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El Palacio de las Patatas

  1. Sevilla
  2. Sevilla Asador De Pollos

Reseñas, información para El Palacio de las Patatas

El Palacio de las Patatas
"Asador de Pollos y Comidas Caseras desde 1970. La mejor variedad al mejor precio"
Dirección: Carretera de Carmona, 30 , Sevilla 41008, ES
Teléfono: 954 42 32 55
Ciudad: Sevilla
Ruta: Carretera de Carmona, 30
Código postal: 41008


Horas laborales

lunes: 11:30-16:00
lunes: 19:30-23:00
miércoles: 11:30-16:00
miércoles: 19:30-23:00
jueves: 11:30-16:00
jueves: 19:30-23:00
viernes: 11:30-16:00

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Reseñas
Dejo una estrella porque no se puede menos. Ayer pedimos y tardaron tres horas de reloj en llegar. La comida estaba realmente mala. Las lagrimitas de pollo estaban tiesas y las patatas con las que acompañan todo, a saber de cuándo serían, estaban refritas y aceitosas. La tortilla de papas estaba hueca por dentro porque no tenía suficiente relleno. Mira que es difícil comer mal en Sevilla, pero, desde luego, en este restaurante se puede comer fatal. Vamos, ni aunque me invitaran, comería allí otra vez. Sólo decir que le tuve que dar la comida al perro y pidiéndole perdón.
Una auténtica bazofia y basura! La comida y el trato a los clientes!!!! Pongo una estrella porque no se puede poner menos!!! Pedido con más de 2horas de retraso y encima cuando llamas, la primera vez te dicen que el reparto está en camino,la segunda me deja hablando sola y la tercera me vacila y me falta el respeto. También te dicen que hay un repartidor que se ha caído casualidad que no es la primera vez. Denigrante, nada profesionales y falta de empatía y respeto, de eso si es palacio este establecimiento
Soy vecino del establecimiento, en otras ocasiones he ido yo al local y no destacan por su amabilidad, pero esta vez mi mujer y yo estábamos resfriados, luego teníamos que ir a trabajar y decidimos llamar. Mi mujer preguntó ¿hacéis entregas a domicilio?...respuesta: Si. Vale somos vecinos ...dirección.. ... y nos dicen 45 minutos. Al cabo de una hora y sin pollo, mi mujer vuelve a llamar para ver que pasa....y presuponemos que es el dueño... y contesta que si tenemos prisa que baje yo a por el pollo. A ver lumbreras de la educación....si te hemos preguntado si haces entregas a domicilio es xq no podemos bajar. Ni una disculpa, ni una común excusa de estamos saturados,....tu has puesto el tiempo de entrega, ........ las chulería con los clientes te las ahorras...el pollo llegó 1 hora y 20 minutos después y frío. De mi casa a la pollería hay 5 minutos como mucho andando. No pidáis hasta que este hombre no aprenda que antes que todas las cosas esta la educacion.
Hice mi pedido a las 14:42 de la tarde. A las 17:22 todavía no me había llegado la comida. Para colmo llamaba al establecimiento y de malas formas y hasta molestos me decían que no podían contactar con el repartidor, después de las casi 3HORAS esperando la comida, se presentan en mi casa con un pollo y sin las patatas ni nada de lo que había pedido. Me dice el señor que le dé el número de teléfono que me iban a hacer un bizum del pedido faltante…… 5 días después sigo esperando. De vergüenza todo. No repito más en mi vida. Encima casi 20€ el pollo frío y derramado entero en la bolsa de plástico
Nefasto !! Pedí un pollo con 2 de patatas porque éramos 4 personas , le insistí en que eran dos de patatas , me tardo muchísimo en llegar y me vino el pollo totalmente frío y solo 1 de patatas , llame para decirlo , 1 hora después de recibir el pollo y reclamar las patatas que me faltaban me llaman chulescamente para decirme que si todavía sigo queriendo las patatas . Vamos no recomiendo para nada , aparte el pollo malísimo no se si por lo frío que estaba y el tiempo que llevaría ....no volveré !! El repartidor muy amable !
Ha sido terrible, he puesto una estrella porque no se puede poner menos. La tortilla que pedí era un cartón frío y seco, el tamaño grande era como un plato de postre y hasta el perro que tengo se negó a comerla y come de toda. Ya no me meto en la hora de retraso en traer el pedido.
El servicio a domicilio es muy lento. Nunca tienen la comida que ofertan en las aplicaciones el local es el responsable de que las cartas esté actualizadas en dichas plataformas. La comida tampoco es de calidad. Ojalá pudiera dar 0 estrellas.
De pena. Hago un pedido y me confirman que me lo llevaran de 2:30 a 3:00 y viendo que no vienen llamo y nadie contesta. Miro por google y veo un móvil al cual llamo y me dicen que están cerrados. Al final a comer al bar de abajo.
Demasiada casualidad que en la mayoría de reseñas haya pasado lo mismo que a mí y que en TripAdvisor tengáis 87 puntuaciones como pésimos. Estaría bien que leyerais a los clientes e hicierais autocrítica. Debería daros vergüenza No sé si la comida está buena o no porque nunca me llegó el pedido después de dos horas. He llamado hasta 5 veces y no han sabido ni decirme porque se retrasaba ni pedir disculpas en ningún momento por el retraso. Llevaréis toda la vida haciendo pollos pero como personas dejáis mucho que desear y si no tenéis educación no vais a ser buenos profesionales en la vida. Decís que no faltáis el respeto a nadie...tener a las personas más de horas esperando para comer y mentirles cuando llaman para preguntar no es una falta de respeto?
De vergüenza. Cuando he hecho el pedido me han informado que llegaba entre 35-55 minutos máximo y ha tardado una hora y media. Hemos tenido que llamar en dos ocasiones para reclamar. La comida
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