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Ciudad: Seville
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Reseñas
Viernes 20 de Enero 2023,sobre las 10 de la mañana.Llamo porque un camión volquete,saltándose un ceda al paso en la rotonda cerca del Tanatorio de Dos Hermanas,no me atropella de milagro yendo yo en bicicleta perfectamente señalizado y lo más pegado al lado derecho de la calzada.En el intento de no comerme el camión,me voy al suelo y el "tipo" del camión ni se baja,tan solo me pide disculpas y me dice que "no me ha visto" mido casi 1´90 y llevaba luces más equipación amarillo reflectante,por lo que no entiendo que en una rotonda tan grande y con tanta visibilidad,hacia donde miraba ese hombre.Llamo a la Guardia Civil un par de veces,pero no me lo cogen.Cuando llamo al 112,me dice una telefonista que no pueden mandar a nadie porque ni hay infractor el camionero se largó tal y como me pidió disculpas ni hay heridos.Yo me fui al suelo,pero no me hice nada,pese a que el camión pudo haberme reventado.Ella solo me insta a que ponga una denuncia en persona y aunque le cuento que he tratado de contactar con la Guardia Civil sin éxito alguno,lo que yo le pido,con un fuerte ataque de ansiedad,es que viniese una patrulla del cercano cuartel de Montequinto y que,aparte de atenderme ya que apenas podía volver a montarme en la bici del enorme susto que llevaba,pués que se diesen alguna vuelta de forma preventiva,ya que ese camionero es probable que infringiese de nuevo alguna señal y pudiese provocar alguna desgracia,ya que yo había memorizado la matrícula del vehículo.Pese a esto,esta telefonista insistía en que ella no tenía porque atender aquella llamada,de manera además bastante poco empática e interrumpiéndome a cada instante:Solo pido que,ya que esa llamada está grabada,se investigue y se audite,ya que me parece gravísimo lo que pudo ocurrirme,y lo peor de todo,que este servicio gracias a "personas" como esta que me atendió,restan validez y te dejan totalmente indefenso.
Es el servicio de emergencias que coordina a todos los operativos con una rápida respuesta y atención al ciudadano...otra cosa es lo que tarden los operativos en llegar. Hay gente que se queja que se hacen preguntas, es lógico y muy importante y es lo que pide la policía, ambulancia, etc ...Hay personas que se ponen nerviosas y no contestan a las preguntas, discutiendo, no se dan cuenta que están perdiendo tiempo y tardarán más en llegar.
Grandes profesionales y la mejor tecnología para ayudar al ciudadano. En caso de emergencia: 1-1-2
Servicio lamentable, llames para lo q llames no atienden la llamada ni tampoco la devuelven. Llamada el martes por un incendio en la mediana de la A 381 y ni lo cogieron ni volvieron a llamar. Llamada el miércoles por una urgencia en una playa y más de lo mismo. Vergonzoso es quedarse corto.
Domingo 29 mayo 2022, una hora he estado llamando para comunicar un chico que he visto pidiendo auxilio. No me han cogido para nada el tlf, colaboración ciudadana... No, buenos servicios de emergencia necesitamos, que vergüenza.
Muy amable muy buena atención acción muy rápido hace una gran labor con mucha empatía muy buena coordinación con otros equipos en la hora de la emergencia son personas que cuidan de otras personas son los Ángeles de la Guardia de muchas personas .
Mala experiencia por mi caso , tantas preguntas la noche del jueves 26 en la que llame pidiendo la ambulancia para una persona infartado la cual perdió la vida, no se puede preguntar tantas cosas y algunas innecesarias .....
Un edificio de precioso estilo brutalista, con acabado en hormigón, de formas simples pero elegantes.
Edificio funcional
REFORMULACIÓN EXCESIVA. Llevo años dando avisos a diario al 112 por motivos laborales. Aporto los datos con total tranquilidad, despacio y con total claridad adaptándome a su protocolo y de verdad se puede tardar varios minutos en dar un aviso. Por tanto cuando llama un particular, en apuros y nervioso para dar el aviso... no sé como acabará esa persona de alterada después de llamar al 112. Creo que deberían adaptarse al interlocutor y no repetir tantas veces la misma información durante un aviso, ES UNA PÉRDIDA DE TIEMPO TOTAL E INNECESARIO REPETIR TANTAS VECES LA MISMA INFORMACION
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