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Eurostars Cristal Palace

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Reseñas, información para Eurostars Cristal Palace

Eurostars Cristal Palace
Dirección: Carrer de Diputacion, 257 , Barcelona 08007, ES
Teléfono: 933 93 09 70
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de Diputacion, 257
Código postal: 08007


Horas laborales

lunes: 12:00-22:00
martes: 12:00-22:00
miércoles: 12:00-22:00
jueves: 12:00-22:00
viernes: 12:00-22:00
sábado: 12:00-22:00
domingo: 12:00-22:00

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Reseñas
Relación calidad precio buena. Lo mejor la ubicación, las habitaciones están algo descuidas pero limpias y son amplias. A mejorar: máquinas de aire ruidosas, TV pequeña, olor en baño, pero por ese precio no encuentras nada en esa zonaHabitaciones: 3/5
Mejorable: Accesibilidad al parking, mayor coordinación interna con las peticiones especiales se olvidaron y tuvimos que reclamarla fuera del horario que pedimos..., habitación con defectos, desayuno correcto pero excesivo tiempo de espera para reponer existencias. Destacable: Ubicación muy buena.
Tubimos un error en la reserva, booking nos hizo la gestión para recuperar el importe, pero el hotel no a atendido la reclamación. Han utilizado nuestra reserva para realizar un doble cobro de la habitación. Un trato nefasto Gran gestión por parte de booking, el hotel impresentable. Relación calidad precio, horrorosa, lavabos antiguos, sin precintar, mala higiene y mal trato por parte de la administración. Hotel no recomendable
Es incomprensible que ante una situación de emergencia médica que implique anular nuestra estancia, avisando rápidamente y enviando partes médicos de urgencias se nieguen a hacer un cambio de fechas no pedíamos un reembolso porque teníamos una reserva que por fecha era ya no reembolsable, pero ni contemplaron la opción de un cambio de días más adelante. Salen con que teníamos que avisar 7 días antes. ¿Y cómo íbamos a avisar 7 días antes si tuvimos el accidente ayer? ¡A 4 días de nuestra estancia! Justificado, llamando, escribiendo por mail y a través de la app de Booking. Pues se ha quedado nuestros 140€ sin opción a nada más. No he podido poner un 0 pero es nuestra valoración. Pésimo trato y 0 comprensión con una urgéncia médica justificada que impide viajar.
Habitaciones he estado en dos planta 6, muy limpias, colchones cómodos y buen descanso, no hay ruido por las noches, suelo enmoquetado hasta las habitaciones.Habitaciones: 5/5
Eviten alojarse en este Hotel. Lo de 4 estrellas es inadmisible. 4 estrellas? La recepción ausente de toda atención y disponibilidad. La habitacion lo peor de todo, Colchón de muy, muy, mala calidad, se notaban los muelles, nada estable, no pudimos descansar nada. La cabecera de la cama estaba sucia, tenia salpicaduras de gotas color oscuro. En toda la habitación había un ruido constante y desagradable que se notaba aún más durante la noche. Nunca se paraba. Horrible. La iluminación pésima y mal repartida. El baño diminuto, en el lavabo no había ni espacio para poner tu jabón o cepillo de dientes personal, ni para poner tu bolsa de baño. La cisterna del wc funcionaba sólo a momentos,y se quedaba bloqueada. Para un 4 estrellas no había ninguna facilidad, comodidad en plus, ni detalle, ni prestaciones que marcan la diferencia, como la disponibilidad de zapatillas, cepillo de dientes, bolsa para la ropa sucia, etc, es decir, mismas prestaciones que un hotel de 1 o 2 estrellas. La primera mañana tuvimos que pedir que cambiasen la colcha y las sábanas de la cama, ya que desprendían un olor que prefiero no describir. Lo único que me gustó fue el desayuno, un comedor amplio, oferta variada y con flexibilidad en el horario de cierre. El hotel está en pleno centro, muy cerca de Plaza Cataluña. Aún así, si podéis evitar alojaros allí mejor, el precio es exagerado para la escasa calidad. No volveremos.
El hotel muy lindo. Atención regular. Para el precio cobrado podrían mejorar atención. Se solicitaba alguna cosas como mínimo tres veces o más. No volveremosHabitaciones: 4/5
Fuimos de viaje de empresa y el trato fue espectacular! me olvidé un regalo y fueron super amables en dárselo a mi compañera que aún no se había ido. Nos guardaron las maletas y la ubicación perfecta! Muchas gracias de nuevo Habitaciones: 4/5
Hemos tenido que cambiar de habitación. Ventana arrancada de cuajó en el baño. Olor nauseabundo, y sin ventilación, yo que padezco de asma no podía respirar de noche. Puertas rotas, lavabo roto...y en la nueva habitación no funciona la tv...seguiremos informando...Habitaciones: 1/5
Calidad precio bastante buena. Ubicación excelente, habitaciones muy limpias y cómodas aunque le hacen falta alguna reformillaHabitaciones: 4/5
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