Europcar MADRID AIRPORT TERMINAL 1

Una auténtica estafa. Al alquilar el coche se me dice q hay 2 horas de cortesía . Devuelvo el coche dentro de esas 2 horas. A los pocos días me llega la factura y m cobran un día más. Escribo a atención al cliente y se lavan las manos diciéndome q ellos sólo tienen estipulada media hora de cortesía. Incompetencia y estafa.
1 Hace 6 años (14-05-2018)

Mafia pura. Después de entregarme una furgoneta con una decena de golpes al devolverla encuentran un undécimo daño, casualmente justo al lado de uno de los golpes que ya tenía. Lo peor? Que al abandonar la sucursal me llaman para decirme que no me cobraran el daño al entender que tengo razón, lo cual les agradezco como un tonto. Una semana después me llega un cargo de 370 euros a la tarjeta...
1 Hace 7 años (18-04-2018)

Hay que presionarlos para que te entreguen el auto pagado via web pero al final te lo dan y buena disposición para el cambio
3 Hace 7 años (30-03-2018)

Somos clientes y la verdad que los precios que nos ponen son más altos que en otras oficinas ... Después de reservar un coche grande te dan un Seat León ...... Sin comentarios ....
2 Hace 7 años (08-02-2018)

Después de ser cliente durante más de 20 años, me hicieron la jugada del gitano, reservo un coche con dos conductores para una semana que prorrogamos por varios días más, cuando llego a devolver el coche, me indican que el coche ya está devuelto y que está pagado. Yo insisto que eso no es posible, que yo tengo el coche en el parking y que no he pagado. Resultado: al ampliar no hicieron bien las cosas y no quedó constancia del cambio, con lo que cursaron una denuncia a trafico por robo, sí ROBO, si por alguna de aquellas hubiéramos sido parados por trafico, acabamos en la cárcel, por una negligencia y no contentos, no quisieron quitar la demanda. Unos canallas. Conservo los documentos.
1 Hace 7 años (03-01-2018)