Embajada de Costa Rica y Consulado General en España

Dejan mucho que desear, solicite visa, hice todos los tramite tal cual me los pidieron, me llegó la aprobación a mi correo electrónico con cita para poner la visa, al momento que estoy en la embajada presento toda la documentación que me pedían y el cónsul con toda la arrogancia del mundo me pide mi partida de nacimiento y yo muy educadamente le dije que eso no te lo piden como requisito y pues me dice que tengo que presentarla, yo ya lista con boletos comprados y todo el gasto que contiene la solicitud, envíe a mi hermana a preguntar a Costa Rica con toda la documentación y le dicen a ella que la documentación que es presentado es más que suficiente y que no comprenden el porqué me piden ese documento, me dicen que acuda otra vez al consulado y que les diga que no es necesario ese documento que tengo documentación más de la requerida. Ya no tenía tiempo para cambiar los boletos se lo dije al cónsul, 2,000 euros tirados a la basura prácticamente. En mi vida vuelvo a recomendar ir a Costa Rica a nadie. He estado unas cuantas veces por ese país y me ha gustado lo he recomendado a muchísimas gente pero jamás volveré a pisar. El cónsul deja mucho que desear como profesional y como persona ya no me lo imagino, eso me pasó el 25 de noviembre del 2022. No pierdan el tiempo viajando por costar rica a un destino.

La atención telefónica me parece que finamente son groseros , y te mandan de inmediato a la página para que no llames y no los hagas perder el tiempo. un tico se destaca por su amabilidad y aquí demuestran lo contrario , el señor que me respondió no me dejó ni hablar me interrumpió en todo momento , como si mis palabras no tuviesen valides , CUESTA MUCHO QUE LA LLAMADA ENTRE lo mínimo es tener buena atención y Escuchar

Horario limitado, mi urgencia fue resuelta 10 días después lamentablemente me toco esperar 10 días a que llegara mi pasaporte en estos casos creo debería ser más rápido dicho tramite en casos como estos donde el pasaporte estando fuera es necesario para todo.

Nunca contestan... En el año llamo 2 unicas veces y siempre igual... Hace unos años atras con la antigua consul era diferente y eficiente.Pasadas las horas hemos logrado que nos conteste el señor de la bajada y me a explicado adecuadamente, eso hizo que cambiara mi puntuación pero como siempre podemos mejorar no doy un 5.

Malisima la comunicación con la embajada... es decepcionante que el trato sea tan terrible cuando conozco Ticos súper educados. La atención del sr que atiende las llamadas en las tardes es de lo peor. Necesito una cita para solicitar visa y ni por telf ni por correo me dan respuesta alguna

El servicio de la persona que atiende el teléfono y a los ticos es pésimo, hay que mejorar eso porque no debe de ser la imagen que representa a Costa Rica Coincido con alguien que a escrito que antes con la antigua cónsul no era así!!

Pésimo servicio,trabajan demasiado lento ,típicos burócratas que viven de los impuestos que paga el pueblo. Es increíble que llamando,hablando con ellos,hablando hasta con el mismo cónsul y poniéndome de acuerdo con la empresa repartidora que ellos mismos sugieren me hayan enviado un pasaporte de los dosmi madre y mio que se solicitaron. Además no solo eso,es que en la embajada no dejan utilizar el celular pero no por temas de seguridad si no porque ustedes mismos pueden llamar,ver y escuchar como suena el teléfono y de las 5 personas que están hablando en el pasillo ninguna es capaz de cogerlo. Me resulta totalmente extraordinario lo vagos que son, pero para estar haciendo preguntas personales mientras te realizan los tramites si que son buenos. PD: esta nueva versión del pasaporte es pésima y de mala calidad,la página plástica interna puede resquebrajarse fácilmente y dejar inutilizado el documento además de que mi documento llegó con marcas de cortes,ah y que en mas fotos pareces un ex presidiario con las indicaciones que te dan.

Nunca contestan el teléfono y cuando lo hacen, la atención es pésima. Parece que te están haciendo un favor al contestar....es una pena que personas así representen un país tan bonito. Lamentable!!!

Hola Buenas es una atencion malisima de deberian tener mas personal para atencion al cliente no es gratis todo Los que bamos hacer tramite pagamos y toda via no hay ninguna solusion yo estado llamando tanta veces que te cansas fustracion de veria hacer un canbio poro Como siempre les da todo igual

Muy buena atención por la chica de recepción, amable y simpática. La solicitud del pasaporte muy rápido y ordenado todo el proceso. Saludos. Pura vida!