Embajada de Francia en España

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Dirección: C/ Salustiano Olózaga, 9, 28001 Madrid

Teléfono: (0034) 91 423 89 00

Sitio web

Ciudad: Madrid

Ruta: C/ Salustiano Olózaga, 9

Código postal: 28001

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martes: 09:00 - 19:00
miércoles: 09:00 - 19:00
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Reseñas

¡Es de vergüenza! Imposible coger cita. Llevo un mes conectándome todos los días a las 7 de la mañana. Poned una solución ya!

Llamamos para Localizar a Jean Francois fallacher. Tema Investigación privada, su antecesor Richard de Orange tiene 1 año de Carcel. No colabora de momento la Embajada. Gracias.

De VERGÜENZA, mi hija va a cumplir un año y no consigo una cita, entro todos los días a todas horas y nunca hay citas, la seguridad social me a dicho que sino consigo la tarjeta me van a cobrar la asistencia médica, se supone que una embajada están capacitados para resolver estos problemas, he llamado y me contesta de mala manera me a dicho que le saque la nacionalidad española y sino soy española que le saque el pasaporte de mi país , alguien tiene que poner solución a esto,sino tienen personal suficiente que contraten más gente. No puede ser que lleve un año y no haya una cita. De vergüenza

Hoy día 19/09/2022, a las 12:20 me ha atendido una mujer por teléfono. Extremadamente amable y muy simpática, me ha facilitado toda la información...Un 10 para ella... Muchas gracias

Vuelvo a comentar porque me parece necesario. Imposible coger cita para renovar documentos, nunca hay. Atención pésima por parte de la señora trabajando esta tarde, que me dice que tiene muchas llamadas y me tiene que colgar... perdón? Realmente me planteo desistir de la nacionalidad francesa ya que llevo viviendo en españa desde hace muchos años e intentaré conseguir la española, porque así no se puede.

Una vergüenza: desde enero intentamos coger cita para hacer un primer DNI en la plataforma pero nunca hay citas disponibles. Cuando contactas con la embajada por email, te contestan con formalidades diciéndote que todo está en la web y te recuerdan no llamar ya que no cogen el teléfono porque están desbordados. Un gran disgusto. Tenemos un viaje previsto pero sin tarjeta de identidad, no sé cómo vamos a hacer para salir del territorio: no les importa, no te ayudan. Soy francesa y me temo mucho la eficiencia de la embajada si algo serio me pasa algún día.

Es una auténtica vergüenza el trato que tienen con el ciudadano. Llevo más de un mes intentando conseguir una cita para la renovación de la CNI. de mi madre y no hay manera, además de tener que desplazarnos desde Andalucía con los gastos que eso conlleva. Cuando llamas a la Embajada poco más o menos te dicen que eso es lo que hay, y que llame al consulado, pero que no me van a dar otra solución. Estoy completamente abochornado, desde luego si tuviera que puntuar la ateción, les daría un -10.

Una verguenza! Une honte ! Primero es muy difícil contactar por teléfono,  y cuando por milagro consigues hablar con alguien , te atienden muy mal , y no quieren ayudarte ! Es una vergüenza,  no poder conseguir una cita para renovar un pasaporte , llevamos 3 meses intentando , y no hay manera ! Además de vivir en Valencia nos hacen ir a Madrid o Barcelona , teniendo un consulado en Valencia que no sirve de nada, ni cuando solicitas un documento,  tengo que pedirlo online en el ayuntamiento en Francia ! Además de no poder renovar pasaportes,  queríamos votar y no hay manera de registrarnos , y cuando llamas , y consigues hablar con alguien te contestan de malas maneras y te mandan otra vez a la web ! Conclusión no te ayudan en nada , mejor no ser francés en España !

Es una maravilla!!! En la web no está la consulta que necesito. Me hacen llamar a la “embajada”. Llamo y me dicen que puedo hablar con ellos de x hora a x hora. Llamo dentro de esos horarios y me mandan llamar a los consulados y se cuelga directamente, pero si están cerrados esos consulados y solo puedo hablar con la “embajada” no me atiende nadie. Maravilloso. Gracias.

Imposible de obtener una fecha para renovar CNIS, desde 6 meses intentándolo.Llamas para información y son desagradables y maleducados, no justifican sus salarios.

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