la fecha estimada. Ademas de ello dos almohadas con las que duermo de maravilla. Muy contenta con el trato de los trabajadores. No dudaria en volver.
Ayer me recorrí unas cuantas tiendas de colchones/canapés y Edu fue la persona que mejor me atendió con mucha diferencia. Mucjas gracias!!
Mi experiencia ha sido satisfactoria. Por error me trajeron un canapé de obertura frontal cuando lo pedí lateral. Pero en la tienda y en fábrica actuaron rápidamente y a los dos dias se había solucionado: retiraron el canapé incorrecto y montaron el que yo quería. Buen precio, y muy buena atención al cliente. Lo recomiendo
Compré un colchón ya que el que tenia era nefasto,sufría mucho de dolor de espalda y ningun sitio me convencian con ninguno,acudí aqui ya que me habian dicho que eran grandes profesionales en el sector del descanso...quede absolutamente maravillado,mi espalda lo a agradecido y mi descanso también. RECOMENDABLE 100% nunca habia dormido tan cómodo,sin duda los cr7 del mundo del colchón.
Fui en busca de una almohada por que me dolian muchos las cervicales y me recomendaron una que me ha ido estupendamente, ahora descanso mucho mejor, la dependienta que había me dio un trato estupendo. He quedado encantada con el producto y el servicio.
Muy mala experiencia, te engañan con el stock que tienen, con la fecha de entrega y encima llamas a atención al cliente y te tratan fatal. Te dicen que los comerciales de la tienda te engañan con las fechas. Llevo 2 semanas esperando un colchón y ellos mismos no saben ni cuando les va a llegar, eso sí el de la tienda dice que es el colchón que más venden. Evitar estas tiendas a toda costa.
He sido atendido por Eduardo, y aparte de darnos todo tipo de explicaciones, ha demostrado ser un auténtico profesional, y por eso hemos adquirido un colchón.
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