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Ferrera Beach

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Reseñas, información para Ferrera Beach

Ferrera Beach

Sobre Nosotros

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Historia

Ferrera Beach is an Apartment complex located in southeast Mallorca, next to Cala Ferrera beach, in Cala d’Or. Being modern, functional and eco-friendly in its design, the complex blends in harmoniously with the natural beauty of the area

Die Apartmentanlage Ferrera Beach liegt im Südosten Mallorcas neben dem Stand der Cala Ferrera in Cala d’Or. Sie zeichnet sich aus durch ihr modernes und funktionelles Design mit vielen Annehmlichkeiten und harmoniert mit ihrer Umgebung. Unter anderem durch ihre Grünanlagen werden der Umweltgedanke und der Respekt vor der Natur deutlich

Dirección: Calle d´es Forn 29, 07669 Santañy
Teléfono: 0034971659845
Ciudad: Santañy
Ruta: Calle d´es Forn 29
Código postal: 07669


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Reseñas
Experiencia excepcional Nuestra estancia en Ferrera Beach Suites ha sido increiblemente buena. Del alojamiento lo que más nos ha gustado ha sido las instalaciones, la habitación en si, la ubicación cerca cala Ferrera y Cala esmeralda, y si algo cabe destacar es el trato del personal en concreto el cocinero Carlos y Los camareros Yesi, Vicente, Miglena, y la chica de recepción! Los desayunos súper completos, y que decir de las cenas, increíblemente bueno todo y Súper profesional. El trato ha sido inmejorable. Da gusto ir de vacaciones y que te traten así! Súper recomendable y para repetir. Lo único que no nos gusto , fue que tuvimos un pequeño inconveniente con la limpieza del apartamento, pero lo comentamos y se solucionó en el momento!
Muy bien el alojamiento y la situación del complejo. La habitación estaba muy bien algo antigua, por resaltar un fallo sería la falta de utensilios en la cocina. El alojamiento está muy bien situado al lado de varias calas con fácil acceso. Por otro destacar el buen servicio Elagy de la recepción fue encantador y nos ayudó con todo.
Casi que tuvimos que rogar que nos cambien a una habitación tranquila porque trabajamos en linea y nos habían dado la que estaba justo enfrente de la piscina, hasta que por fin la tercera vez que hablamos con recepción les explicamos que ya lo habíamos pedido en un mail con antelación. Además el baño era super pequeño y cada vez que nos dábamos una ducha se inundaba TODO! La recepcionista Mar no fue del todo agradable el primer día, habíamos llegado temprano al puerto y fuimos directo a la playa para disfrutar de la mañana y cuándo fuimos al hotel ella nos miró de arriba, abajo con expresión de desprecio. Yo no sé si ésto es una forma de política del hotel pero les digo... Nunca saben con quién pueden encontrarse en la vida y esas miradas a un huésped no son para nada la mejor bienvenida. Eso es lo que uno se lleva siempre de un lugar!!! Nosotros viajamos hace 7 años y podemos decir realmente que nunca nos había pasado!!! Lo único que rescato es que nos devolvieron el dinero de dos semanas más que habíamos reservado con antelación, ya que estábamos teniendo demora en encontrar nuestra casa en la isla!
Desde el primer dia, aún pidiéndolo, nos pusieron en un apartamento sin gota de aire, con 32° en la habitación cuando entramos no podemos salir a la terraza por el calor asfixiante, ya que da el sol toda la tarde, no hay WiFi, hasta 6 días después. Limpieza 6 días después solo nos han cambiado las toallas ni siquiera las sábanas ni nos han limpiado el baño, y suma y sigue, nos han amargado las vacaciones. Gracias
Hotel súper recomendado! Atención de Miguel, Rubén y Flavio excelente. Habitaciones muy cómodas, desayuno muy completo y con opción de sin gluten te traen tu propio pan Ubicación muy recomendada, cerca del centro de cala d or para la noche y cerca de las playas más lindas
BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE MALA CALIDAD DE LOS APARTAMENTOS Mi pareja y yo no terminamos las vacaciones aquí. Al llegar y esperar a realizar el Check-in a las - rigurosas - 15:00h. Como indicaba en Booking.com, nos entregaron el apartamento. Tras entrar y detectar olor a humedad normal en estas zonas vimos que no había ninguna privacidad, dado que la terraza daba directamente a las hamacas de la piscina. Solicitamos la posibilidad de cambiar de apartamento antes de tocar nada en el. Amablemente nos informaron que, al día siguiente, harían lo posible por cambiarnos de apartamento pero que disfrutarsemos de éste mientras tanto. Al día siguiente nos indicaron que se podía hacer el cambio pero que había que abonar 50€ por dicho cambio al parecer por los costes que se generan de limpieza. Este tema lo debatimos con el complejo, dado que no fuimos informados. Solicitamos el cambio antes de tocar el primer apartamento. Finalmente decidimos cambiar a un apartamento con más intimidad y así fue. El problema ahora es que la cocina tenia un fuerte olor a vómito y las calidades eran lamentables. Este complejo está publicado con 4 por lo que las calidades deben ser más que aceptables adjunto fotografias. Este problema de veracidad y expectativas frente a la realidad, ocurría tanto en el primer apartamento como en el segundo. El centro tiene muy buena atención al cliente, pero la política de calidad y gobierno no son correctas.
Muy buena relación precio calidad. El complejo súper cómodo, la piscina muy linda y la atención fue muy buena. Gracias a Miguel, Rubén y Flavio que fueron super hospitalarios.
No entiendo como puede ser un 4 estrellas. Limpieza nefasta, por no hablar que van cada 3/4 días y sin avisarte de cuando. Fatal mantenimiento de las instalaciones. No está insonorizado. No lo recomendaría.
Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. El apartamento no tenía absolutamente nada que ver con las fotos con las que se anuncia en booking. Nos dieron un sótano, salían bichos lombrices, ciempiés, arañas, etc Mal mantenimiento y poca limpieza. Tuvimos que cancelarlo y buscarnos otro alojamiento una vez allí. Nos costó 5 horas al teléfono para que booking nos devolviera el dinero. No lo recomiendo para nada.
Experiencia de 10. La atención y amabilidad de las recepcionistas un 10, muy amables, dispuestas a ayudar y resolver cuestiones siempre y con rapidez de respuesta. El apartamento lo recomiendo encarecidamente, por encima de todo, las suites con acceso a la piscina son un lujo. Todo bien amueblado, decorado, súper bonito y levantarte por la mañana y tener las vistas a esta increíble piscina es de lo mejor que me ha pasado. Un 10. Aunque la zona no es la mejor ya que las calas de alrededor no son nada del otro mundo, la experiencia ha sido un 9. La única pega que le he visto al alojamiento ya que siempre se puede mejorar ha sido la limpieza que ha resultado eficaz y de hecho nos dejaban toallas con una rosa en plan romántico, pero se basaba en hacer la cama, limpiar las basuras y poco mas, el suelo no se friega y las mesas no se limpian. Limpieza un 7. Como resumen. Volvería mil y una veces, ya que esta experiencia ha resultado una de las mejores que he tenido, sumándole a que por 5 días nos ha costado 400€ muy barato es la mejor alternativa para esta zona. Volveremos sin duda.
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