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Faixat

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Reseñas, información para Faixat

Faixat
Dirección: Carrer d'Enric Granados, 60 , Barcelona 08008, ES
Teléfono: 934 53 61 00
Ciudad: Barcelona
Ruta: Carrer d'Enric Granados, 60
Código postal: 08008


Horas laborales

lunes: 08:30-20:00
martes: 08:30-20:00
miércoles: 08:30-20:00
jueves: 08:30-20:00
viernes: 08:30-20:00
sábado: 08:30-20:00

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Reseñas
En la habitación de las pruebas hace frío y con los tiempos que corren no envían los resultados electrónicamente ni te dan los resultados a los 10 o 15 minutos, te dicen que tienes que pasar otro día por ellos y por lo tanto volver ha hacer el viaje hasta el centro para tenerlos. Un desastre.
Muy buena experiencia. He recibido una cita para el di siguiente, he entrado muy puntual, han hecho la radiografía en un santiamén y he obtenido los resultados muy rápido. Es un sitio recomendable.
Buen comunicado y con ascensor. Personal muy eficiente. Sin largas esperas y puedes llevarte al momento los resultados de las radiografías y ecografías.
Nefasto! Una hora de espera teniendo hora concertada. Incapaces de dar una estimación de cuándo te van a poder atender y nadie es capaz de avisar a los clientes de sí han tenido algún imprevisto. Su política: siéntate y espera que ya te llamaremos. En absoluto recomendable!!
Siempre que he ido bastantes veces, por desgracia, el trato ha sido correcto por parte de todo el personal. Sí es cierto que alguna vez he tenido que esperar un poco, pero un tiempo aceptable 15 mins, como mucho. Sólo una vez intenté reservar cita por web, y no pude, porque la prueba a realizar no estaba entre as opciones que me ofrecía la web. Llamé y, sin problema. Y nunca más he usado ese método de cita, porque hay indicaciones que no facilita, como el ir en ayunas a alguna prueba, o cualquier otra peculiaridad que pueda haber y que, telefónicamente, te informan perfectamente.
Tiempo de espera corto. El médico fue muy amable.
Además de no darme el informe ecográfico en el momento en otras clínicas, he esperado unos 15 minutos y me lo han dado y hacerme ir otro día a recogerlo, cual es mi sorpresa, que abro el sobre y veo que hay escritas literamente 4 líneas, y que la calidad y la precisión con la que está escrito el informe deja bastante que desear. No solo lo pensé yo que no soy médica sino también la doctora a quien se lo llevé. La próxima vez, elegiré otra clínica. Por otro lado, la atención por parte del médico fue bastante fría.
Servicio fatal. Me dieron una hora y tuvieron que cambiármela de 14:00 a 13:45 porque un técnico se había puesto enfermo. Yo llegué 15 minutos más tarde y no solo me dicen que mi cita era a las 13:05 falso! sino que era igual, porque como había llegado tarde ya no me podían atender. La técnica estaba justo ahí porque salió del centro en seguida. Cero flexibilidad, cero empatía - había venido corriendo desde el trabajo y había encajado la cita entre las miles de cosas que una madre de niños muy pequeños tiene que hacer cada día. Y además tuve que anular la cita con el trauma que tenía al día siguiente porque no tenía mi radiografía hecha. Y yo sigo con mi dolor de espalda. ¿Cuántas veces los pacientes vamos al médico y esperamos horas? No os recomiendo este centro para nada.
Tengo cita hoy por la mañana para la ecografía y a las 8:00 he recibido un sms que la cita se canceló porque el mamógrafo está estropeado. Les llamo para preguntar qué tiene que ver el mamógrafo estropeado con la prueba de ecografía y no saben que decirme. Sólo dicen que la cita ya no la tengo programada. Les ruego que verifiquen si me enviaron el sms por error y averigüen quien cancelo mi cita. Espero media hora y les vuelvo a llamar. Me contestan que cancelaron la cita porque el doctor no ha podido venir a trabajar hoy. Ni lo sentimos ni nada. Muy mal servicio de atención al cliente.
Pedí hora para realizarme una radiografía de control solicitada por mi médico y me atendieron solo 5 minutos después de la hora prevista. La distancia en la sala de espera era correcta en época covid. Y después realizarme la radiografía, mientras me volvía a vestir la técnica de rayos limpió la camilla donde yo me había tumbado. Después te hacen esperar unos cinco minutos para darte la radiografía tanto en formato papel como CD. No tengo ninguna queja.
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