Europcar MURCIA

Un personal muy poco preparado y desagradable trato, me obligó el seguro, pero si lo necesitaría por mi cuenta, no iría aquí.
1 Hace 8 años (28-05-2017)

Creo que ya no existe sucursal en la ciudad o sigue mal ubicada en el mapa
3 Hace 7 años (10-02-2018)

Aprovecha al máximo tus viajes y alquila un coche en tu oficina Europcar de Murcia. Tu oficina de alquiler de coches está donde la necesites: en la ciudad, en los aeropuertos y en las estaciones de tren.
4 Hace 7 años (21-06-2017)

“EL TIMO DE LA ESTAMPITA DE EUROPCAR CON EL CONSENTIMIENTO DE RAYANAIR AUTOS” Paso a relatar lo que me ha pasado alquilando coche con ryanair autos y el proveedor de coches asignado EUROPCAR. Alquilé mediante Internet con rayanair autos un coche para desplazarnos del puerto de Calais (Francia) a Beauvais (aeropuerto). Alquile el coche 2 días. El contrato pone total del alquiler 125,26 euros a pagar a ryanair 46 euros y pagar a europcar al dejar el coche 79,26 euros, eso pone mi contrato. Rayanair autos nos dice textualmente: “Es posible que el proveedor de alquiler de coches ofrezca seguros. Ya disfrutas de cobertura completa y no necesitas contratar otro seguro en la oficina de alquiler”. Cuando nos dieron el coche, un volkswagen golf nos retuvieron de la tarjeta 500 euros y en ningún momento se hablo de seguros, si hubiera sido así siempre habría dicho que no, ya estábamos asegurados, con el contrato de ryanair en la mano. Cuando a los dos días dejamos el coche en el aeropuerto de Beauvais, lleno de gasolina y en el mismo estado que cuando lo cogimos, comprobado por el agente de europcar, le preguntamos cuando nos quitarían la retención de 500 euros de la tarjeta y si eran 79,26 lo que nos iban a cobrar y la chica de europcar dijo: que en tres días nos quitarían la retención y nos cobrarían lo anteriormente dicho. Cual es nuestra sorpresa que a los tres días nos llega un cargo en la tarjeta de -151,26 euros en vez de- 79,26 euros. 72 euros mas, de lo contratado y hablado. Me pongo en contacto con ryanair autos y resulta que europcar nos cobra OJO: 1.- Protection Premiun: 53,34 euros+ impuestos 2.- Protection Asistencia Plus: 6,66 euros mas impuestos., en la factura que firmamos, no nos parece así pone: localitation base: 46 euros, aller-simple 79,26 la camuflan para que no sospechemos. Toma ya, tengo un seguro con ryanair y ellos me cobran lo que a ellos le viene en gana, firmamos un contrato donde se nos metió un seguro sin saber aquello que significaba pues no se entendía nada, solo veíamos 79,26 euros de europcar lo demás pensábamos que eran precios que ellos negociarían, pues incluso apareciera en la factura de europcar los 46 euros que le había pagado hacia un mes a rayanair autos. Deseando dejar el coche para coger el vuelo, de eso se aprovechan, nunca hubiera pensado que nos iban a cobrar todo ese dinero pues la chica de europcar nos señalo los 79,26 euros. Y así nos metieron el timo de la estampita, si vamos asegurados para que vamos a pagar otro seguro, pues nada ellos al tener la tarjeta pueden hacer los cargos que quieran y tu indefenso ante tanta injusticia. No volveré a alquilar ningún coche con ellos se dan la razón unos a otros y el consumidor paga las consecuencia. Ellos tenían la tarjeta y pueden cargar lo que quieran sin que podamos hacer nada. “Podían habernos vendido en la factura !Europcar¡ y la hubiéramos comprado” Quien tiene mas culpa ryanair autos o europcar. ¡Los dos por igual!. El que mas pierde ryanair autos alquilas coches porque son mas económicos pero al final no es verdad, no respetan el precio de contrato ni obligan a que se respete. “Mirar la factura y no firméis, si aparecen cargos de mas que vosotros no sabéis” OJO no os pase a vosotr@s
1 Hace 8 años (20-10-2016)

Muy agradables
4 Hace 8 años (05-03-2017)