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Reseñas, información para Xenera - A Vaquiña polo que vale

Xenera - A Vaquiña polo que vale

Sobre Nosotros

A Vaquiña polo que vale. Tarifa de luz de Xenera Compañia Electrica

Historia

A Vaquiña polo que vale. Tarifa de luz de Xenera Compañia Electrica. La indudable posición de XENERA es fruto del trabajo y esfuerzo de quienes han contribuido a su crecimiento y afianzamiento a lo largo de los 120 años de vida de la empresa, lo que nos ha impulsado hasta una posición de referencia, convirtiéndonos en uno de los principales operadores de la Comunidad de Galicia.

Esta exitosa evolución ha sido posible gracias a la visión estratégica de la compañía, que ha permitido a XENERA adelantarse a las necesidades del sector energético a lo largo de su trayectoria. Gracias a su proyección estratégica, XENERA es hoy un gran grupo, fruto de la suma de profesionales multidisciplinares, que afronta el futuro como un gran equipo.



"A Vaquiña polo que vale"
Dirección: Policarpo Sanz, 21, 36202 Vigo
Teléfono: 900600116
Ciudad: Vigo
Ruta: Policarpo Sanz, 21
Código postal: 36202


Horas laborales

lunes: 08:00 - 15:00
martes: 08:00 - 15:00
miércoles: 08:00 - 15:00
jueves: 08:00 - 15:00
viernes: 08:00 - 15:00

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Reseñas
Llevo casi 5 años con Xenera en luz y gas. Estoy encantada! La atención al cliente es estupenda, no tiene punto de comparación con la de otras compañías. Pago muy poco, las facturas se entienden bien y me gustó mucho que me hayan aconsejado bajar la potencia que tenía contratada para ahorrar aún más. Recomendé a varios familiares y amigos cambiarse por la promoción amiguiños y la verdad es que todos están muy contentos. Espero seguir así de contenta muchos años más
Servicio nefasto.Era cliente de esta compañía en modalidad de autoconsumo con excedentes y según ellos debido a que la distribuidora no le pasa bien los datos no me han compensado los excedentes desde julio hasta el mes de enero del año siguiente 6 meses. He puesto reclamaciones en distintos órganos y todas las sentencias han sido favorables a mi, pero me siguen dando largas para realizar la refacturación y realizarme los abonos correspondientes alegando que la distribuidora no le pasa los datos cuando a mi me los han facilitado sin ningún problema. Vamos que mi inversion realizada enpaneles fotovoltaicos se la quieren quedar ellos!!! En la actualidad estoy con otra compañía y me han realizado la compensacion de excedentes desde el primer dia y sin ningún problema con la distribuidora. Despues de escribir esta reseña debo de decir que despues de casi dos años de espera han compensado los excedentes de 6 meses que me debían.
O plan amiguiños me parece muy acertada porque yo lo trasladé a mis hijos y ellos a su vez a compañeros, amigos y vecinos. Aunque lo más importante son los precios, yo también valoro el trato amable de su personal, gracias y a seguir así
Pésima gestión, me han cargado facturas del anterior arrendador a pesar de que tengo un reporte sin adeudos al momento del contrato y cambio de titular. Ni ustedes mismos saben de dónde saltan los consumos y mis medidores tienen lecturas inferiores. Por teléfono imposible arreglar, en persona en Policarpo Sanz cerrado por covid . Mi nombre sale afectado si niego el pago a mi banco. Hoy otro aviso de 255....que maravilla...!!! Que mediocridad de compañía. Aquí un cliente menos
Compañía gallega con muy buen precio , sin sorpresas en la factura y revisándotela todos los años para poder mejorarte . Trato excepcional . Recomendable 100%
Contrate con vosotros la luz, me atendió una chica encantadora, amable y sobre todo sabía explicar las cosas, se llamaba Rebeca Moreira. Encantada con vuestra propuesta.
Me gusta esta companía porque, entre otras cosas, cuida mucho a sus clientes. Siempre que he tenido alguna duda o algún problema me lo solucionaron de inmediato.
Llevo meses reclamando una comprobación de consumos pues es muy raro que de un mes a otro pase a pagar el doble haciendo exactamente lo mismo. Cero soluciones y pasan de comprobar nada. ¡¡Además amenazan con cortarme la luz!! Pésima atención al cliente
Una empresa de las que no quedan, me cambie hace un año a esta compañía y he notado una bajada en todas mis facturas, además de que por cada amigo que traigo me descuentan 20€ en la siguiente factura!
Pues viendo las opiniones de la gente y sobre todo las respuestas de la compañía, que nunca tiene la culpa de nada, me escapo de esta compañía por cierto,en mi compañía nunca me vino una lectura estimada.veo que aquí es frecuente y la culpa se la hechan a la compañía que realiza la lectura. Que fácil es tirar balones fuera, no se dan cuenta que el cliente firma el contrato y les paga a ustedes y no con esa compañía? Por cierto: ¿Cuándo es legal la facturación con lectura estimada del contador? Sucede, cuando el contador tiene difícil acceso o, cuando, quien la habita no permite el acceso. También cuando el contador estaba estropeado y no marcaba adecuadamente consumo. Creo que en muy pocos casos se da estas circunstancias. La respuesta a esta crítica ya la se: que la culpa no es de ellos. Menuda compañía y yo que pensé que estaba en una mala. Señores,cuando se tienen tantas opiniones negativas por algo es.
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