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Enterprise Rent-A-Car

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Reseñas, información para Enterprise Rent-A-Car

Enterprise Rent-A-Car
Dirección: Aeropuerto De Loiu, 48180 Bilbo, Bizkaia, España
Teléfono: 944 53 33 40
Estado: Euskadi
Condado: Bizkaia
Ciudad: Bilbo
Código postal: 48180


Horas laborales

lunes: 7:00–23:30
martes: 7:00–23:30
miércoles: 7:00–23:30
jueves: 7:00–23:30
viernes: 7:00–23:30
sábado: 7:00–23:00
domingo: 7:00–23:00

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Reseñas
No reservéis a través de DO YOU SPAIN!!!!. Timadores premium.nnLa reserva la realicé a través de DoYouSpain, los cuales no tienen servicio de att al cliente disponibles los fines de semana hasta pasadas las 9:h, a las 8:15h llego a la oficina de Enterprise para la recogida del coche y me dicen que necesitan la tarjeta física del banco para realizar el depósito y pago del alquiler, en caso contrario no pueden darme el coche. Como mi pareja no tiene tarjeta física, intento hacer la modificación a mi nombre.nLlamo a DoyouSpain para modificar el nombre de la reserva y no me lo cogen, intento anular la reserva por página web a las 8:26h y no me envían el mensaje de anulación hasta pasadas las 8:33h, con lo cual estoy fuera de plazo y no puedo anular la reserva. Pierdo el dinero aun habiendo contratado el seguro premium.nTengo un torneo en Cantabria y he tenido que volver a alquiler un coche para 24h directamente con Enterprise por 160€, y me dicen que por las molestias ocasionadas me dan un modelo de coche superior…….. cuando he pagado el coche 2 veces.nEn resumen, No reservéis coches de alquiler en intermediarios y leer bien las condiciones de la recogida. Tienen muy poca consideración ambas partes.
Experiencia Nefasta, primero las oficinas no están en la ubicación de la señalización. Luego te intentan vender 50 seguros extras, lo que retrasa enormemente la salida del parking. Nefasto. Luego a pesar de tener reservada una sillita de bebe. Hemos tenido que buscar entre un montón de sillas polvorientas. Solo una cumplía la obligación legal de viajar a contra marcha para menores de 15 meses. Tras poner la silla y ajustarla gracias a un empleado de los que limpian los coches.nPudimos salir del aeropuerto 1h y 30minutos después.
Reseña para EnterprisennMi experiencia con Enterprise fue impecable. Mikel me atendió con una profesionalidad y amabilidad excepcionales, haciendo que todo el proceso fuera rápido y sin complicaciones. Desde la recogida hasta la devolución, todo fue claro, transparente y muy cómodo. El vehículo estaba en perfectas condiciones y listo para salir. Da gusto encontrarse con personas tan atentas y eficientes. Sin duda volveré a elegir Enterprise. Totalmente recomendable.
Me trataron de maravilla, rapidos, atentos, resolutivos. Explicaron todo muy bien al entregar y recepcionar el coche. En ambos casos, fue Ander quien nos atendió y su servicio fue excepcional. Espero poder repetir la misma experiencia. Alquilamos durante una semana y ademas nos hicieron un upgrade.
La atención de las dos personas que me atendieron a la mañana Olatz y a la entrega del coche Nerea. Impresionante su dulzura, alegría y entusiasmo porque mi experiencia fuera lo más agradable posible. Me proporcionaron un vehículo d alta gama que es además el que tengo de forma particular. Después del madrugón y de una larga jornada de trabajo, sin duda esta parte fue lo mejor del día.
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