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Reseñas, información para Enerxía Galega Máis

Sobre Nosotros

ENERXÍA GALEGA MÁIS somos a primeira e única comercializadora de enerxía 100% galega.

Dirección: Doctor Cadaval 3, 36202 Vigo
Teléfono: 900373371
Ciudad: Vigo
Ruta: Doctor Cadaval 3
Código postal: 36202


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00


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Reseñas
Pésima experiencia. El día 18 de julio firmamos contrato de suministro de energía eléctrica a un precio fijo de 0,19€/kw. A día 20 de octubre todavía no se había llevado a cabo el cambio de compañía ni yo había tenido ninguna noticia al respecto. Tras varios intentos, consigo ponerme en contacto con Enerxía Galega Máis, que me dicen que la distribuidora no aceptó el cambio de comercializadora y que ellos se olvidaron de volverlo a tramitar. Dicen que ha pasado mucho tiempo desde la firma del contrato, así que me ofrece un nuevo contrato pero yo no acepto. Entonces, me dicen que si deseo mantener el viejo contrato debo pagar la electricidad a 0,34€/kw.
horrible, la experiencia con esta compañia. me dieron un precio y al mes siguiente me lo subieron casi al doble, estuve varias semanas despues de ver la factura y darme cuenta de la subida, intentando hablar con ellos y fue imposible. no se la recomiendo a nadie
una decepción grandisima,empezaron bien y acabaron mal subiendo las facturas gradualmente hasta acabar siendo peor que con el antiguo proveedor y llamas y no te ofrecen soluciones para abaratar las facturas ni ninguna solucion siendo la unica opcion volver a cambiar de compañia,en fin muy mala experiencia y nada recomendable
¡¡Alucinada estoy!!Llevo con esta compañía cuatro o cinco años bien, la verdad contenta pero como otras vamos, facturas bien y yo también siempre les he pagado, nunca han tenido problemas conmigo. Pues me llega una carta el 30 de diciembre que rompen el contrato conmigo, de un día para otro y me dejan según ellos en otra compañíaen una cooperativa o algo así, sin una llamada sin nada.....eso lo veré con mi abogado porque me parece increíble, si tienen conmigo un contrato bajo y no les interesa se comunica no de un día para otro sin dejarme maniobra para buscarme otra empresa. Me parece de ser muy poco profesionales....no volveré a confiar en ellos nunca más.
Llevo años con ellos . Antes siempre hacia 60€ 70€ . El mes de enero me vino una factura de 140€ y este mes de 160 € de locos . No estamos casi en casa, pongo la lavadora y el lavavajillas cuando más varata esta la luz. No uso el horno para nada y intento hacer la comida por la noche para no gastar tanta luz. Llamas para reclamar y como siempre te dicen que si viene en la factura es lo que hay. El mes pasado me cobraron 30€ y luego me pasaron otra factura de 93€ , llame para reclamar y me dijeron que se habían equivocado con la de 30€ que eran 120€ por eso me cobraron dos facturas. Si se equivocaron en mandar la de 30€ quien me dice ami que no se están equivocando en mandar las siguientes que son más del doble???. Son unos estafadores. Me voy a cambiar de compañía y esta no se la recomiendo a nadie.
La web no funciona bien. Desde un movil android estandar no puedes acceder a la Oficina Virtual.
Durante un par de años no me dieron la lata, hasta que se devolvió un recibo y en 2 partes me cobraron 12e por una devolución bancaria pia, lo reclamé y al final me ofrecieron una tarifa en mi casa a 9c kW y a 12c donde trabajo, me aseguraron el precio por un año. Pues mi sorpresa es que en agosto me triplicaron el de mi casa y el de mi negoció a 21c sin avisar y unilateralmente, me pusieron conceptos nuevos sin explicar nada. Le llamé y no cogían, lo intenté varias veces más y al final me cogieron, pero la persona que llevaba mi contrato no estaba, pero que me llamarían. Nunca llamaron. Envié 3 correos electrónicos, y nunca respondieron, y en la factura pone que tengo una penalización si me voy antes de febrero... Y no dicen de cuánto. Total, que cuando incumple una empresa un contrato este ya no tiene validez. Hoy me dieron de alta en otra compañía y tampoco me han llamado. Cómo se inventen una penalización sacada de la manga los denuncio en protección al consumidor que me tienen harta. Por último comentar que cuando estaba con esas dudas de saber siquiera cuanto pagaba por la luz entre en la web varios días y casualmente no aparecían los precios por un error informático. hartita me tienen.
Mi experiencia? Un engaño puro y duro! Estaba en iberdrola, me llamó una teleoperadora y me hicieron buena oferta todo hay que decirlo El caso es que los dos primeros meses maravilloso mi sorpresa fue cuando de buenas a primeras de 13cent me suben a 21 y llamo y con su santo papo me sueltan que son subidas aleatorias entre los usuarios. Contando que no estoy en casa me parece exagerado 85€ un mes. Menos mal que me he podido cambiar de esta compañía. No la recomiendo, no son serios, no son formales y lo peor de todo es que a mk me dijeron que con la subida no me variaría y anda que si varió.
Desde el mes de diciembre me han obligado a cambiar en contrato y si yo no quería ellos lo rompían conmigo. Accedí a cambiarlo, me aseguraron que casi pagaría menos porque mi principal consumo es de noche. Después de esto facturas de autenticas salvajadas, el triple, la última de 0,50€ kwh.
La verdad es que genial, pago menos de luz ahora que antes de que subiera. Javier, el chico que me atendió fue genial. La factura llega bien y si no entiendes algo puedes llamar y te explican. Nada que ver con grandes multinacionales. Encantada y no soy gallega...
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