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Hotel Sansi Diputacio

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Reseñas, información para Hotel Sansi Diputacio

Hotel Sansi Diputacio
Dirección: Carrer de la Diputació, 234 , Barcelona 08007, ES
Teléfono: 933 04 07 07
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer de la Diputació, 234
Código postal: 08007


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Reseñas
Estuve hospedado en este hotel hace ya dos semanas. El hotel en cuanto relación calidad precio es mas que correcto y en una muy buena ubicación. Pero su personal deja bastante que desear. Nada más entrar nos cobraron casi el doble del impuesto de estancia. A día de hoy no he recibido respuesta sobre la incidencia de dejarnos olvidada una prenda en la habitación. Estamos completamente seguros de que se dejó olvidada en la habitación a nuestra salida. Informamos al hotel al día siguiente cuando nos dimos cuenta. Incluso mandamos foto de como era la camiseta. Insistimos en varias llamadas, que no era por el valor económico, era una camiseta de algodón, sino por el valor sentimental y de que ya no se podía conseguir en tiendas. Han pasado ya dos semanas y no hemos vuelto a saber nada. Ojo: El personal de limpieza o lavandería de este hotel se quedan con cosas que no son suyas, mienten y engañan. Y el personal de atención se despreocupa y muestra una falta de atención e interés total. Espero que por el bien del hotel renueven el personal de limpieza al menos, a trabajadores profesionales y honrados. Nunca me había olvidado nada en un hotel y esta ha sido la primera. Esperaba que si algún día me sucediera, confiaba en la profesionalidad y honradez de los encargados y en el trato hacia los clientes.
Muy buena ubicación,muy buena atención, habitación excelente, impecable . zumos y cafés en la entrada del hotel para tomar algo mientras esperas. La habitación con caja fuerte y tabla de planchar, nevera con 2 botellas de agua pequeñas,secador de pelo, albornoz,gel, champú...etc......Habitaciones: 4/5
Las habitaciones son pequeñas, y el baño poco cuidado. No es nivel 4 estrellas, pero eso no es lo peor. Cuando llegamos, con la habitación reservada y pagada de antemano, nos dicen que no les consta y que no tienen habitaciones libres. Solo después de llamar a los Mossos y amenazar con denunciarles, de repente el personal de recepción "encontró" nuestra reserva, que por supuesto era válida y estaba pagada. Si no llegamos a protestar, nos dejan sin dormir en el hotel a pesar de tener reserva. Experiencia muy desagradable, hotel poco recomendable
La habitación fue fabulosa, amplia y el baño espacioso, el personal super encantadores. Por poner un pero lastima que el lavabo estuviera rajado, me daba un poco de miedo. Pero los cinco días que estuvimos muy bien atendidos. Gracias volveremos. Hab. 408
Nos alojamos una noche sin desayuno debido a las opiniones y porque hay varias opciones para ello muy cerca del hotel. Lo mas destacado y mejor valorado es: ubicación, limpieza y modernidad de las habitaciones, amabilidad del personal check in rápido, no facilitan mucha información adicional de servicios del hotel o de la zona. Lo peor, ubicarnos en una habitación de la planta baja, sin iluminación natural y con todos los ruidos de motor de maquinaria del hotel. Imagino que nos asignaron esta habitación por ser solamente una noche pero es bastante desagradable. En resumen; si es para una única noche o por tener una ubicación con conexión metro/bus/aerobus- aeropuerto, es buena opción.
Excellent location, very good value for it's price. Rooms are confortable, beds and pillows too. Bathrooms included a tooth broosh, razor, etc. El hotel nos dejó realmente sorprendidos. Esta en una ubicación privilegiada, tiene precios muy buenos en comparación a otras opciones en la zona, y las habitaciones son super cómodas. Lamentablemente mi experiencia con la recepción no fue muy buena. Desde que llegamos, se notaba que los encargados estaban saturados. Nos cobraron mal por la habitación y al momento del check out nos dijeron que se habían equivocado y que nos tenían que cobrar la diferencia. Me pareció muy mal de su parte plantearnos esto recién cuando nos estábamos yendo, mas considerando que habíamos extendido nuestra estadía. es decir, hubo múltiples oportunidades para comunicarnos esto. De todas formas, la verdad es que estuvimos muy cómodos y todos fueron muy amables, así que volvería a darle otra oportunidad.
