Estación Renfe Santiago

Servicio malo en taquillas. 6 o 7 taquillas cuando mas gente hay para que solo atiendan en 2 a tanta gente. Me han echo perder el tren en muchas ocasiones, por llegar a tiempo y no me han querido vender el billete. Seguro que si un familiar suyo le pasase lo mismo ya se lo hubiesen solucionado al momento. Y en las maquinas no se venden billetes para ave, asi que perdida de tiempo. El servicio un 0 como una caca.
1 Hace 6 años (22-05-2018)

Actualmente se están acometiendo las reformas necesarias en los andenes para la llegada de los nuevos trenes de alta velocidad y en espera de que se acometa la muy necesaria reforma integral de la nave de pasajeros. Los accesos desde el exterior son a través de una escalera de estilo antiguo y muy bonita, está en proceso de instalación un ascensor junto a las escaleras. Para quien no quiera o pueda usar las escaleras y mientras no entre en funcionamiento el ascensor se puede entrar a nivel de suelo por el aparcamiento de vehículos que está en uno de los extremos de la estación.
3 Hace 6 años (06-05-2018)

Muy, muy mal!!! De abierto 24 horas nada! A las 3.30 estábamos mi hija y yo esperando porque nos salía el tren a las 5.15 y la estación cerrada y en obras. Ningún cartel aclaratorio, ni cartel con el horario...N.A.D.A.!!! Nos dirigimos a la cafetería (cerrada) y el hombre de seguridad nos echa de allí, porque están retirando AMIANTO!!! Y que salgamos de ahí, que la estación abre a las 4.30 y parece que lo teníamos que saber. Pues esperando a la intemperie...
1 Hace 7 años (20-04-2018)

Estación de tren bastante pequeña. No es nada acogedora. Tiene cafetería. Debería caérseles la cara de vergüenza al no hacer ningún tipo de control de equipaje, puesto que de este modo podría subirse a un tren un terrorista sin ser detectado.
1 Hace 7 años (23-04-2018)

Vergüenza que la capital de Galicia tenga esta estación de trenes, viejo derruido por el tiempo y el mal mantenimiento Mención aparté merece los empleados de taquilla que “atienden” a los usuarios o pasajeros, son empleados de edad avanzada (deben estar esperando la jubilación) su mal trato y desatención son su emblema, mal encarados y retrecheros y contestones. Leyendo un libro o estar con un móvil es mas importante que atender a los pasajeros. Tengo ańos siendo abonado del servicio de Santiago a Vigo, y he podido presenciar el mal trato. No vale ni perder tiempo hacer el reclamo a RENFE, no te hacen caso. Pienso que una vez hecho el reclamo por escrito en la taquilla de atención lo rompen..! Deseando que hayan menos empleados y mas equipos tecnificados, que permitan sustituir este ejemplo de mal servidores y empleados
1 Hace 7 años (18-04-2018)