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Reseñas, información para Fisacor Servicios Integrales

Dirección: Calle Secundino Roces Riera, 1 2ª Planta, Oficina 8, 33428 Llanera
Teléfono: +34984150060
Ciudad: Llanera
Ruta: Calle Secundino Roces Riera, 1 2ª Planta, Oficina 8
Código postal: 33428


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martes: 09:00 - 14:00
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jueves: 09:00 - 14:00
viernes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Llegué un poco desorientado por cómo está el mundo de la telefonía, les expliqué cuál era mi situación y la problemática que tenía en mi negocio. Después de atender pacientemente a mi exposición, resolvieron mis dudas aportando la solución más adecuada. De esto ya hace 6 meses. Hace poco tuve un problemilla y me quedé muy agradecido cuando el servicio postventa me lo resolvió rápidamente. La verdad, no me esperaba que fuera tan rápido.
Desde luego q me han atendido fenomenal desde el primer momento, ya llevo más de un año con ellos. Me atendió ANA REBOLLO y lo hizo ESTUPENDAMENTE, superpendiente incluso fuera de horario en todo momento, y demostrando sus conocimientos y control de ellos, muy profesional. Ultimamente quiero contactar con ellos pero me preocupa, porque no lo consigo y no es lo habitual, algo habrá pasado fuera de lo normal
Dentro del mundo de la telefonía, un gran profesional. Le explique la situación de mi empresa, las necesidades y el coste. Me solucionó la situación de manera que ahora estamos conectados en todo momento y en cualquier lugar y lo mejor, ahorrando costes!!!!! En portabilidades de telefonía, ADSL, fibra, Internet, 4g y demás servicios, son expertos y distribuidores de Vodafone. Muy profesionales, serios, rápidos, y por escrito, sin sorpresas. Gracias a todos x vuestra profesionalidad!!!!
Todo fatal. Me ofrecieron una tarifa de 37 euros y me dijeron que lo gestionaban todo, y ahora veo que desde que me hicieron sus "gestiones" pago más de 100 euros al mes, y tengo servicios duplicados. Son unos timadores en toda regla. NO FIARSE.
Me llamaron, cogí una promoción con ellos con fibra y líneas móviles. Me asesoraron bien y estoy pagando menos en la factura. Mi experiencia ha sido muy buena y si tengo alguna duda me atiende la misma persona con la que contraté.
Hola, trabajo como empleada de un autónomo. Y mirando la factura de telefonía que tenemos con Movistar de hace muchos años. Quise ver si se podía mejor el producto que tenemos contratado y precio. Y resulta que me he metido en un lío del que todavía no he conseguido salir. Nos llama una empresa llamada FISACOR con sede en Asturias. Y me hacen por teléfono un estudio de lo que tenemos y lo que me ofrecen. Les comento que solo puedo hacer esto si el cambio es viable y sin cortes de suministro. Lo hablo yo en todo momento que no soy la titular. Para mostrarle las opciones a mi jefe y ver si nos interesa. La persona que me lo mira de FISACOR, me dice siempre a todo que no hay ningún problema. Que hasta que no este firmado el contrato que ella me remite, junto con el dni del titular y una fotocopia de un recibo de autonomos que ella no puede gestionar nada. MENTIRA. Yo nunca se lo remito y cual es mi sorpresa. Que consigue tramitar la portabilidad del número fijo del comercio que tenemos desde hace 50 años . Que ocurre... que como yo la digo que el internet que me ofrece Vodafone compañía a la que supuestamente representan no vale para nuestro comercio pues su instalación no sería como lo tenemos ahora mismo con fijo y adsl. Y que funciona bien. Me dice que Vodafone me lo instalaría con un fijo- móvil. Yo les digo que esto no lo queremos. Y ellos como ya han tramitado la portabilidad sin tener la autorización. El dia 29 de abril de 2019 me encuentro que nuestro comercio que funciona casi al 80% por vía telefónica. Ese mismo día llamo a las dos compañías y me dicen que ninguno de los dos tiene nuestro número de teléfono .....vamos que esta en el LIMBO. que tenemos que dejar pasar 24/48 horas, para poder SOLICITAR recuperar la línea. Lo que quiere decir que FISACOR nos ha provocado este problema diciendo que trabajan para VODAFONE. VODAFONE NO COMPRUEBA NADA. Y pasados unos días tiene Vodafone la línea del fijo pero con una tarjerta SIM de un móvil que ni hemos recibido ni tenemos ni nada de nada. Que ocurre que las llamadas de nuestro número fijo de toda la vida se han redirigido a una tarjeta sim que VODAFONE tiene. Esto a ocasionado mas retraso en recuperar la línea. QUE ESTAMOS A DIA 7 MAYO DE 2019 una semana entera sin solucionar el problema. Estamos en un negocio de autónomo que funcionamos por pedidos por teléfono IMPOTENTES. SIN LINEA NI INTERNET y vodafone dice que nuestro número lo tienen ellos contrado por nosotros. Y digo yo si les hemos contratado porque no tenemos servicio.???? PORQUE NO SUELTAN LA PORTABILIDAD PARA VOLVER TODO COMO LO TENIAMOS. PORQUE ENCIMA NOS PASARAN DESPUES LA FACTURA . Y NADIE NOS AYUDA........ POR QUE LLEVO PARA ARREGLAR ESTE EMBROLLO 2 SEMANAS. Y TODAVIA NO HEMOS PODIDO RECUPERAR EL NUMERO. me gustaría que me dijeran que debo hacer. Ayer volvimos a pedir a Movistar que nos recupera la línea, solicitando de nuevo la portabilidad porque nos la habían anulado la primera. Lo cual hace que todo se retrase aun mas. Es un acumulo de errores de las compañias, y nos sentimos estafados. Y economicamente perjudicados. Somos un negocio pequeño y esto que hacen las compañias es una verguenza.
Serios, rápidos y resolutivos. No me llegaba el internet a una obra y era de total necesidad. Me dieron la solución muy rápido y al día siguiente ya tenia un router inalámbrico y podía dar internet a todos los trabajadores y técnicos en la parcela. Totalmente recomendables.
Conmigo no fueron serios, me atendió una tal Tatiana que me vendió la moto de mala manera, me dijo que vodafone me pagaba la penalización por salirme de la otra compañía, aún estoy esperando para cobrar 365 euros de penalización,casi 6 meses esperando, eso si,te hacen pagarla a ti antes, son muy listos.
Tarifas estupendas para llamadas, conexion por internet... Tambien he comprado un movil que me explicaron con detalle todas sus funciones y estoy contento. Te dan un buen trato y son serios. Recomendable.
Muy buena oferta la que nos consiguieron para las líneas de nuestra empresa. Y pensábamos que estábamos pagando poco! Nos hicieron un estudio en profundidad y ahora tenemos más servicios contratados por menos...
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