Exe Victoria Palace

Reseñas, información para Exe Victoria Palace

Dirección: 4, Calle Juan de Toledo, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid, España

Teléfono: 918 96 70 66

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: San Lorenzo de El Escorial

Ruta: Calle Juan de Toledo

Código postal: 28200

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

El hotel está limpio y las dos chicas que nos atendieron en recepción son super agradables, te informan de todo y con mucha amabilidad, así como las que estaban en el servicio de desayuno. Nuestra habitación era algo pequeña y necesitan ya un poco de reforma, pero sin duda si volvemos elegiremos el mismo hotel. No tiene parking pero tienen concierto con un aparcamiento que está justo al lado, nos hicieron un 20% de descuento, tuvimos el coche unas 20 horas y el precio fue de unos 25€.

Luces y sombras en este hotel, tiene cosas que me gustan bastante y otras que no,nnCosas buenas:nLas vistas son espectaculares.nEl calorcito dentro de la habitación al estilo hotel de montaña.nLa cama la encontré súper cómoda, la cadena Exe tiene la comodidad de sus camas muy bien  afinada para mi gusto, el colchón es durito y firme y la almohada es perfecta en cuanto al grosor.nBalcón con sillas en la habitación con vistas a Madrid.nLavabo completo, secador, champús, etc.nEl desayuno está bastante bien, es el estandar en este tipo de hoteles.nEl edificio parece un parador por dentro, aunque se nota algo antiguo sigue teniendo encanto.nEl personal del hotel es súper amable.nnCosas malas:nProblemas para aparcar por la zona.nHabitaciones algo viejunas, se pueden ver desperfectos en algunas paredes e incluso pequeñas humedades en el techo sin mucha importancia, creo que necesitan un plan  renove.nInsonorizacion algo justa, se escuchan los pasos de las personas en la habitación de encima.nnPor resumir, no está mal, teniendo en cuenta el precio y la falta de alojamiento por la zona es una buena opción.

El sistema de reservas online muy malo. Reservamos una habitación con desayuno por 142€. La web se quedó colgada varias veces y el chico que nos atendió por tlf no tenia muchas ganas de ayudar. Cuando llegamos al hotel la habitación valía 192€ sin desayuno, pero eso sí, con terraza. No nos dejaron anular y nadie nos ofreció ninguna solución.  Para colmo no teníamos toallas de ducha. Un hotel de 4 estrellas. No volverenos, muy descontentos.

Ubicación perfecta para visitar el monasterio y cerca de la zona de ambiente pero muy tranquila. Tiene un parque detrás que da frescor. No tiene terreno adicional, hay una terraza exterior pequeña que roba el espacio de la piscina. Pregunten tema parking si llevan coche. Piscina fría y limpia, pocas hamacas, no se puede reservar. Habitación amplia, blanca, sin decoración, buena limpieza. Conserva decoración antigua en salones y zonas interiores, tiene su encanto. Deben reservar las comidas. Personal amable. Fin de semana agradable.

Decepcionante,nada más llegar tardan en atendernos en Recepción,  sin que hubiera nadie esperando.nHotel decadente sin ningún encanto al estar obsoleto y descuidado.nLa habitación 216 en la que vamos a pasar la primera noche nos es de recibo, es pequeña, está sucia , un baño pequeño y, viejo y sucio , el lavabo no traga ,la ducha esta negra y es enana.nEl armario con poco servicio y con 6 perchas, con una terraza sin ningún encanto ni utilidad.nLe sobran 2 estrellas con precio de 4.nEspero que los días que nos quedan mejoren la situación.nImposible recomendarlo

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