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Enterprise

  1. Málaga
  2. Málaga Agenci̇a De Alqui̇ler De Coches

Reseñas, información para Enterprise

Enterprise
Dirección: Av. del Comandante García Morato, 22, Churriana, 29004 Málaga, España
Teléfono: 952 23 18 58
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Málaga
Ruta: Avenida del Comandante García Morato
Número de calle: 22
Código postal: 29004


Horas laborales

lunes: 8:00–23:00
martes: 8:00–23:00
miércoles: 8:00–23:00
jueves: 8:00–23:00
viernes: 8:00–23:00
sábado: 8:00–23:00
domingo: 8:00–23:00

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Reseñas
Llegamos a Enterprise Málaga aeropuerto con una ilusión sencilla: alquilar un coche. Salimos con algo parecido a un experimento social.nEl trato fue pésimamente estupendo: cero empatía, cien por cien coherencia. Parecía que el entrenamiento consistía en mirar al cliente como si fuera un rumor.nnPedimos un RAV4. Nos miraron, asintieron… y nos dieron un Fiat 500 que, según el manager, “entra en la categoría cohete ligero”.nEl coche marcaba 340 caballos, +400 km/h y un botón que ponía “no pulsar”. Lo pulsamos. Ahora el GPS solo habla en latín y el intermitente reproduce reguetón.nnEn la guantera venía un folleto explicando que el coche podía convertirse en dron “en caso de atasco”. Lo probamos. Ahora el coche vive en el techo del parking y paga alquiler.nnGracias, Enterprise. Aprendimos que no siempre te dan el coche que pides… a veces te dan un concepto filosófico con ruedas.
Una completa estaba esta agencia .nNo alquiléis aquí en Vialia y ahí mismo hay muchas más agencias que son más amables y no roban tanto. Son mentirosos y muy prepotentes. Fui alquilar un coche y me dicen y un precio y me cobran otro por dios, y me obligaban alquilar el coche que ellos quisieran , si no no me alquilan nada… perdona ? Nos fuimos de ahí a otra empresa y todo súper bien esta empresa es lo peor que hay
Experiencia pésima y totalmente frustrante.nRegistraron incorrectamente la fecha de devolución del vehículo, lo que ha derivado en un sobrecargo y la no devolución de la fianza. El error fue reconocido telefónicamente por la propia empresa, con disculpas incluidas y la promesa de una solución urgente. Semanas después sigo sin el reembolso. No paro de llamarlos por teléfono y enviarles emails sin que nadie asuma la responsabilidad ni resuelva el problema. La falta de coordinación y de atención al cliente es alarmante. No se trata solo del error de la fecha, si no de la falta absoluta de gestión posterior y de respeto hacia el cliente.
Personal súper simpático y correcto! Nos rentaron un buen coche y la devolución fue rápida y además nos ayudaron a llegar al hotel ya que estaba lloviendo! Excelente servicio y muy buena gente.
La verdad que la experiencia con esta compañía ha sido sin duda excelente, desde sus trabajadores hasta sus coches, al entregar el coche cerca del aeropuerto hemos coincidido con Rafa, excelente persona, muchas gracias por vuestro servicio, lo recomiendo y para la próxima espero volver a verlos
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Instrucciones a Enterprise con transporte público

Cruce Aeropuerto 280 metros
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M-112
M-113
M-132
M-133
M-230
Avda. de Velazquez - Aeropuerto 280 metros
10
9
Cruce Aeropuerto 290 metros
M-110
M-112
M-113
M-132
M-133
M-230
Avda. Comandante García Morato - Aeroclub 300 metros
A
Cruce Aeropuerto 390 metros
M-110
M-112
M-113
M-132
M-133
M-230
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