Sólo puedo decir de este hotel, muy bueno. Pero el recepción muy poco profesional, quería hablar con una chica que conocí, necesitaba ayuda, fui a dársela, no me quiso dar ningún tipo de información, estaba rebotado y mal educado. Sólo quería ayudar a un cliente que perdió su cartera. Super mal educado el tipo de recepción. A ver si escogen mejor sus empleados, que hagan máster y se preparen.
175 una noche para no tener picina, no tener desayuno, no tener JACUZZI, nose yo si vale la pena, solo es que no teníamos donde dormir y fue este sino, no recomiendo por el momento que están en reformas
Pues me dieron una habitación interior que daba a una especia de obra con un muero abierto y césped artificial. Las chicas de la recepción eran amables. Un poco molesto que tengas que mandarles por email la reserva confirmada cuando ya has pagado el alojamiento, cosa que la verdad es que no entiendo. La habitación y cama correcta pero la ventana daba a un espacio cerrado y era un poco claustrofóbico. No volveré.
Quise tener suerte, pero no la tuve :. Leyendo reviews me animé a venir igualmente pero fallé. Este hotel no es 4 estrellas ni por asomo. Con suerte es 2. El edificio está en pésimas condiciones. El día 1 llegamos y nos hicieron el check-in a las 15hs. Cuando nos ingresan, nos mandan a la habitación 114. Leyendo mas reviews, no éramos los únicos que pensaban lo mismo. Imagínense un cuarto encerrado con un terrible olor a humedad. Hasta el piso estaba levantado. Detrás de la recepción y con un ruido constante. Con vista al patio interno que daba al pulmón del edificio que está en construcción y totalmente sin luz. Una depresión total. Cuando vamos a la recepción a comentar que nos gustaría un cambio la primer respuesta de la encargada Mariona fue: “Imposible”. A lo cual vuelvo a la habitación y mi mujer me dice que ella iría a hablar porque vio que en booking habían habitaciones disponibles. A los 5 minutos vuelve exasperada porque la encargada le comentó no sabemos si fue irónico o si se lo tomó personal… que ella no podía controlar el clima de la ciudad y por ende la humedad del cuarto... Lógicamente ahí lo cortés se volvió más tenso ya que volví yo personalmente a comentarle 2 cosas: 1 Que nosotros somos los clientes y que si estamos incomodos nos tienen que ayudar a darnos una solución y 2 Que no le puede hablar así a ningún cliente por mas que pida algo que no se pueda, si es con respeto. A todo esto y luego de una charla elevada de tono le sugiero a la encargada que revise lo que nos respondió para encontrar una solución. En resumen: que vea cómo nos cambia de esa habitación de mala muerte. 10 minutos después y ya con buena intención nos ofrece cambiarnos a la habitación 510. Ahí sinceramente ya el panorama había mejorado y nuestro humor mejoró! Incluso estábamos contentos. Cabe aclarar que el cambio fue por 25€ más la noche… ya que es de categoría “superior”. A lo cual accedimos. Nos cambiamos de habitación y salimos rápidamente a pasear. A la vuelta vamos al baño y no anda la cadena : Tampoco había mantenimiento así que pasamos la noche sin baño. A la mañana siguiente quise bajar a recepción para pedirles un baño prestado y me querían cobrar las 2 noches restantes. Se me fue la paciencia. Simplemente y para resumir: este lugar es de terror!!! Decoración tétrica, pisos levantados, cañerías viejas y tapadas. Los empleados le ponen muchas ganas, menos la encargada Mariona que tiene muchas oportunidades de mejora con el trato al cliente. El resto super amables, de hecho fueron los que intentaron ir corrigiendo todas las oportunidades que iban surgiendo!!!! pero lamentablemente no es suficiente y lógicamente los viajeros cuidamos nuestro dinero. La frutillita del postre es que tiene una discoteca en frente, por si pensaban que iban a poder dormir. Lo único bueno es la ubicación.
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